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　　除了個(gè)別大款和有特權(quán)的人，上醫(yī)院看病對(duì)于絕大多數(shù)國(guó)人來(lái)說(shuō)都是件無(wú)比痛苦的事情。掛號(hào)排隊(duì)看臉色等等讓人既損失人格又消耗時(shí)間精力金錢的事，罄竹難書。但顯然，把原因全部歸咎于醫(yī)院也是有失公平的，而且，也必須看到不少醫(yī)院還是在努力彌合與患者之間的裂隙，但方法讓人有些哭笑不得。

　　據(jù)華西都市報(bào)17日?qǐng)?bào)道，成都軍區(qū)總醫(yī)院神經(jīng)外科為了改變患者心目中醫(yī)生護(hù)士一直以來(lái)的冷冰冰形象，近日在科室門口的LED顯示屏上開(kāi)始循環(huán)播放醫(yī)護(hù)人員的靚照。除了正常的工作照片外，還有一些非主流形象。最養(yǎng)眼的，是一系列美女的藝術(shù)照。其中，不乏“既性感又野性”的大尺度照片。院方對(duì)此的解釋是，“在春節(jié)前放松放松”。

　　醫(yī)院的同志們可能沒(méi)搞明白，對(duì)患者來(lái)說(shuō)什么最能令他們放松？是看到帥哥美女嗎？誠(chéng)然，看到這些確實(shí)比看到一大片白大褂和冷冰冰的口罩要舒服，但真正能打動(dòng)患者及家屬心的，還是能盡快“看上病”、“看好病”。醫(yī)患之間不是真人秀選手和評(píng)委之間的那種關(guān)系。小護(hù)士的照片再冷艷、再養(yǎng)眼，面對(duì)患者時(shí)如果是鐵板一塊、冷若冰霜，也不會(huì)讓人如坐春風(fēng)，甚至還會(huì)起到反作用——被冷遇的患者會(huì)想，“她們不是不會(huì)笑，只是不沖我笑”。如果事情朝這種方向演變，那可真是得不償失。

　　其實(shí)，類似這種打“美女牌”來(lái)緩解矛盾的法子，已經(jīng)不是什么新鮮招數(shù)了。比如在“城管與小販”這個(gè)頻繁出事、當(dāng)事雙方尖銳對(duì)立的領(lǐng)域。去年10月17日，北京青年報(bào)報(bào)道了成都新城區(qū)招聘美女城管的新聞，招聘條件要求應(yīng)聘對(duì)象是年齡18周歲以上、23周歲以下，身高1.60米以上，必須五官端正，形象好，氣質(zhì)佳。公告還特別告知：人員聘用后，聘期為1至3年，或至年滿26周歲當(dāng)月止。此前，還有杭州拱墅區(qū)的“城管第一美女”以發(fā)嗲執(zhí)法聞名。但各地城管與小販間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”就此偃旗息鼓了嗎？顯然沒(méi)有。小販需要的是謀生，美女城管再漂亮，也不能用來(lái)填飽肚子。同理，患者需要的是治病，是被醫(yī)護(hù)人員重視，是獲得尊嚴(yán)。這與護(hù)士小姐的漂亮是風(fēng)馬牛不相及的事情。除非，有那么一些患者，已經(jīng)被當(dāng)做菩薩似地供起來(lái)了，所享受到的治療、護(hù)理都已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)母叨龋艜?huì)對(duì)醫(yī)生護(hù)士的長(zhǎng)相提出要求，并以此來(lái)評(píng)價(jià)醫(yī)院的工作。這不在我們這些“凡人”對(duì)醫(yī)患糾紛問(wèn)題的討論范疇之內(nèi)。

　　不過(guò)，不管怎么說(shuō)，成都這家醫(yī)院出發(fā)點(diǎn)都是值得肯定的。但很多事不是僅僅“論心”就可以讓矛盾化解，還要“論跡”，還要觸及核心問(wèn)題，拿出切實(shí)可行的辦法來(lái)，急患者之所急，想患者之所想。更進(jìn)一步說(shuō)，醫(yī)改是個(gè)事關(guān)體制的大問(wèn)題，靠大尺度照片這樣的花邊是萬(wàn)萬(wàn)解決不了的。

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