上海地鐵10號線發(fā)生一起列車追尾事故,有二百余名乘客受傷。據(jù)稱10號線因發(fā)生信號設備故障,地鐵運行遂改成人工調度,結果卻導致列車相撞。
事故發(fā)生說明上海地鐵的運行,存在應急反應系統(tǒng)業(yè)務不精、調度失靈的情況?,F(xiàn)代技術的發(fā)達,使人們對技術高度依賴。這在通常情況下,本無可厚非,也體現(xiàn)出效率與進步。但人總得防備技術失靈的極端情況,在技術失靈而回到原初狀態(tài)時,人們至少應當具備應急和延續(xù)生存的本領。在很多危急關頭,正是這種本領使人們渡過難關。
在這個意義上,地鐵的運行,不僅需要求得平時的運行安全,更需要求得技術失靈等極端情況下的運行安全。因而需要經常模擬這種極端狀態(tài),再訓練人工指揮調度的本領。在平時把這個本領練就了,關鍵時刻就能起作用、保安全。如果對技術過度依賴,常常就會使這種本領生疏荒廢,在關鍵時刻也就失靈了。
這起事故,并非是近期發(fā)生在上海地鐵的第一起事故,僅近期媒體報道的就有三起:一則開錯方向,一是車門打不開了,一為設備故障只好限速運行。這些事故集中發(fā)生,并不必然表明上海地鐵的安全就危如累卵,但卻必然是一次次的安全警鐘。
早有研究表明,任何一起重大事故發(fā)生之前,都會有若干次小事故的出現(xiàn),還會有次數(shù)更多的微小事故隨行。所謂實現(xiàn)長期安全,并不是說事物運行過程中不出毛病,高枕無憂,而是高度警覺于小毛病、小問題,防微杜漸,使安全通過毛病問題消滅于萌芽狀態(tài)之中而始終得以保持。相反,那些重大安全事故的發(fā)生,就在于對小毛病小問題的忽視,結果往往變得不可逆不可挽回。
在這個意義上,每一次事故都是安全的轉折點,既可以成為走向更加安全的起點,又可以成為走向更大事故的發(fā)端。其間的關鍵就在于是否善于從每一次事故中汲取教訓,是否善于把一切導致事故的毛病問題都消滅在萌芽狀態(tài),是否善于觸類旁通,從而獲得問題出現(xiàn)一個、解決一片的良好效果。(吳喬)
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