“不少人看了我過溜索的照片后問我，生命與信件哪個更重要？我說，生命重要，信件也重要。一旦信件背到我的肩上，就成了我生命的一部分……”

　　—— 中國藏族女郵遞員 尼瑪拉木

　　雪山峽谷，藍(lán)天牧場，五彩鮮花盛開。

　　激昂、悠遠(yuǎn)的天籟之音在天與地間流淌……

　　2011年5月13日，當(dāng)?shù)貢r間下午1時30分，瑞士首都伯爾尼，在萬國郵聯(lián)經(jīng)營理事會年會上，一部反映中國鄉(xiāng)村郵遞員的電視片正在播放。香格里拉的神奇像蒙娜麗莎的微笑一樣，吸引了各國與會者的目光。隨著畫面中那個身材弱小、臉上經(jīng)常掛著微笑的女郵遞員的出現(xiàn)，觀眾的神情漸漸變得凝重起來：

　　10多年，她徒步行走在崇山峻嶺之間，把一份份郵件送到大山深處的千家萬戶。每次出班，送一趟郵件至少要背著15公斤以上的郵包，步行一個星期，行程300多公里，要翻越海拔4000多米的高山，1000多次掛上溜索，飛越曾經(jīng)吞噬過郵遞員生命的瀾滄江，路上還經(jīng)常會遇到蛇、狼和山體滑坡及飛石的襲擊……

　　這位普通的郵遞員就是中國藏族姑娘——尼瑪拉木。

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　　10分鐘的電視片以尼瑪拉木一個人在陡峭的山坡上行走作為結(jié)束，畫面定格在崇山峻嶺中蜿蜒無盡的郵路上，觀眾被那種悠遠(yuǎn)而深沉的意境所打動，被尼瑪拉木身邊的兩個大郵包所震撼，許多與會代表的眼睛濕潤了，沉浸在久久的感動之中。

　　此時，萬國郵聯(lián)經(jīng)營理事會主席、大會主持人塔普蘭蒂斯·安地列斯先生說：“女士們，先生們，這就是我要向大家介紹的那位可愛的女士和她的故事。我相信你們一定都被尼瑪拉木的故事深深地感動了。今天我們也特別榮幸地請到了她本人，讓我們一起鼓掌歡迎她給我們做報告?！?/p>

　　隨后，講臺上身著民族服裝的尼瑪拉木向大家鞠躬致敬，圓圓的臉上帶著和她在電視片中一樣的笑容，那微笑宛如高山雪水般清澈，在紅色藏裝的映襯下顯得格外漂亮。

　　“女士們、先生們、各國郵政的朋友們：大家好！我叫尼瑪拉木，剛才大家在電視片中看到的人就是我，我來自中國……”

　　接下來，在場出席萬國郵聯(lián)經(jīng)營理事會年會的近70個國家和地區(qū)的350名會議代表及有關(guān)人員通過六種語言同聲傳譯，聆聽了尼瑪拉木的演講。

　　萬國郵聯(lián)是隸屬聯(lián)合國的政府間處理郵政事務(wù)的國際組織。繼2005年王順友在萬國郵聯(lián)會議上發(fā)言之后，尼瑪拉木再次以一名普通的鄉(xiāng)村郵遞員的身份，登上了這個世界級的舞臺，應(yīng)邀代表中國郵政發(fā)言。她用自己10多年的工作經(jīng)歷和扎根藏區(qū)、服務(wù)藏民的感人故事，講述了中國政府對郵政普遍服務(wù)的高度重視和親切關(guān)懷，講述了郵政人忠實履行普遍服務(wù)義務(wù)和為保障公民的基本通信權(quán)利作出的巨大努力和承擔(dān)的社會責(zé)任。

　　尼瑪拉木說：“不少人看了我過溜索的照片后問我，生命與信件哪個更重要？我說，生命重要，信件也重要。一旦信件背到我的肩上，就成了我生命的一部分……”

　　沒有驚天動地的豪言壯語，沒有壯懷激烈的英雄場景，只有郵路上那一行行堅實的足跡，只有孤寂大山里那一趟趟往返的背影。尼瑪拉木作為世界上第一個登上萬國郵聯(lián)講臺的鄉(xiāng)村女郵遞員，她樸實的話語，深深地吸引了不同膚色、不同種族、不同國家代表的目光，尤其是她十多年服務(wù)藏區(qū)人民的感人事跡，更是征服了所有與會官員和各國代表。

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　　當(dāng)尼瑪拉木發(fā)言結(jié)束時，各國代表們自發(fā)地全體起立，會場爆發(fā)出長時間熱烈的掌聲。

　　安地列斯先生說：“尼瑪拉木,謝謝你精彩的報告！女士們，先生們，感謝你們的寶貴時間。尼瑪拉木在工作中表現(xiàn)出來的責(zé)任感和勇氣感動了很多人，使她成為了中國郵政乃至整個中國的模范。在座的各國郵政有沒有想發(fā)表看法的？”

　　萬國郵聯(lián)行政理事會主席侯賽因率先發(fā)言說：“我對中國郵政女職工的敬業(yè)精神表示欽佩，中國郵政有這樣堅強(qiáng)勇敢的女員工，是郵政界的驕傲?！?/p>

　　緊接著英國郵政代表說：“想象不到中國竟然有這么艱難的郵路和這樣的故事。很感動、很驕傲，這種宣傳的形式非常好……”

