????海口網(wǎng)12月16日消息??記者從哈爾濱鐵路局了解到，從12月13日起，K1-K500次列車也實現(xiàn)了網(wǎng)上售票。至此，DTK等列車均實現(xiàn)了網(wǎng)上售票，這對很多人而言著實是件好消息，但也有部分乘客反映，在網(wǎng)購車票時身份證莫名被注冊，無法網(wǎng)上注冊購票。

????近日，網(wǎng)友“m馬迭爾”向記者報料稱，在他第一次注冊鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)自己的身份證號碼顯示已被注冊，導(dǎo)致自己無法注冊，無法網(wǎng)上購票。

????就此情況，記者撥打了12306鐵路客服熱線，工作人員表示，如果身份證被惡意注冊，可以嘗試在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音。如果注冊成功，登錄后找到“個人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。

示意圖

????如果該方法嘗試失敗，還有另一個方法，用親屬或朋友的身份證注冊、登錄。在“我的信息”一欄中選擇“常用聯(lián)系人”，選擇頁面左下角的“添加”選項，之后將你的信息添加進(jìn)去”?？头Q，如果想購票，就借用該注冊戶名登錄并購票，但取票時必須攜本人身份證。

修改個人信息界面

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溫馨提示：

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