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飯店:老板不聞不問玩起失蹤
“從事情發(fā)生到現(xiàn)在,飯店老板沒有派一個人到醫(yī)院來了解情況,甚至連電話也沒有打過。”躺在病床上打點滴的小周告訴記者,他一個星期前剛剛從棠下一間制衣廠辭工,這次來找以前的工友小蔣,就是希望找點事情做賺些錢,沒想到卻出了這樣的事?!白蛱煳覀儍蓚€人身上一共就湊了幾百元交給醫(yī)院?,F(xiàn)在剩下的醫(yī)藥費還不知道怎么辦?!?/p>
負(fù)責(zé)處理該案的民警坦承,很難找到證據(jù)證明小周吞到肚子里的魚鉤就是來自他在飯店吃的那條魚。他表示,民警做了老板很長時間的思想工作,但老板就是不愿到醫(yī)院處理這件事,警方也不能采取強(qiáng)制措施。
消協(xié):只能進(jìn)行調(diào)解無執(zhí)法權(quán)
昨日上午,記者致電12315廣州市消費者協(xié)會熱線咨詢。消協(xié)人員表示將與屬地消委會盡快聯(lián)系,最遲會在15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。該人員提醒說,消協(xié)只能在發(fā)生糾紛的雙方之間進(jìn)行調(diào)解,并沒有執(zhí)法權(quán)。
越秀區(qū)食品藥品監(jiān)督局:不能責(zé)令飯店賠償
廣州市食品藥品監(jiān)督管理局指引記者聯(lián)系越秀區(qū)分局,記者隨后撥通了越秀區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的投訴電話。當(dāng)記者詢問對方將如何執(zhí)法時,管理局人員表示,將會派員檢查飯店廚房衛(wèi)生、生產(chǎn)環(huán)境、原料來源等情況,如果發(fā)現(xiàn)存在問題,將責(zé)令其整改或立案處理。但他同時表示,他們并不能責(zé)令飯店給小周賠償,消費者之間的糾紛還是要找消協(xié)?!跋襁@樣吃到魚鉤的確實很少見?!?/p>
律師說法:或需各負(fù)一定責(zé)任
“雖然確實很難取證,但小周畢竟是吃了飯店提供的魚等食物后出現(xiàn)肚子疼,并發(fā)現(xiàn)肚子里有魚鉤的。經(jīng)一般推理可知,飯店提供的魚和小周肚里的魚鉤具有一定關(guān)聯(lián)性。”廣東恒運律師事務(wù)所律師蔡險峰認(rèn)為,從目前的情況來看,如果小周將飯店告上法庭,很有可能法官會從公平原則的角度考慮,各判雙方承擔(dān)一定的責(zé)任。
疑問:不排除惡意敲詐可能
小周的遭遇得到許多人的同情,但也有飯店經(jīng)營者認(rèn)為,不能排除小周是自己吞下魚鉤惡意敲詐飯店的可能性。對此,蔡險峰指出,就算飯店老板懷疑這種可能性的存在,在飯店沒有發(fā)現(xiàn)確切證據(jù)證明小周是故意吞下魚鉤、惡意敲詐飯店的情況下,法律只會按照消費者權(quán)益保護(hù)法對小周進(jìn)行保護(hù)。
他表示,即使小周先行獲得了飯店的賠償,如果飯店隨后能找到證據(jù)證明小周是惡意敲詐,那么小周獲得賠償?shù)乃鶠橥瑯訒灰曌鬟`法情節(jié),如果之前獲得的賠償金額較大,甚至還會構(gòu)成犯罪。
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