１元店的富裕顧客不止希瑟·曼這樣的手工愛好者。由于經(jīng)濟(jì)前景不明朗，不少收入尚可的美國人擔(dān)心經(jīng)濟(jì)二次探底波及自己，于是未雨綢繆，追求節(jié)儉生活，加入１元店顧客群。

　　“省錢再度成為時尚，”“大眾１元店”總裁德賴林說。他稱這種現(xiàn)象是“新消費(fèi)主義”。

　　“大眾１元店”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多富裕階層愿意去１元店購物，能在１元店買到同樣的商品，就不去沃爾瑪或塔吉特等超市或商店多花錢。

　　“大眾１元店”顧客中２２％年收入超過７萬美元?！斑@２２％是我們增長最快的一部分，”德賴林說。

　　當(dāng)不少企業(yè)無力或無意擴(kuò)大經(jīng)營時，１元店卻大舉擴(kuò)張?！按蟊姡痹辍币延校梗担埃岸嗉业昝?，幾個月前宣布今年要增開６２５家，增加６０００個工作崗位。“家庭１元店”負(fù)責(zé)投資者關(guān)系的副總裁基利·羅林斯說，這家企業(yè)今年要新開３００家店，使４４個州的店鋪總數(shù)超過７０００家。

　　生意經(jīng)：薄利多銷，發(fā)揮優(yōu)勢

　　在大型電子產(chǎn)品商店Radioshack賣５.４９美元的電池在１元店只賣１美元，還能賺錢嗎？德賴林給出肯定答案。

　　“在同一座購物中心，Radioshack往往占據(jù)更好的位置，付更高租金，而１元店可能只占一個角落，”德賴林說。

　　另外，經(jīng)營１元店相對容易，對勞動力的要求相對較低，雇傭員工的開支也少得多。

　　１元店利潤微薄，競爭日趨激烈。經(jīng)營者開動腦筋，想方設(shè)法迎合新出現(xiàn)的富裕階層消費(fèi)者。

　　“大眾１元店”和“家庭１元店”都在努力統(tǒng)一店面布局。先前店中貨品布局相當(dāng)隨意，顧客需要耐心挑選，才能找到所需貨品。如今，店內(nèi)貨品分類清晰，所處貨架位置信息更清楚。

　　此外，１元店經(jīng)營者更加重視調(diào)查消費(fèi)者需要，根據(jù)調(diào)查結(jié)果精確繪制貨架規(guī)劃圖，更合理擺放商品。

　　“大眾１元店”所有店鋪都繪制了貨架規(guī)劃圖。以前店鋪中總有大約２５％的“機(jī)動空間”，按店鋪經(jīng)理安排陳列貨品?！艾F(xiàn)在，所有空間都納入貨架規(guī)劃圖，”德賴林說。

　　１元店還看中食品這塊巨大市場，紛紛創(chuàng)立廉價食品品牌。如“家庭１元店”主打“家庭美食家”套餐；“大眾１元店”則用充滿田園氣息的名字“苜蓿谷”作為折扣套餐品牌。

　　保持廉價并不容易。今年６月初，“大眾１元店”預(yù)計下半年銷售增長將略為下降。德賴林說，燃料等價格上漲，導(dǎo)致經(jīng)營成本增加，但企業(yè)因為以廉價取勝而輕易不敢漲價。

　　“在我們的銷售渠道，１美元商品漲到１.１５美元對于消費(fèi)者而言是個巨大改變?！?/p>

　　激烈的競爭催生出１元店經(jīng)營顧問這一行當(dāng)。鮑勃·漢密爾頓是從業(yè)者之一，為非連鎖經(jīng)營的１元店出謀劃策。

　　在漢密爾頓看來，只要運(yùn)籌得當(dāng)，非連鎖經(jīng)營的１元店同樣可以賺錢。經(jīng)營這樣的１元店關(guān)鍵在于與顧客打成一片。店鋪經(jīng)理需要多與顧客交流，了解他們的需要，及時調(diào)整庫存和店鋪布局?！W颯·（新華社供本報特稿）

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