海口網(wǎng)12月7日消息 “環(huán)境好,水果新鮮,價(jià)格也公道,工作人員很熱情?!弊蛉丈衔纾谌f寧龍果旅游服務(wù)接待中心,一位來自溫州的游客豎起大拇指。而就在幾個(gè)月前,包括這家水果店在內(nèi)的我省東線高速沿線黃竹、龍滾出口處等水果店曾被責(zé)令停業(yè)整頓。
水果店舊貌換新顏
昨日上午,檢查組首先來到東線高速黃竹出口處的熱帶水果店,該購物點(diǎn)大門緊閉。檢查人員告訴記者,此前該水果店存在購物環(huán)境差、以次充好等現(xiàn)象,經(jīng)多次檢查仍無改觀,被勒令關(guān)停。這之后,該購物點(diǎn)又更名為黃竹便民服務(wù)站,從事島服、泳衣等商品的銷售,但現(xiàn)在又因消防不達(dá)標(biāo)再次被勒令關(guān)停。
隨后,檢查組一行來到萬嘉果園、東紅水果超市、萬寧龍果旅游服務(wù)接待中心等購物點(diǎn)。檢查發(fā)現(xiàn),這些購物點(diǎn)均能按照整改通知的要求,明碼標(biāo)價(jià),做到品名、數(shù)量、單價(jià)等商品信息公開透明,而且都設(shè)置了公平秤,不少外地游客都在寬敞明亮的購物大廳里放心地選購海南熱帶水果。
在萬寧龍果旅游服務(wù)接待中心的入口處,擺放著一個(gè)承諾牌:“所有水果明碼標(biāo)價(jià)、不缺斤短兩,不宰客”,旁邊坐著一名身穿制服的萬寧龍滾工商所的執(zhí)法人員,隨時(shí)接受游客的咨詢和投訴,在其身旁還有兩臺(tái)公平秤。該執(zhí)法人員稱,他每天都會(huì)來該店“駐點(diǎn)”。
“我們接手這個(gè)水果店后,投入近100萬元進(jìn)行升級(jí)改造,僅廁所一項(xiàng)就花費(fèi)了20多萬元。”水果店負(fù)責(zé)人林先生告訴記者,他們還對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一著裝,佩戴工牌上崗,堅(jiān)決做到不短斤缺兩,“我們這樣做,就是要杜絕過去那種一錘子買賣,把生意長期做下去”。
幾個(gè)分別來自河南、浙江的游客稱:“要是所有的旅游購物點(diǎn)都能這樣,讓人放心,我們就不怕被宰了?!?br/>
硬件達(dá)標(biāo)軟件待提升
省旅游市場環(huán)境綜合整治小組有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,今年4月,龍滾高速公路路口處熱帶水果店、十八坡熱帶水果店和黃竹熱帶水果店(原四季水果店)等三家水果店因存在購物環(huán)境差、缺斤短兩、以次充好等現(xiàn)象,多次檢查仍無改觀,被海南國際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)通知禁止旅行社安排旅游團(tuán)隊(duì)前往購物,停業(yè)整頓。
而今年五一小長假期間,省委常委、宣傳部長、副省長譚力走訪東線高速沿線多家旅游水果店時(shí)表示,旅游熱帶水果特產(chǎn)店的經(jīng)營應(yīng)該支持,但絕不能允許建設(shè)低檔次、購物條件差、專搞價(jià)格欺詐和缺斤短兩的店鋪生存,一定要大力規(guī)范和整治。
“尤其像萬寧的龍果旅游服務(wù)中心,他們堅(jiān)決杜絕缺斤短兩的承諾和做法,將對(duì)整個(gè)行業(yè)都起到很好的帶動(dòng)作用?!痹撠?fù)責(zé)人表示,經(jīng)過半年多的整治,我省東線高速沿線購物點(diǎn)在硬件設(shè)施上得到了很大的改善和提高,改變了以前海南水果購物點(diǎn)“搭個(gè)竹棚就開張”的臟亂差狀況,欺客宰客的現(xiàn)象也得到了極大的遏制。該負(fù)責(zé)人同時(shí)指出,目前我省旅游購物點(diǎn)存在的亂給司機(jī)“停車費(fèi)”、導(dǎo)游回扣,行業(yè)惡性競爭等現(xiàn)象也亟需規(guī)范,旅游、工商、稅務(wù)等部門要出臺(tái)相關(guān)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn),并推行稅控發(fā)票監(jiān)管等措施促進(jìn)這個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。