海口網(wǎng)2月14日消息??“不分泌乳汁的乳房就像一個馬上要爆開的氣球,真的不敢下手。”直到如今,王璇依然記得去年4月她首次為產(chǎn)婦催乳的經(jīng)歷。之前,這名河北科技大學的大四女生經(jīng)過了催乳師的嚴格專業(yè)培訓,但真到了實踐過程中,性格一向潑辣的她還是遭遇了“手不知往哪兒放”的尷尬?!叭榉糠浅4嗳?,催乳的力道不能大也不能小?!比f事開頭難,顫顫巍巍地完成了自己職業(yè)生涯的首次執(zhí)業(yè),“效果不是特別好,但產(chǎn)婦還是很滿意”,這讓王璇備受鼓舞。
如今再說起催乳,這個剛剛走出大學校門的女孩不再羞澀,而是表現(xiàn)出一名專業(yè)人士才有的嚴謹和認真。“催乳是非常神圣的職業(yè),催乳師需要非常專業(yè)?!彼榻B說,催乳師正是通過專業(yè)的手法按摩,把乳房中的包塊打軟,使乳管暢通后,再指導產(chǎn)婦配合食療及調節(jié)產(chǎn)婦周圍環(huán)境等,讓嬰兒順利地吮吸到母乳。
2010年6月,23歲的王璇在工商部門注冊了“承德市子美家政服務有限公司”,開始了自己的催乳創(chuàng)業(yè)之路。
王璇沒有結婚,更沒有生過孩子,雖然在催乳技術上頗為自信,但這樣的人生閱歷,無疑是她的一大短板,在這點上,媽媽無疑彌補了她的不足。王璇和媽媽真可謂是一對“黃金搭檔”:學習催乳,內(nèi)退在家的媽媽是王璇的同學;創(chuàng)辦公司,媽媽則是王璇的合作伙伴。媽媽不僅能把小嬰兒照顧得舒舒服服,而且還跟產(chǎn)婦們分享了許多 “坐月子”、照顧孩子的經(jīng)驗,這無疑使母女倆的服務得到了很多“加分”。
但即使是“黃金搭檔”,合作中也難免磕磕碰碰,比如每次做完催乳服務,媽媽都要把產(chǎn)婦和嬰兒安頓好才從客戶家離開,王璇往往在旁邊一等就是一兩個小時。時間長了,王璇難免不耐煩,在這個“80后”看來,她們是提供催乳服務的,照顧孩子和產(chǎn)婦并不是自己的工作職責;而身為“60后”的媽媽則堅持自己的做法,她認為這才是正確的為人處事之道。
從事催乳行業(yè)已半年后的今天,王璇發(fā)現(xiàn)自己不僅專業(yè)技能進步了,性格也改變了很多,“變得越來越有耐心,越來越沉得住氣了”。如今,做完催乳服務,她常常會陪著孕婦聊上一兩個小時,客戶們?yōu)榇祟H為感激。王璇現(xiàn)在認為這理所當然:“我得讓她們把心里話說完啊!”原來,一些家庭的小矛盾,例如婆媳不和、夫妻吵架,往往會使得產(chǎn)婦肝火旺,自然會影響乳汁分泌,“‘心病’還要‘心藥’醫(yī)?!蓖蹊J為,好的催乳師同時也要是產(chǎn)婦的心理咨詢師。
可是,一旦有產(chǎn)婦質疑她的權威,這個23歲的催乳師還是會立刻變得“針鋒相對、寸步不讓”,“我需要用這種方式讓她信賴我的業(yè)務水準。”王璇解釋說,只有這樣,產(chǎn)婦才會在飲食起居中自覺按她所說的去調試,否則催乳很難達到預期成效。
其實,王璇的催乳服務是承德市最貴的。當?shù)氐焦ど滩块T注冊的催乳公司僅寥寥幾家,大部分催乳師都是“背著皮包、挨著醫(yī)院發(fā)小廣告”的 “背包客”。“背包客”技術水平參差不齊,有的不但沒效果而且會適得其反,客戶要追究責任都找不到人。王璇不想成為“背包客”,當?shù)卮呷閹熑ψ永锼@得頗為“另類”:從不走街串巷發(fā)小廣告,也從不打折。這個接受過科班訓練的催乳師認為,自己應該更“專業(yè)”,應該在業(yè)界樹立自己的品牌。“‘背包客’們可能100元就能做三四次催乳服務,而我的收費標準是300元一次。”面對“背包客”們的激烈競爭,媽媽也曾勸王璇:是不是我們也考慮打打折?“我們的成本要比走家串戶的‘背包客’高出許多?!蓖蹊J為,與同行的競爭不能打“價格戰(zhàn)”,要以服務取勝?!皩γ恳粋€客戶我們都會定時回訪,并給出具體指導?!碑斎?,雖然不打折,王璇有自己促銷的“招兒”:“我們推出了各種優(yōu)惠的‘套餐’,供客戶選擇!”
“就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,產(chǎn)婦也絕沒有情況是完全一樣的?!睘榱算@研催乳業(yè)務,王璇購買的孕嬰方面的書籍堆滿了房間的書架,23歲的她儼然已經(jīng)成了一個孕嬰專家,她還專門向老中醫(yī)求教,正力圖通過食療幫助催乳。
王璇更在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)辦了QQ群:催乳師集合地,這樣她就可以和全國的同行們在線交流了。作為QQ群的管理員,王璇表現(xiàn)得同樣個性十足:誰在群里亂貼小廣告,她就會把誰立刻從群里“踢”出去。
王璇坦陳創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷說不上順利:執(zhí)業(yè)半年多,掙了1萬元,還大都用于了公司的宣傳和推廣。但王璇從沒有后悔自己的選擇,也不認為大學所學專業(yè) “付諸東流”,盡管催乳行業(yè)與藝術設計專業(yè)似乎相去甚遠,盡管很多人為她放棄所學專業(yè)大呼“可惜”。在她看來,創(chuàng)業(yè)過程中,大學所學專業(yè)一直都學有所用。
大四下半學期,她就利用所學專業(yè)畢業(yè)設計的機會,為自己未來的公司做了視覺識別系統(tǒng);從業(yè)半年時間里,所有公司的戶外廣告和報紙廣告,都由她親自操刀;用3天時間把家里那間儲藏室“變”成工作間時,她將所學的藝術設計發(fā)揮到了極致……
經(jīng)過創(chuàng)業(yè)實踐,王璇更是找到了從事的行業(yè)與所學專業(yè)的“最佳結合點”。她告訴記者,她正在游說媽媽盡快使她們創(chuàng)辦的催乳公司迎來華麗轉身——從單純的催乳業(yè)務向女性保養(yǎng)保健行業(yè)轉型。
“乳房是女人的第二張面孔。”在這位藝術設計專業(yè)的大學畢業(yè)生看來,她的創(chuàng)業(yè)正是一項關乎女人美麗的事業(yè),“感知、發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造美的能力,這正是4年專業(yè)學習所培養(yǎng)的,也是我特長之所在。”
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