??诰W(wǎng)10月21日消息 萬(wàn)文慶18年來(lái)零投訴、零事故、零賠償,被同行譽(yù)為“最牛的哥”。昨日,市客運(yùn)出租汽車管理處透露,全市3萬(wàn)多名的哥的姐已全部領(lǐng)到萬(wàn)文慶先進(jìn)事例匯編讀本。
42歲的萬(wàn)文慶,24歲進(jìn)入武漢葛洲壩出租車有限公司開的士,先后開過(guò)桑塔納、夏利、兩廂富康和富康988。近日,公司整理司機(jī)違章違規(guī)記錄發(fā)現(xiàn),萬(wàn)文慶18年服務(wù)投訴為零、交通事故為零、保險(xiǎn)理賠為零。
服務(wù)投訴為零,萬(wàn)文慶有訣竅。他和副班有個(gè)約定,交班時(shí)碰到生意,不管順不順路,都別放棄,時(shí)間拖晚了,把掙到的錢交給對(duì)方就扯平了。合作4年的副班司機(jī)樂(lè)于接受這個(gè)辦法:既沒有擋掉財(cái)路,又避免了投訴;占用了對(duì)班時(shí)間,理應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
23年來(lái),萬(wàn)文慶行車230萬(wàn)公里,相當(dāng)于繞了地球赤道57圈,沒有發(fā)生過(guò)一起交通事故。每年交的7800元的士保險(xiǎn),含交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、座位險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等多種,從未理賠過(guò)。保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人說(shuō),每年四成的士要理賠,開的士18年一次不賠,罕見。此外,他的交通違章現(xiàn)場(chǎng)處罰,公司無(wú)記錄。
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