記者 單正黨 攝
??诰W(wǎng)7月26日消息:如果你認(rèn)為各家銀行對于ATM同城跨行取款仍然按照每筆2元的標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費,那就有點“落伍”了。據(jù)了解,目前省內(nèi)的中國銀行、建設(shè)銀行兩家銀行的ATM同城跨行取款手續(xù)費都已上調(diào)為每筆4元,而工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行的漲價計劃也在醞釀之中。而據(jù)外地媒體報道,有的股份制銀行也已在當(dāng)?shù)靥岣吡薃TM同城跨行取款手續(xù)費?! ?
銀行:跨行取款手續(xù)費翻倍
昨日記者致電工商銀行客服熱線時得知,該行對于ATM同城跨行取款手續(xù)費目前仍按每筆2元收取。但工作人員告訴記者,新的收費標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在正向總行報批,如果獲批,今后ATM同城跨行取款手續(xù)費將漲至每筆4元,而ATM異地跨行取款手續(xù)費也隨之調(diào)整。而中行、建行的客服熱線工作人員都告訴記者,該行現(xiàn)在的ATM同城跨行取款手續(xù)費已調(diào)整為每筆4元。其中中行和建行人士都表示這個收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)執(zhí)行了一段時間了?! ?
記者調(diào)查中了解到,在海南如在光大銀行等部分股份制銀行開戶,市民仍能享跨行取款的“免費午餐”。不僅有前幾筆免費的優(yōu)惠,而且之后筆數(shù)的收費標(biāo)準(zhǔn)也仍是2元/筆?! ?
市民:漲價是不是“亂收費”?
銀行同城跨行取款手續(xù)費翻倍上漲的消息引起了不少市民的質(zhì)疑。一些市民認(rèn)為“收手續(xù)費倒沒問題,關(guān)鍵是收多少,怎么收,作為客戶的我們都不知情,價格突然成倍上漲,很不合理”,更有市民認(rèn)為“銀行漲價應(yīng)該屬于單方面毀約,有壟斷行為嫌疑”。不過,銀行方面表示,上調(diào)收費符合法律規(guī)定,調(diào)費前已按要求將收費方案報銀監(jiān)會備案。而上調(diào)收費的原因是跨行取款服務(wù)成本已超過此前的收費標(biāo)準(zhǔn),并通過價格手段促使本行持卡人提高對本行設(shè)備的利用率?! ?
對于此番銀行上調(diào)同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費的原因,一位銀行業(yè)人士告訴記者主要是“因為手續(xù)費要各方分?jǐn)偂薄_@位人士透露,發(fā)卡銀行對每一筆跨行取款都要支付3.6元,其中0.6元支付給銀聯(lián),3元支付給受理銀行,發(fā)卡行自己收下0.4元。銀行免收此項費用或者只收2元,都是倒貼客戶的。另外,銀行方面表示,手續(xù)費提高與成本上升不無關(guān)系,“增加取款機(jī)數(shù)量需要成本,維修、更換ATM機(jī)也需要成本?!痹賱t,跨行取款收取的手續(xù)費是由各個銀行自己來定,只需上報銀監(jiān)會批準(zhǔn)就可以,國家并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?! ?
專家上調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮大眾感受
近日,記者就此事采訪了海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授王毅武。王教授稱,目前國內(nèi)銀行已經(jīng)進(jìn)行了市場化改革,外資銀行、股份制銀行、中小銀行都在參與市場競爭,因此很難說這次銀行上調(diào)跨行取款手續(xù)費是壟斷性行為,事實上有不少中小銀行都表示目前暫時不會上調(diào)個人業(yè)務(wù)費用。問題的實質(zhì)是相對于普通消費者,銀行過于強(qiáng)勢,出現(xiàn)了責(zé)權(quán)不對等的問題。
比如銀行口口聲聲說,提高收費是為了“提升對客戶的服務(wù)品質(zhì)”,但顯然跨行取款手續(xù)費從2元上漲到4元之后,銀行這方面的服務(wù)不會立即得到提升。什么時候提升,得到多大的提升等等信息也不會及時向消費者披露,消費者因此很難得到自己被尊重的感受。事實上,目前消費者去銀行辦理業(yè)務(wù),等候時間過長、資源配備不足等問題依然存在,銀行方面需要在提升服務(wù)方面動真格、下力氣,而不是僅僅停留于口頭?! ?
專家認(rèn)為,在涉及面廣和影響力大的收費項目上,銀行還是應(yīng)該慎重,顧及普通老百姓的感受,以免造成不必要的負(fù)面影響。
各個銀行取款收費標(biāo)準(zhǔn)
●建設(shè)銀行
同城跨行費用:4元/筆
異地跨行費用:交易額的1%(最低2元,無上限)+2元/筆
異地同行費用:交易額的1%(最低2元,最高1000元)
●中國銀行
同城跨行費用:4元/筆
異地跨行費用:12元/筆
異地同行費用:10元/筆
●交通銀行
同城跨行費用:2元/筆
異地跨行費用:2元/筆+0.8%。(最低5元,無上限)
異地同行費用:0.6%。(最低1元,無上限)
●農(nóng)業(yè)銀行
同城跨行費用:2元/筆
異地跨行費用:交易額的1%(最低1元,無上限)+2元/筆
異地同行費用:交易額的1%(最低1元,無上限)
●工商銀行
同城跨行費用:2元/筆
異地跨行費用:交易額的1%(最低1元,最高50元)+2元/筆
異地同行費用:交易額的1%(最低1元,最高50元)
●光大銀行
同城跨行費用:每月前2筆免費,之后2元/筆
異地跨行費用:每月前2筆免費,之后2元/筆+交易額的5%。(最低5元,最高25元)
異地同行費用:不收費
●深圳發(fā)展銀行
同城跨行費用:2元/筆
異地跨行費用:0.5%+4元/筆
異地同行費用:不收費
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