?？诰W(wǎng)9月10日消息（記者 李傳華）記者日前走進海口市數(shù)字化城管指揮監(jiān)督中心，只見工作人員都忙碌著。

　　據(jù)?？谑谐鞘泄芾硇姓?zhí)法支隊政委鐘鉅介紹，目前數(shù)字化城市管理覆蓋全市的萬米網(wǎng)格共計3800個，覆蓋建成區(qū)150平方公里。

　　數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督系統(tǒng)將“公共設施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地及其它”等六大類81種市政設施部件和“市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序”等五大類51種城市管理事件納入數(shù)字化管理巡查范圍。一年來，海口市數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督中心已立案派發(fā)辦件總數(shù)160033件，結案151937件，結案率達94.9%，成為提高城市管理水平的一支“勁旅”。

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　每天上報各類問題3000宗

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　　據(jù)介紹，數(shù)字化城管巡查大隊現(xiàn)在巡查人員251人，實行早7點到晚21點工作制，及時快速上報和派發(fā)城市管理各類問題。平均每天上報各類問題達3000宗。

　　指揮中心借助?？谑袛?shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的指揮平臺，對現(xiàn)場巡查發(fā)現(xiàn)和群眾投訴的城市管理相關設施部件和市容相關部門進行集中派發(fā)處理。

　　當前，數(shù)字化管理系統(tǒng)還與我市“五大工程”環(huán)境綜合整治有機結合，使城市環(huán)境綜合整治實現(xiàn)資源共享，城市管理效率大為提高。比如他們將“打違工程”細化為新建、續(xù)建、加建等，僅今年以來就發(fā)現(xiàn)4075宗，為“打違工程”提供了諸多信息。

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　數(shù)字監(jiān)督解決多年“頑疾”

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　　在?？趯嵭袛?shù)字化城管以前，海口的街頭巷尾經(jīng)常出現(xiàn)井蓋被盜長時間得不到修復，但現(xiàn)在，類似問題都能得到及時解決。

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　　像井蓋丟失無人管理、有關單位相互推諉這是?？谑卸嗄甏嬖诘摹邦B疾”，數(shù)字化開始運行之初，收到12345轉(zhuǎn)來的投訴，由于權屬不清等問題，指揮中心的一個又一個指令落了空，為此，他們通過現(xiàn)場辦公的方式，將相關問題找到主人，進行確權，確權后當即要求權屬單位進行處理，這以后，只要是指揮中心發(fā)現(xiàn)井蓋丟失，一個指令就能使權屬單位在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。

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　　秀英區(qū)某樓頂有一處多年形成的垃圾堆，長時間得不到解決，住戶意見很大，巡查隊員發(fā)現(xiàn)后，立即向指揮中心報告，指揮中心迅速下發(fā)指令，“將這堆多年搬不走的垃圾清運干凈”。

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?將與公安交警視頻“資源共享”

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　　市城市管理行政執(zhí)法支隊負責人表示，在繼續(xù)完美和優(yōu)化第一期建設系統(tǒng)的基礎上，第二期建設計劃正在籌劃和實施中，建設項目完善市級平臺的前提下重點建設區(qū)級平臺，

　　一是與公安交警視頻資源共享，

　　二是新增“城管通”定位考勤功能、部件的即時地圖定位功能、簡易上報子系統(tǒng)、短信投訴平臺及綜合評價系統(tǒng)優(yōu)化升級、部件地理數(shù)據(jù)的二次普查、完善數(shù)字化管理知識庫等，最終實現(xiàn)海口市從街面管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、社會服務、市政養(yǎng)護作業(yè)到地下管線管理、公用設施運行管理、市政公用與市容環(huán)衛(wèi)運行監(jiān)管等城市管理業(yè)務的數(shù)字化、信息化。數(shù)字化城管將為城市管理插上“翅膀”。