??诓糠植蛷d年夜飯不接受散點,只能預(yù)定年夜套餐,工商局表示,年夜飯預(yù)定屬市場行為,由餐廳與顧客雙方商定
“年夜飯定價套餐不漲價,散點每菜要加價30%,太沒有道理了?!?0日上午,李先生向本報反映,家人欲在“山西人”餐廳訂年夜飯,由于不接受餐廳的定價套餐選擇了散點,不料服務(wù)員表示,每菜加價30%才接受預(yù)定。
記者走訪發(fā)現(xiàn),??诤芏嗖蛷d不接受散點,顧客只能預(yù)定年夜套餐,且套餐價格不低,分量有限。??诠ど叹秩耸勘硎?,預(yù)定年夜飯應(yīng)屬于市場行為,由餐廳與顧客雙方商定。本報記者 郭丹 攝影報道
讀者反映散點菜為何漲價?
“在國外呆了好多年沒有吃到山西家鄉(xiāng)菜了,家人特意把年夜飯訂在‘山西人’餐廳。”30日,剛從國外留學(xué)歸來的李先生告訴南國都市報記者,家人都是地地道道山西人,移居海口已有10多年,考慮到李先生在國外呆了多年,不曾吃到家鄉(xiāng)菜,父親李老先生于一星期前就到鳳翔路和中山路交叉口的‘山西人’餐廳預(yù)定年夜飯。
“訂的時候沒說散點要漲價,去交定金了才說要加錢,太不厚道了吧?!崩钕壬嬖V記者,29日下午他陪同家人歡歡喜喜到餐廳提前點菜時,服務(wù)員告知,如果不選套餐,散點菜每菜加價30%,包廂還有最低消費,不得低于1000元,結(jié)算時不開具發(fā)票。“最不可思議的是,服務(wù)員非讓我們承諾接受加價30%,才接受我們的定金,這不是霸王條款嗎?”
對此,李先生一家當即表示抗議,但老板堅稱如果不接受協(xié)議,可以選擇不在該餐館吃年夜飯。李先生十分無奈,早知道加價還可以選擇去別的地方吃,現(xiàn)在年關(guān)將近,再到哪里訂餐呢?李先生感嘆,“過年團聚不容易,現(xiàn)在想好好吃個年夜飯都不容易。”
餐廳表示菜價高漲是主因
30日下午,記者到‘山西人’餐廳了解情況,記者看到該餐廳的年夜套餐有三種,其中雙喜臨門宴999元,合家歡迎宴1088元,幸福美滿宴1688元,菜品有10多個菜。當記者表示套餐上的一些菜不太合口味,想要散點時,餐廳服務(wù)員告訴記者,“可以散點,但每個菜要加價30%?!敝劣跒槭裁刺撞筒患觾r,服務(wù)員表示不知情。
隨后,記者找到該餐廳老板彭女士,彭女士稱李先生反映的情況屬實,但年夜飯絕對不是無故漲價。彭女士解釋,年夜套餐不漲價是因為葷菜多蔬菜少,而葷菜趁著現(xiàn)在沒漲價還能提前儲備,顧客散點多以蔬菜為主,但蔬菜不能久放,只能臘月三十當天買,“那天菜價太貴了,比如現(xiàn)在蔬菜3元一斤,臘月三十那天漲到7塊左右?!彼陨Ⅻc的菜要漲價。
“不是我們一家店這樣,可以到其他餐廳看看,都是這樣的,菜價太貴了,我們總不能做賠本生意吧?”彭女士稱餐廳漲價需要消費者理解。
記者發(fā)現(xiàn)年夜飯?zhí)撞弯N售多
隨后記者走訪了??谑薪瘕埪?、龍華路和海秀路上多家餐廳發(fā)現(xiàn),很多餐廳不接受顧客散點,顧客只能預(yù)定餐廳已經(jīng)捆綁好的年夜套餐,且套餐價格不低,分量有限。金龍路新疆人美食餐廳的服務(wù)員告訴記者,“不接受散點,只能點套餐。”記者在宣傳單上看到最高價位的吉祥如意宴標價為3280元。海秀路金豪酒家的服務(wù)員表示接受散點,但是外場顧客每人最低消費必須達到180元,包廂散點最低消費是1888元,最高價位的喜氣洋洋宴為6888元,“只夠10個人的分量,不夠可以加菜?!狈?wù)員表示套餐分量不足時,可另外加菜。
不少市民對酒店年夜飯銷售的做法提出質(zhì)疑。市民劉亞軍感慨,“套餐缺點太多了,上單菜品不僅貴,不實惠,而且未必對消費者的口味?!庇H朋好友難得聚在一起過節(jié),如果吃的不是大家喜歡的菜品,難免影響就餐情緒。
工商:市場行為由雙方確定
海口市工商局市場科陳科長表示,目前海口菜價十分穩(wěn)定,不可能漲價如此之高,因此彭女士漲價的理由不充分。至于套餐是否霸王條款的問題,工商局人士表示,應(yīng)屬于市場行為,由餐廳與顧客雙方商定。
省食品監(jiān)管局
嚴把年夜飯質(zhì)量
本報???月30日訊(記者 陳新 通訊員賀瀾起)為確保百姓過一個歡樂祥和的節(jié)日,海南省食品藥品監(jiān)管局執(zhí)法人員30日到??诿朗骋粭l街開展了2011年“年夜飯”食品安全監(jiān)督專項檢查。
檢查過程中,執(zhí)法人員對各餐飲提供單位“年夜飯”的預(yù)訂情況進行了初步了解,重點檢查了承辦“年夜飯”的餐飲提供單位是否持有效許可證、從業(yè)人員健康證、餐具消毒、食用油等食品原輔材料索證索票的情況等。
省食品藥品監(jiān)督管理局要求???、三亞等省內(nèi)重點旅游地區(qū)的食品藥品監(jiān)督管理部門,春節(jié)期間,要把承接“年夜飯”的餐飲服務(wù)提供者、旅游景區(qū)餐飲服務(wù)提供者及接待旅游團隊用餐的餐飲服務(wù)提供者為重點檢查對象。嚴把食品原材料進貨關(guān),防止以次充好,購進病死、毒死和未經(jīng)檢疫的肉類、水產(chǎn)品等原材料;落實經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生管理制度、食品原輔料采購與儲存管理制度、餐飲具消毒制度和從業(yè)人員健康管理制度;嚴格按照操作規(guī)范進行食品加工。
省食品藥品監(jiān)管局強調(diào),對未按法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定經(jīng)營的單位,要依法嚴肅查處,情節(jié)嚴重的直至吊銷《餐飲服務(wù)許可證》。引起食物中毒事件并造成嚴重后果的,將建議地方政府追究當?shù)鼐种饕I(lǐng)導(dǎo)責任。
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