　　由于代表們爭相發(fā)言暢談感想，原定20分鐘的會議議程延長到近40分鐘。雖然尼瑪拉木在萬國郵聯(lián)的活動只是短暫的瞬間，但從與會代表熱烈的掌聲和積極發(fā)表的感言中，可以感受到無論是發(fā)展中國家，還是發(fā)達(dá)國家，郵政職工的情感是相通的，履行使命、扎實工作的責(zé)任感都是一樣的。

　　會議結(jié)束后，第一個走出會場的代表走過尼瑪拉木身邊時，深深地向她鞠了一躬。之后走出來的代表們爭相與拉木握手表示敬意。各國代表紛紛與尼瑪拉木交談、合影，大家都對她的事跡贊嘆不已。

　　會場外的休息廳比較寬闊，臨窗插著兩排各國的國旗，墻上懸掛著一些國家郵政的贈品，其中有一幅巨大的秀毯，看上去足有5米長，3米高，圖案是氣勢磅礴的中國萬里長城。那是1973年中華人民共和國郵電部贈與萬國郵聯(lián)的禮品。許多代表和尼瑪拉木就在這“萬里長城”腳下拍了合影照。雖然瘦小的拉木在身材高大的歐洲代表面前，越發(fā)地顯得嬌小苗條，可是她臉上淡定從容的笑顏，像格?；ㄒ粯用利?。

　　萬國郵聯(lián)經(jīng)營理事會包裹委員會主席艾麗桑女士表示，尼瑪拉木對于從事郵政工作的女性是一種激勵，她是履行普遍服務(wù)義務(wù)的一個強(qiáng)有力的代表。她不僅聯(lián)系起中國的千家萬戶，也促進(jìn)了中國與世界各國的溝通。她對職業(yè)的責(zé)任感，非常具有感召力。我們作為郵政人都很欽佩她，并要向她學(xué)習(xí)。

　　肯尼亞郵政的一位代表身材足有1米9高，他很真切地對尼瑪拉木說：“我只想問一個問題，天黑的時候，你害怕嗎？”

　　尼瑪拉木說：“害怕，每次我都爭取天黑前趕到村里，但有一次，天黑的時候沒有趕到，我也哭了。”

　　“那怎么能讓你一個人走呢？為什么不是兩個人走？”

　　“我們那里每條郵路都是一個人在走?！?/p>

　　聽了尼瑪拉木的回答，肯尼亞郵政代表說：“ 你非常勇敢和堅強(qiáng)，今天我們都很感動，我想和你拍一張照片?！?/p>

　　澳大利亞、印度等國家郵政的普遍服務(wù)都與中國郵政情況類似，他們的代表表示：尼瑪拉木的演講感人至深，條件那么艱苦還要堅持做普遍服務(wù)，我們也要爭取努力做得更好。

　　香港郵政對外事務(wù)總監(jiān)莫國榮高興地說，尼瑪拉木為中國爭了光。在這樣一個經(jīng)營理事會年會上安排這項內(nèi)容，顯然別有深意，提示各國郵政在經(jīng)營發(fā)展的同時莫忘社會責(zé)任。這幾天的會議，大家始終圍繞各個經(jīng)營問題爭論不休，但全都是利益當(dāng)頭?？磥碜詈玫捻椖渴窃谧詈?，這讓會議十分圓滿。讓大家看到，郵政還是一個大家庭，我們都承擔(dān)著普遍服務(wù)重任。

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　　會后，萬國郵聯(lián)國際局總局長愛德華·達(dá)揚、副總局長黃國忠專門會見了尼瑪拉木。

　　達(dá)揚說：“你的故事非常感人，這在郵聯(lián)國際局是史無前例的，相信即使許多年以后，大家對于你的故事和演講也會印象深刻?！彼€代表萬國郵聯(lián)國際局向尼瑪拉木贈送了禮品，一塊帶有郵聯(lián)標(biāo)志的瑞士手表和郵聯(lián)紀(jì)念碑圖案的紀(jì)念郵票。

　　當(dāng)尼瑪拉木接過手表的時候，達(dá)揚說：“你送郵件的時候可以用它看時間?！?/p>

　　在場的人都會意地笑了。

　　達(dá)揚還對尼瑪拉木的丈夫理解和支持她工作表示敬佩。達(dá)揚說，通過今天播放的這個片子，不僅可以幫助宣傳郵政，也會促進(jìn)尼瑪拉木家鄉(xiāng)發(fā)展旅游。

　　中國郵政代表團(tuán)帶到會議現(xiàn)場的50張刻有尼瑪拉木電視片的光盤供不應(yīng)求，在短短幾分鐘內(nèi)被各國代表們索要一空。由于許多國家代表打算回去后將其作為履行普遍服務(wù)的教育素材，經(jīng)協(xié)商萬國郵聯(lián)已同意將該電視片放到郵聯(lián)網(wǎng)站上，供各國郵政下載。大家喜愛電視片中的香格里拉風(fēng)情，更喜歡面帶甜美笑容的尼瑪拉木。

　　每天都要背著沉重的郵包行走在路途險峻的大山里，十多年如一日，需要怎樣的忍耐？把每件郵件、每份報刊準(zhǔn)確無誤地投遞到用戶手中，需要怎樣的責(zé)任？面對那高高的溜索和壁立的懸崖，需要“溜索姑娘”怎樣的勇敢？！

　　“只要鄉(xiāng)親們開心，我再苦再累也值得！”這樸實的語言，發(fā)自尼瑪拉木的心中，與她臉上真誠而靦腆的微笑共同形成了最美的風(fēng)景！

　　意大利郵政代表說，尼瑪拉木美麗、有力量，是真善美的最好體現(xiàn)。