?？诰W(wǎng)12月2日消息 海南省人力資源和社會保障廳與海南聯(lián)通１日在海口簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方攜手在公共服務(wù)、社會保障信息化等方面的合作，開展統(tǒng)一社會保障電話咨詢服務(wù)和信息化項目建設(shè)，進(jìn)一步提升海南省人力資源社會保障公共服務(wù)水平。

　　根據(jù)協(xié)議，雙方將發(fā)揮優(yōu)勢、深化資源共享，從三個方面共同推進(jìn)國際旅游島的信息化建設(shè)。一是加強(qiáng)海南人力資源和社會保障公共服務(wù)建設(shè)，打造信息化項目精品工程；二開展信息化應(yīng)用合作，利用海南聯(lián)通呼叫中心ＣＯＰＣ專業(yè)化運(yùn)營管理體系及團(tuán)隊，提供“１２３３３電話咨詢服務(wù)中心”“海南省新農(nóng)?！钡榷喾N形式的技術(shù)服務(wù)；三是利用３Ｇ、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，推進(jìn)海南人力資源和社會保障信息化應(yīng)用擴(kuò)展、升級，進(jìn)一步提升海南社會保障服務(wù)水平，攜手促進(jìn)“創(chuàng)建服務(wù)型政府”建設(shè)。

　　海南省人力資源和社會保障廳廳長王煥明表示，信息化的建設(shè)對加速社會保障管理科學(xué)化進(jìn)程、改善服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，具有十分重要的意義和作用。特別是１２３３３服務(wù)熱線的開通，為廣大群眾提供全方位、一體化、多層次和高效率的信息服務(wù)。希望雙方抓住機(jī)遇，共謀發(fā)展、共同成長，為海南省社會保障服務(wù)水平的提升做出積極的貢獻(xiàn)。

　　海南聯(lián)通總經(jīng)理焦剛在儀式上表示，融合后中國聯(lián)通的綜合實(shí)力得到大幅提升，２０１０年世界５００強(qiáng)企業(yè)排名３６８位。公司擁有領(lǐng)先的３Ｇ技術(shù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的呼叫中心管理水平及ＢＯＰ（業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺）承接能力，對信息化應(yīng)用和公共服務(wù)的支撐能力不斷增強(qiáng)。海南省人社廳和海南聯(lián)通已經(jīng)開展了一系列的友好合作，以ＢＯＰ業(yè)務(wù)外包形式承接開通的１２３３３電話咨詢熱線，利用國際先進(jìn)的ＣＯＰＣ管理體系開展高效運(yùn)營，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。此次戰(zhàn)略協(xié)議的簽署，標(biāo)志著雙方友好合作進(jìn)入了一個新的階段，合作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，合作內(nèi)容進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　雙方將進(jìn)一步深化資源共享、信息服務(wù)等全方位的合作與交流，提升海南人力資源社會保障公共服務(wù)水平，更好地服務(wù)于海南國際旅游島的信息化建設(shè)。