海口網(wǎng)8月4日消息(記者曹杰 實習(xí)生曹建梅 張穎異)從8月1日起,海口市民持公交IC卡乘車可以享受9折優(yōu)惠。IC卡運營方在市內(nèi)主要公交站亭設(shè)置了40個宣傳銷售點。據(jù)統(tǒng)計,雖然兩天來共售卡2942張,但和海口每天成千上萬的乘客相比,這個數(shù)量仍少得可憐。
“公交IC卡對海口市民來說是個新生事物,市民使用應(yīng)該有個過程?!痹诓稍L中,無論是公交司機,還是運營方或者本地、外地居民都有不少人提到這句話,他們普遍認為,生活習(xí)慣、優(yōu)惠幅度、是否方便等是決定公交IC卡使用率的重要因素。
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市民乘車投幣成習(xí)慣
“雖然覺得每天找零乘車挺麻煩的,但是已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,一旦換到零錢就會留下來?!痹诤?谏盍耸嗄甑年惏⒁陶f,每天買菜或者購物時,總是把零錢裝起來,所以很少出現(xiàn)兜里沒零錢的狀況。
和陳阿姨一樣,每天搭乘公交車的市民都養(yǎng)成了攢零錢的習(xí)慣。4路公交車的一位司機說,自5月21日公交IC卡正式上線以來,剛開始的一段時間,市民刷卡乘車數(shù)量每天都在上升,但是一個月后刷卡量基本穩(wěn)定,每天最多有二三十位市民刷卡。他認為,最初刷卡量上升,是因為不少市民對這個新生事物有新鮮感,但卡內(nèi)金額一旦用完,多數(shù)市民又改為投幣乘車。
作為司機,他很希望市民能刷卡乘車,因為這不僅可以提高乘客上車速度,還能避免假幣出現(xiàn)。
公交IC卡運營方———海南寶島通科技有限公司相關(guān)負責人說,市民刷卡乘車的習(xí)慣要慢慢培養(yǎng),公交司機的習(xí)慣也要培養(yǎng)。目前還有一些司機對上車之后要先打開車載機的電源,用司機管理卡激活車載機工作不習(xí)慣,導(dǎo)致一些公交線路出現(xiàn)不能刷卡的現(xiàn)象,這也在不同程度上降低了市民刷卡乘車的熱情。
采訪中記者了解到,由于??诔菂^(qū)面積相比國內(nèi)其他城市來說較小,公交線路設(shè)置不盡合理,部分線路車少等原因,讓不少市民對公交IC卡不“感冒”。
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優(yōu)惠幅度吸引力不強
寶島通公司相關(guān)負責人說,該公司自公交IC卡上線以來,不斷推出優(yōu)惠措施,不僅取消了公交IC卡的租金,還將押金從最初的30元降低ac車票價優(yōu)惠為九折。公司未來還將在不斷分析后臺數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)上,適當推出一些優(yōu)惠活動,讓廣大市民在感受方便的同時,得到更多的實惠。
即使優(yōu)惠幅度在不斷增加,仍有部分市民在觀望。市民趙女士說,九折優(yōu)惠太少了,如果像內(nèi)地城市那樣折扣大一點,自己肯定會辦。
據(jù)悉,公交IC卡在內(nèi)地城市基本已普及,北京600路以下公交車刷卡0.4元,投幣一元,僅此一項北京市財政每年須拿出60億元左右對公交和地鐵進行補貼。廣州則根據(jù)刷卡次數(shù)進行打折,當月刷了15次,從第16次起乘公交、地鐵可以打六折,但下個月1號開始會把上個月的次數(shù)清空。
網(wǎng)點少不掛失不便民
在公交IC卡試運營的當天,市民張先生就在明珠廣場的臨時售卡點辦理了一張50元的普通卡,由于卡內(nèi)可用金額為20元,張先生在5月底就將卡內(nèi)金額刷完?!半m然知道在五指山路有個客服中心,但平時工作太忙,一直沒有時間去充值?!睆埾壬f,現(xiàn)在他又開始了每天投幣乘公交的生活。
寶島通科技有限公司相關(guān)負責人說,目前市內(nèi)的代理銷售渠道確實有限,針對張先生遇到的問題,公司已在積極調(diào)整,目前正以每周約10個網(wǎng)點的數(shù)量增加銷售點,同時還將增加一些連鎖藥店、商場等大型聯(lián)盟商戶。
除網(wǎng)點少不方便外,市民對公交卡不記名、不掛失也有不少疑義。對此,該公司相關(guān)負責人解釋說,由于公交IC卡屬于小額支付的電子錢包預(yù)付類卡,按照金融行業(yè)管理慣例,所有的小額電子錢包預(yù)付類卡均為不記名、不掛失管理,不僅海口如此,內(nèi)地其他城市也一樣。
此外,有市民提出,目前運營方的宣傳還存在欠缺,仍有不少市民不知道在哪辦卡,在哪充值等。寶島通公司相關(guān)負責人表示,下步該公司除在媒體加大宣傳外,還將通過傳單等其他多種手段進行宣傳,努力做到便民。
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