??诰W(wǎng)3月31日消息??第一次來(lái)三亞旅游的夏女士昨天致電記者,稱(chēng)他們夫妻倆本來(lái)要去南山文化旅游區(qū)游玩,卻被旅游專(zhuān)線巴士“忽悠”,糊里糊涂地在“南天門(mén)生態(tài)園”下了車(chē)。
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昨天下午1時(shí)許,夏女士夫妻倆在大東海乘坐由亞龍灣開(kāi)往大小洞天的旅游專(zhuān)線公交車(chē),計(jì)劃前往南山景區(qū)。
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“我很明確地告訴售票員,要去南山景區(qū)。”夏女士說(shuō),當(dāng)時(shí),售票員問(wèn)了一句:“你們是去南山景區(qū),還是去南山寺?”夏女士疑惑地反問(wèn)了一句:“難道不是一個(gè)地方嗎?就去南山景區(qū)啊!”上車(chē)后,售票員未再說(shuō)話,只是向每人收取了9元車(chē)票錢(qián)。
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下午2時(shí)許,售票員提醒乘客:“南山景區(qū)到了,在這里下車(chē)。”夏女士說(shuō),當(dāng)時(shí),很多要去南山的乘客紛紛下了車(chē)。然而,下車(chē)后,夏女士發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁。
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“我是看到了一個(gè)景區(qū),但門(mén)口寫(xiě)的是‘南天門(mén)’,不是南山?!狈蚱迋z沒(méi)有走進(jìn)“南天門(mén)”,而此時(shí)該旅游專(zhuān)線公交車(chē)已經(jīng)開(kāi)走,兩人只得轉(zhuǎn)乘另一輛公交車(chē)趕到南山。
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記者與夏女士一起撥通了運(yùn)營(yíng)該公交線路的新國(guó)線公交公司的投訴電話,一名負(fù)責(zé)人表示,乘坐該線路公交從大東海到南山的票價(jià)為10元,比到“南天門(mén)生態(tài)園”多1元。從收費(fèi)上來(lái)看,售票員每人收取9元錢(qián)沒(méi)有違規(guī)。“但是,三亞只有一個(gè)南山景區(qū),南山寺屬于南山景區(qū)。既然游客已表明要去南山,售票員仍如此售票,違反常理,存在誘導(dǎo)游客消費(fèi)的嫌疑?!?/p>
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隨后,該負(fù)責(zé)人記錄了夏女士所購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的號(hào)碼,并詢問(wèn)有無(wú)購(gòu)買(mǎi)“南天門(mén)生態(tài)園”的門(mén)票。他表示,如調(diào)查屬實(shí),有關(guān)人員將被嚴(yán)肅處理。
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記者追問(wèn)該負(fù)責(zé)人,以前有沒(méi)有接到游客的類(lèi)似投訴,是否存在售票員私下收取景區(qū)回扣的現(xiàn)象,其中是否還可能有其他違規(guī)行為?該負(fù)責(zé)人表示,類(lèi)似的投訴比較少,很多問(wèn)題仍要繼續(xù)調(diào)查,但“一經(jīng)查實(shí)必定嚴(yán)辦”。
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記者了解到,距南山景區(qū)幾公里處的“南天門(mén)生態(tài)園”,門(mén)票為125元。三亞旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者,由于各種原因,該景區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況不佳,游客很少。
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三亞市交通部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,將督促相關(guān)交通企業(yè)盡快給游客一個(gè)滿意的答復(fù)。
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