海口網(wǎng)1月17日消息 16日上午10時15分,東環(huán)高鐵由海口站始發(fā)的D7305次動車組,在??跂|站擠上去708名旅客,而該動車組只有645個座位,63位旅客自愿購買無座位票乘坐高鐵。
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據(jù)了解,海南東環(huán)高速鐵路開通營運(yùn)半個月,幾乎每一列都是滿員甚至是超員。鐵路方為了滿足旅客的乘車要求,按照鐵道部規(guī)定的允許超員20%的標(biāo)準(zhǔn),盡量為旅客乘車“開綠燈”銷售站票。
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鐵路方提供的信息顯示,從2010年12月30日第一列動車組從??跂|站開出,至2011年1月16日18時10分,半個多月時間,搭乘東環(huán)高速列車往返??谌齺喡每腿站?.27萬人次以上。
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眼下春運(yùn)高峰即將到來,鐵路服務(wù)質(zhì)量面臨大考。為此,海南東環(huán)鐵全力投入服務(wù),滿負(fù)荷工作。
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??跂|站站長李晶華15日接受記者采訪時說,東站40多名員工從開通之日到現(xiàn)在沒有一人請假,賣票窗口人員嗓子全部沙啞了,不少人患感冒也堅守崗位?!坝幸粋€人請假,我這個站長就要頂上去。沒辦法,一個蘿卜一個坑啊,今天剛買了40盒潤喉藥片發(fā)給大家。”
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記者在??跂|站看到,售票大廳內(nèi)6個售票窗口前都排著長長的隊伍,3臺自動售票機(jī)有兩臺正在工作,售票機(jī)前也有幾十人在排隊。其中一臺自動售票機(jī),由于一元硬幣已經(jīng)用完,無法繼續(xù)使用而被迫停止。工作人員告訴記者,自動售票機(jī)不能使用一元紙幣找零錢,只能使用一元硬幣。15日上午才從銀行運(yùn)來10萬枚1元硬幣,被迅速分配到沿途各站使用,就這樣也還是供不應(yīng)求。“目前,我們正在想辦法解決硬幣奇缺問題,同時準(zhǔn)備對窗口排隊旅客發(fā)號,努力提高售票速度,減少旅客排隊購票的時間?!崩罹A說。
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據(jù)了解,目前東環(huán)鐵路每天從??谡?、??跂|站和三亞站對開10列高速列車動車組。元旦放假三天期間,鐵路方增加了6列動車組,每天對開達(dá)到13列。鐵路方面表示,遇到重要節(jié)日,將根據(jù)客流實際需求增開動車組,以滿足旅客需求。
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