?？诰W(wǎng)8月3日消息（實(shí)習(xí)記者 馮本靜 ）8月3日上午，網(wǎng)友王先生打進(jìn)海口網(wǎng)66822333新聞熱線電話稱，2 日晚上杭州飛往三亞的JD5164航班，由于天氣原因于3日凌晨12點(diǎn)45分緊急被降?？诿捞m機(jī)場，其中15名旅客滯留海口近10個(gè)小時(shí)，航班未給滯留旅客任何食宿服務(wù)。首都航空公司在接受本網(wǎng)記者電話采訪時(shí)稱，航空公司不可能給他們?nèi)魏钨r償。

　　乘坐JD5164航班的旅客王先生說，該航班是首都航空公司的，2日晚上10時(shí)10分從杭州出發(fā)，正常到達(dá)三亞的時(shí)間是當(dāng)夜12時(shí)5分，可是飛機(jī)沒在三亞降落，而是降落在海口。天氣原因?qū)е嘛w機(jī)被降?？诿捞m國際機(jī)場他 們覺得可以理解，那是不可抗拒因素，可是，他們一直滯留在機(jī)場卻得不到相應(yīng)的解釋和服務(wù)，夜里十二點(diǎn)一直到現(xiàn)在都沒有機(jī)場或機(jī)組給乘客提供吃的東西，也沒有提供休息的地方，導(dǎo)致他目前非常疲勞，同時(shí)這么一折騰 也影響他之后幾天的工作安排，他非常不能接受。目前，他們15個(gè)旅客對航空公司和機(jī)場的服務(wù)工作非常不滿。強(qiáng)烈要求相關(guān)航空公司給個(gè)說法，并賠償他們的損失。

　　王先生說，該航班3日上午的8點(diǎn)30分已飛往三亞，而滯留在美蘭機(jī)場的旅客還未被人安排到三亞，行李和物品均在飛機(jī)上，其中一位女士的5歲孩子還在飛機(jī)上。

　　就此事，記者撥打?？诿捞m國際機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話，海口美蘭國際機(jī)場宣傳部的李靜經(jīng)過現(xiàn)場了解情況后告訴記者，昨晚共有12架客機(jī)被降機(jī)場，他們機(jī)場服務(wù)部的所有工作人員以及經(jīng)理都上崗，整夜給旅客提供茶水，但是當(dāng)時(shí)首都航空J(rèn)D5164航班的旅客都在客機(jī)上，所以當(dāng)時(shí)相關(guān)的服務(wù)以及其他食宿問題，不在機(jī)場的服務(wù)范圍之內(nèi)。

　　3日中午12時(shí)許，記者與首都航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況，對方告訴記者，沒有給該航班的旅客提供住宿，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)周圍酒店的客房都已經(jīng)住滿。為什么其他晚到的航班上旅客卻能住宿，是因?yàn)槟切┖桨嘤袇f(xié)議酒店，就是因?yàn)檫@些航班的旅客住滿了酒店的房間，所以他們沒有辦法安排首都航空的旅客。

　　3日8時(shí)30分，該航班要飛往三亞的時(shí)候，這15名旅客沒有出示登機(jī)牌，也沒有拿下自己的行李，拒絕登機(jī)，一直吵著要求賠償，所以只能一直滯留帶?？诿捞m國際機(jī)場。

　　首都航空公司的這位負(fù)責(zé)人還說，目前他們已經(jīng)為這15為旅客安排了開往三亞的免費(fèi)大巴車，并為他們提供免費(fèi)的午餐，但是這15位旅客是否愿意乘坐大巴車到三亞，那就是他們的事情了，航空公司不可能給他們?nèi)魏钨r償。