資料圖:山東省臨沂市郯城縣一家汽車銷售公司的工作人員在檢查待售的汽車(2011年6月13日攝)。新華社發(fā)(張春雷攝)
??诰W(wǎng)9月22日消息??根據(jù)國家質(zhì)檢總局21日公布的,家用汽車產(chǎn)品在出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的嚴重安全性能故障時,消費者可以要求免費退貨。
國家質(zhì)檢總局擬于今年10月下旬舉行《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》立法聽證會。根據(jù)已經(jīng)公布的征求意見稿,家用汽車產(chǎn)品售出后30日之內(nèi),出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的車身開裂、制動系統(tǒng)失效、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、燃油泄漏等嚴重安全性能故障,消費者可以選擇退貨、更換、修理。消費者要求退貨的,銷售商應(yīng)當負責免費退貨。
此外,在整車三包有效期內(nèi),因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障;或發(fā)動機、變速器、車身因產(chǎn)品質(zhì)量問題,累計更換總成2次后,仍不能正常使用的;或制造商在三包憑證中明示的其他總成或系統(tǒng),因同一主要零部件產(chǎn)品質(zhì)量問題更換2次后,仍不能正常使用的,消費者可以選擇退貨、更換、修理。如果消費者選擇退貨的,銷售商應(yīng)當負責退貨。
征求意見稿指出,符合退貨條件的,銷售商應(yīng)當為消費者按發(fā)票價格一次退清貨款。貸款購車的,銷售商應(yīng)當按合同約定一次退清貨款。銷售商應(yīng)當自消費者要求退貨之日起15個工作日內(nèi)向消費者出具退車證明。消費者按照法律法規(guī)規(guī)定辦理車輛購置稅退稅。
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