??诰W(wǎng):各位網(wǎng)友大家好,歡迎來到??诰W(wǎng)??趦蓵貏e報道——《海口會客廳》,今天我們請到會客廳的嘉賓是??谑姓f(xié)委員,??谑胁嘶@子產(chǎn)業(yè)集團有限責任公司黨委書記、董事長王敏。歡迎王委員!
王敏:主持人好!各位網(wǎng)友好!
??诰W(wǎng):“菜籃子”是市民每天最基本的民生需求。2020年??谑胁嘶@子產(chǎn)業(yè)集團是如何克服疫情影響,認真貫徹落實市委市政府的部署,全力做好保供穩(wěn)價工作,取得了哪些成效?有哪些亮點?
王敏:2020年的確是不平凡的一年,去年在疫情防控期間的保穩(wěn)供價仿佛就在昨天。
由于我們網(wǎng)點全年“不打烊”,往年很少人大量采購蔬菜。去年大年初三,我們發(fā)現(xiàn)采購量比往常有所增加,因為市民開始居家,不愿意前往人員密集的場合購買。隨后采購的人也多了起來,并且每次采購都是十斤、二十斤地采購。這個時候我們開始感覺到保供工作要趕緊進行調(diào)度了。當天,我們派出兩個組解決相關問題:一是做好員工的防控;二是要有菜;三是要有人去賣菜。對于防控,我們按照市委市政府的要求落實好自身的防疫防控工作,采購大量的口罩、消毒水確保員工做好個人防護。
當時有幾個難點,我們有很多菜農(nóng)來自廣西、云南等地,他們回去過年了,受到疫情的影響,他們回不來,意味著采摘的難度增加。怎么解決?一是加大自有基地的采摘,到東方、樂東等地調(diào)運本地葉菜;二是到島外進行調(diào)運。由于調(diào)運物流受到疫情的影響,很多城市只進不出,發(fā)現(xiàn)疫情后,云南的整個冷庫不再運轉(zhuǎn)。我們當時派出兩個組進行調(diào)運,一個到云南,一個到廣東,加上在島內(nèi)的組一起發(fā)力,通過這樣的做法來滿足??谑蟹酪咂陂g蔬菜的需求。在發(fā)現(xiàn)采購量增大的時候,如果不及時采取措施保供,就會出現(xiàn)搶購。其實大家不用搶,也不用買那么多蔬菜,因為“菜籃子”的網(wǎng)點每天都在營業(yè),每天都有菜。
有了菜,接下來就要進行銷售,銷售的過程中也比較難。我們一線員工有300多人,當時的量特別大,集團包括集團黨委班子所有的管理層,包括所有的崗位全部到一線銷售菜。大家除了正常的防疫開會部署之外,其他人員都在一線,確保要有人把菜賣出去。
在賣菜的過程中,壓力特別大,為什么?我們一個門店的大小100m2左右,集裝箱約18m2,每天早上4點就有人排隊,員工每天要接待五六百人,壓力很大,甚至有些一線員工提出辭職。在這樣的情況下,國企就要發(fā)揮黨建的作用,哪里有困難黨員上,我作為董事長,還有其他的黨委班子都在一線,一線銷售員干什么我們就干什么,要讓員工感受全集團都在做這件事,黨員發(fā)揮模范帶頭作用。在關心關懷上,我們在配菜的時候推出“愛心早餐”,把面包、蛋糕一起送到門店,解決員工吃早餐的問題。二是出臺菜籃子防疫期間的激勵政策,在這段時間的工作,從薪酬上給大家一些補助,再就是對干得好的員工有獎勵,特別是在防疫過程中表現(xiàn)比較突出的。
此外,我們的員工還拍了一個宣傳片,體現(xiàn)一線員工在疫情期間做的保供穩(wěn)價工作。大家看了以后,都覺得驕傲與自豪。那時,我們帶著一種情懷、一份責任感落實市委市政府交給我們的工作,并取得了一些成效。但也有做得不足的地方,比如說門店比較小,大家就要提前排隊,時間比較長,都是我們沒有做好服務。在以后的突發(fā)事件中怎么更合理地銷售,讓市民用最短的時間,享受到最好的服務和買到放心、平價菜,也是我們接下來要考慮的工作。
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