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監(jiān)管部門介入 淘寶“鬧劇”今日或破僵局

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2011-10-17 09:29

  在部分中小賣家組成的抗議聯(lián)盟與淘寶商城對峙持續(xù)一周陷入僵局后,監(jiān)管部門也公開表態(tài)已關(guān)注并介入調(diào)查此事,并要求企業(yè)和個(gè)人必須遵循合法途徑表達(dá)訴求。而昨日抗議聯(lián)盟也發(fā)布公告稱暫停部分活動(dòng),但正在搜集相關(guān)的證據(jù),為今后的長期戰(zhàn)斗做好準(zhǔn)備。

  監(jiān)管部門:希望淘寶聽取各方意見

  根據(jù)新華社報(bào)道,15日商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人表示,商務(wù)部高度關(guān)注、重視此事件,已要求有關(guān)方面從穩(wěn)定物價(jià)和支持小微企業(yè)的高度妥善處理并及時(shí)報(bào)告情況。該負(fù)責(zé)人表示,希望淘寶商城充分聽取各方意見,采取積極行動(dòng)回應(yīng)相關(guān)商戶特別是中小商戶合理要求。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),相關(guān)企業(yè)和個(gè)人必須遵循合法途徑表達(dá)訴求。

  而對于這些中小賣家,淘寶商城方面也針對新規(guī)再度解釋稱,兩個(gè)半月前開始和賣家溝通,對于處于初創(chuàng)期的商家,如果大家覺得還不能達(dá)到商城標(biāo)準(zhǔn)的,未必一定要一下子就到淘寶商城來,可以先在淘寶網(wǎng)里發(fā)展壯大。

  今日,淘寶將在杭州舉行“聚劃算”新聞發(fā)布會(huì),預(yù)計(jì)趁此機(jī)會(huì)淘寶商城將針對該事件出臺緩解措施。

  抗議聯(lián)盟:不滿意將長期抗議

  此前抗議聯(lián)盟曾設(shè)定昨日零時(shí)為“最后期限”,部分賣家也進(jìn)行了“惡意團(tuán)購拍商品”行動(dòng)。但由于商務(wù)部15日表態(tài)已介入調(diào)查此事,所以決定昨日暫停了部分活動(dòng)。

  據(jù)一位活動(dòng)的組織人表示,一方面正在等待有關(guān)部門的動(dòng)作,另一方面則做好“長期準(zhǔn)備”,目前正在搜集相關(guān)證據(jù)資料,招募人才,為以后的起訴等活動(dòng)做準(zhǔn)備。但更多抗議的賣家則希望,“中國網(wǎng)商維權(quán)協(xié)會(huì)”能夠長期存在下去,不僅是針對淘寶,更是幫助賣家能夠直接和大平臺對話,這也是此次活動(dòng)的最大價(jià)值。

  然而抗議聯(lián)盟也陸續(xù)傳出“高管內(nèi)訌”的傳言,集中在YY群里的在線用戶也逐漸下降。不僅被攻擊的商家損失嚴(yán)重,一些參與抗議活動(dòng)的賣家因多日未正常營業(yè)受到影響。淘寶方面則表示,在YY群中一些職業(yè)差評師、炒作信用者以及別有用心者占了相當(dāng)比例,真正的賣家不足1000名,更多的是圍觀看熱鬧的群眾。

  記者觀察

  淘寶事件

  折射中小企業(yè)困境

  此次淘寶提高收費(fèi),為什么中小賣家反響如此大呢?受困于2005年以來勞動(dòng)力成本大幅度上漲、人民幣匯率上升以及反傾銷帶來的國際貿(mào)易環(huán)境惡化,中小企業(yè)經(jīng)營狀況日漸艱難。

  金融危機(jī)爆發(fā)前,不少中小企業(yè)的年資金利潤率還維持在5%左右,這幾年有些企業(yè)的年資金利潤率接近1%或陷入經(jīng)營性虧損的境地。目前不少小企業(yè)將市場由外貿(mào)轉(zhuǎn)向內(nèi)需,由傳統(tǒng)渠道向網(wǎng)絡(luò)渠道轉(zhuǎn)型,對淘寶等電子商務(wù)渠道的依賴性更強(qiáng),因而對提高收費(fèi)相當(dāng)敏感。

  雖然淘寶表示9月已提前召開溝通會(huì)聽取商家的意見,也預(yù)見到會(huì)引發(fā)部分賣家的反抗,但淘寶仍發(fā)布新規(guī)被質(zhì)疑操之過急,沒充分考慮到小賣家們的現(xiàn)實(shí)困境。

  目前淘寶正面臨進(jìn)退兩難的局面,新規(guī)木已成舟,但強(qiáng)行實(shí)施則可能出現(xiàn)兩敗俱傷的局面。淘寶應(yīng)盡快出臺新規(guī)則和措施來幫助這些中小賣家走出困境。比如對于小賣家,要它們短時(shí)間內(nèi)拿出十幾萬元,資金鏈難免有些問題。應(yīng)當(dāng)給予這些小賣家一些優(yōu)惠,比如信貸優(yōu)惠,緩解資金周轉(zhuǎn)。(索冬冬 薛松)

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[來源:廣州日報(bào)] [作者:索冬冬 薛松] [編輯:胡世福]
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