海口網(wǎng)5月7日消息 以每斤5.5元的批發(fā)價(jià)格,買回一箱重達(dá)43斤的楊桃,結(jié)果發(fā)現(xiàn)箱子和填充物的重量竟達(dá)到13斤之多,實(shí)際每斤價(jià)格就成了7.8元。在三亞做了10多年水果生意的楊女士為此十分生氣。連日來(lái),本報(bào)接連接到??谥猩侥下纺媳彼l(fā)市場(chǎng)涉嫌欺詐消費(fèi)者事件的投訴。5月6日,記者通過(guò)暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),整箱水果不讓挑選、廢紙雜物充當(dāng)水果等現(xiàn)象普遍存在,而工商部門(mén)表示水果箱里放填充物商家不存在欺詐。
市民投訴:43斤楊桃箱子填充物13斤
“我做了10多年水果生意,知道這個(gè)行業(yè)的‘規(guī)矩’,一箱水果,有個(gè)2、3斤重的填充物都可以接受,可現(xiàn)在,商家竟然將填充物加到了10多斤重,這也太黑了吧?!?月5日,在三亞做了10多年水果生意的陳女士打進(jìn)本報(bào)熱線反映,近期一段時(shí)間,她和同行多次遭遇填充物“超重”事件。
據(jù)陳女士說(shuō),前幾日,她從??谀媳迸l(fā)市場(chǎng)買回一箱楊桃,貨到了三亞,當(dāng)她拆開(kāi)箱子取完水果準(zhǔn)備零賣時(shí)發(fā)現(xiàn),箱子里的最底層鋪墊了一層厚厚的布條和破衣物,令她更氣憤的是,這些布條都被水浸泡過(guò)。隨后她將這些填充物和紙箱放到秤上一稱,重量竟然達(dá)到了13斤。
“我以每斤5.5元的批發(fā)價(jià)買的,現(xiàn)在填充物就有10多斤,算下來(lái)合7.8元一斤,這不是變相漲價(jià)嗎?”陳女士說(shuō),不僅如此,她同行的朋友也遭遇了類似情況,一箱10斤重的蓮霧,除去填充物和箱子重量,實(shí)際凈重只有6斤左右。
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記者走訪:廢紙雜物充當(dāng)水果普遍存在
5月6日,記者來(lái)到南北水果批發(fā)市場(chǎng)看到,一輛輛大貨車整齊地停放在市場(chǎng)內(nèi)的車位里,打開(kāi)的車廂里裝滿了整箱封裝好的水果。
記者來(lái)到其中一家水果批發(fā)店,車廂旁的桌上放著一箱塞得滿滿的蘋(píng)果,記者詢問(wèn)是否可以看看箱里的水果是否新鮮。蹺腿坐在桌后的商販極不耐煩地表示,“這些水果是批發(fā)的,已經(jīng)稱好重量,整箱賣,不能挑,也不能翻看箱子里面?!薄安蛔尶蠢锩?,如果有爛掉的蘋(píng)果怎么辦?”記者問(wèn),該商販卻避而不談,只說(shuō)了一句“大家都是這樣賣,你去哪家都一樣”。
隨后,記者又走訪多家攤位發(fā)現(xiàn),在該市場(chǎng)內(nèi),水果大多整箱銷售。同時(shí),在或大或小的箱內(nèi),每層水果之間,都鋪著厚厚的草紙、報(bào)紙、紙條等間隔物。對(duì)此,商家表示這是為了便于運(yùn)輸和存放。
當(dāng)記者詢問(wèn)這些雜物是否也跟水果一起稱時(shí),商家表示,批發(fā)的都是要整箱稱,沒(méi)有人會(huì)拆開(kāi)來(lái)賣。然而,當(dāng)記者詢問(wèn)紙箱和填充物的重量為多少時(shí),多數(shù)商家表示:“這些東西也沒(méi)多重,不值幾個(gè)錢(qián),具體重量不清楚?!?/p>
在水果市場(chǎng),記者留意到,很多前來(lái)購(gòu)買水果的市民得知需要整箱購(gòu)買時(shí),都選擇了離開(kāi)。而隨機(jī)采訪的10多名市民,幾乎都曾遭遇商家的“暗算”。
家住丁村的蔡女士告訴記者,去年,她到南北水果批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買一箱10斤的梨,回到家后一稱,卻發(fā)現(xiàn)只有8斤多;海口市民陳先生春節(jié)前,來(lái)到南北水果批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買了一箱蘋(píng)果,準(zhǔn)備過(guò)年時(shí)招待客人,到家打開(kāi)一看,卻發(fā)現(xiàn)里面有七個(gè)已經(jīng)爛得發(fā)軟,根本不能食用;家住府城高登街的張女士告訴記者,一些商家經(jīng)常在包裝箱內(nèi)加一些厚紙來(lái)充當(dāng)蘋(píng)果,市民買回去后一打開(kāi)包裝箱才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。
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市場(chǎng)管理公司:紙箱內(nèi)放入填充物正常
針對(duì)水果市場(chǎng)內(nèi)存在的問(wèn)題,南北水果市場(chǎng)管理有限公司主任王強(qiáng)告訴記者,國(guó)家沒(méi)有法律、地方?jīng)]有法規(guī)明確規(guī)定,水果箱內(nèi)禁止放入填充物,因此缺少依據(jù),應(yīng)當(dāng)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
“賣水果的多數(shù)是個(gè)體戶,既不是企業(yè),也不是生產(chǎn)廠家,因此在紙箱上不可能標(biāo)明實(shí)際重量,生產(chǎn)日期等。而且,紙箱里放入填充物,這有歷史因素,多少年來(lái)一直都這么做,很正常,要突然改變,不太現(xiàn)實(shí)。”王主任坦言,至于消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)商家不讓開(kāi)箱驗(yàn)貨、存在缺斤少兩等問(wèn)題,可以向管理公司反映,嚴(yán)重的會(huì)取消商家營(yíng)業(yè)資格。
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工商部門(mén):商家不存在欺詐消費(fèi)者
商家用廢紙雜物充當(dāng)水果銷售是否涉嫌欺詐消費(fèi)者?中山工商所工作人員告訴記者,長(zhǎng)期以來(lái),這一現(xiàn)象普遍存在。消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對(duì)購(gòu)買的商品要了解,對(duì)產(chǎn)生疑問(wèn)的,商家應(yīng)當(dāng)要有告知的義務(wù),“水果易損、易爛,為了便于運(yùn)輸和存放,箱子里放入填充物是正常的,至于填充物的重量標(biāo)準(zhǔn)是多少,目前沒(méi)有任何相關(guān)規(guī)定?!币还ぷ魅藛T說(shuō),紙箱里放入填充物,在水果行業(yè)里已不是秘密,因此商家并不存在欺詐。由于市場(chǎng)問(wèn)題多集中在缺斤短兩和以次充好,對(duì)此,工商部門(mén)專門(mén)在市場(chǎng)門(mén)口設(shè)立了公平秤,張貼告示,消費(fèi)者整箱購(gòu)買水果時(shí),可以要求現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱檢查,如有爛水果有權(quán)要求退換。
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