海口網(wǎng)10月28日消息 近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，自己支付寶賬戶(hù)中有6000余元無(wú)故失蹤，經(jīng)查是被捐到了某公益基金會(huì)。不少網(wǎng)友稱(chēng)，自己也有類(lèi)似經(jīng)歷。昨天，支付寶公司回應(yīng)，6000元的大額捐款為個(gè)例，是用戶(hù)設(shè)置失誤所致，其他用戶(hù)則很有可能是密碼被盜。

　　近日，網(wǎng)名為“蝌”的網(wǎng)友在天涯發(fā)帖稱(chēng)，自己突然發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶(hù)少了6000多元錢(qián)。經(jīng)查“從9月26日開(kāi)始，莫名其妙地一筆一筆被捐到了‘綠化基金會(huì)’！”該網(wǎng)友說(shuō)，他在網(wǎng)上搜索“支付寶用戶(hù)被捐款”和“支付寶自動(dòng)捐款給綠化基金會(huì)”，居然發(fā)現(xiàn)有大量相同經(jīng)歷的人。

　　記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友都曾反映過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，支付寶賬戶(hù)中的錢(qián)款在不知情的情況下被捐給了一些慈善組織。早在今年8月16日，網(wǎng)友“deviance”便曾發(fā)布截圖稱(chēng)，他兩個(gè)月沒(méi)有使用過(guò)支付寶，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)“我的賬號(hào)在2011年8月13號(hào)竟然鬼魅般的上線了，還煞有介事地將1毛錢(qián)捐給了某綠化基金會(huì)?！彪S后不少有類(lèi)似經(jīng)歷網(wǎng)友跟帖響應(yīng)，“被捐款”的數(shù)額在1角到幾元、幾十元不等。

　　近日，該網(wǎng)帖在網(wǎng)上引發(fā)熱議，網(wǎng)友紛紛就此質(zhì)疑稱(chēng)，支付寶公司公布的用戶(hù)數(shù)量超過(guò)5億人，“就算每人捐1毛錢(qián)，那也是5000萬(wàn)啊！”

　　昨天下午，支付寶公司公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人就此回應(yīng)稱(chēng)，該公司已經(jīng)接到過(guò)不少類(lèi)似的投訴，但數(shù)額都很小，多為幾元、幾角。出現(xiàn)“被捐款”的現(xiàn)象很有可能是用戶(hù)的支付寶密碼被盜，“有人惡意去試驗(yàn)密碼是否正確，或驗(yàn)證有沒(méi)有余額，便捐到某個(gè)慈善組織的賬戶(hù)?！比绻蛻?hù)要求退款，公司可以協(xié)助與相關(guān)慈善組織聯(lián)系。

　　該負(fù)責(zé)人表示，損失6000元的情況為個(gè)例，經(jīng)公司溝通了解，是該用戶(hù)自身設(shè)置失誤。一些淘寶賣(mài)家有捐贈(zèng)入口，將銷(xiāo)售額按一定比例捐贈(zèng)給慈善組織，該用戶(hù)錯(cuò)將比例設(shè)置成了100%（即購(gòu)買(mǎi)多少捐贈(zèng)多少），而自己并不知道。