?？诰W(wǎng)12月19日消息??據(jù)交通部網(wǎng)站消息，交通部今日發(fā)布《關(guān)于認(rèn)真做好2012年道路水路春運工作的通知》。通知稱，2012年春運期間，全國道路客運量將達(dá)28.45億人次，日均7110萬人次，同比增長9.5%。

　　通知稱，2012年春運將于1月8日開始，2月16日結(jié)束，為期40天。經(jīng)分析預(yù)測，2012年春運期間，全國道路客運量將達(dá)28.45億人次，日均7110萬人次，同比增長9.5%；全國水路客運量將達(dá)4350萬人次，同比增長3%。

　　通知要求各級交通運輸主管部門要將安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重，按照國家關(guān)于節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的總體部署和部關(guān)于做好元旦、春節(jié)及春運期間交通運輸安全生產(chǎn)工作的相關(guān)要求，督促運輸企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面開展春運安全生產(chǎn)隱患排查治理，認(rèn)真貫徹落實各項安全生產(chǎn)制度，全力杜絕群死群傷事故的發(fā)生。

　　具體要求包括：

　　一是確保營運車船符合安全技術(shù)條件要求。督促企業(yè)對參與春運的車船及消防設(shè)施全面開展安全技術(shù)性能檢查、維修，嚴(yán)禁存在安全隱患車船參與春運。道路客運企業(yè)要配備三角木、防滑鏈等應(yīng)急安全設(shè)備。對參與營運的車船不符合安全條件等違規(guī)行為，要從重處罰。

　　二是加強(qiáng)對營運駕駛員安全教育和培訓(xùn)。運輸企業(yè)要加強(qiáng)對駕駛員安全意識、安全駕駛技能，特別是冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識的教育與培訓(xùn)。企業(yè)要按規(guī)定配備駕駛員，杜絕駕駛員疲勞駕駛、帶病駕駛、超速駕駛行為。

　　三是加強(qiáng)客運站、客運碼頭安全生產(chǎn)源頭管理?？瓦\站要履行“三不進(jìn)站”、“五不出站”管理職責(zé)，落實車輛安全例檢制度，嚴(yán)格開展危險品檢查，嚴(yán)禁車輛超載運行。各地要繼續(xù)加強(qiáng)對臥鋪客車的安全監(jiān)管，根據(jù)實際情況落實駕駛員落地休息制度。具備條件的，可繼續(xù)執(zhí)行凌晨2時至5時停車休息制度。客運碼頭要落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全工作措施，嚴(yán)禁危險品上船。

　　四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)控。道路客運企業(yè)要保證營運車輛車載衛(wèi)星定位裝置性能良好、正常投入使用，對車輛行駛狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控，及時對違法違規(guī)行為給予警告和糾正，并加強(qiáng)事后處理。道路運輸管理機(jī)構(gòu)要積極與公安交管部門共享衛(wèi)星定位裝置監(jiān)控信息，依法實施聯(lián)合監(jiān)管。

　　五是深入推進(jìn)道路客運安全告知制度。督促運輸企業(yè)加快暢通短信、電話投訴渠道，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，便于旅客了解、監(jiān)督。要加強(qiáng)對司乘人員的培訓(xùn)，使其能夠充分掌握安全告知事項和相關(guān)要求，做好對旅客的安全宣傳工作。要會同有關(guān)部門完善監(jiān)督舉報處理機(jī)制，及時調(diào)查處理舉報事項并向投訴人反饋，加大投訴信息公布力度，方便公眾查詢監(jiān)督。

　　六是加強(qiáng)水上安全管理。海事部門要加大對渡口渡船的安全監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)“四客一危”船舶的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊船舶超載和非法載客等違法行為，全面排查和整改安全隱患。港航公安部門要做好站、船治安秩序維護(hù)工作。

　　七是加大危險化學(xué)品運輸安全管理力度。要加大對危險化學(xué)品運輸企業(yè)、車船、從業(yè)人員的監(jiān)管力度，保障危險化學(xué)品運輸安全。

　　通知還提出，2012年春節(jié)時間較早，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流疊加，容易出現(xiàn)運輸客流高峰，且春運正值寒冬，冰凍雨雪、大霧、海上大風(fēng)等天氣可能對春運造成不利影響。各級交通運輸主管部門和運輸企業(yè)要認(rèn)真總結(jié)應(yīng)急運輸工作經(jīng)驗，完備應(yīng)急預(yù)案，落實各項措施，妥善應(yīng)對客流高峰和惡劣天氣影響，全力保障道路暢通和運輸高效、安全。

　　通知稱，各級交通運輸主管部門要堅持以人為本，指導(dǎo)客運企業(yè)、客運站為旅客提供溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要加大服務(wù)力度?？瓦\站要在客流高峰期增派服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客購票、乘車(船)，解答旅客咨詢，為有困難旅客提供幫助，維護(hù)好客運站秩序；要增開售票窗口、提早預(yù)售票時限、延長售票時間，方便旅客購票。惡劣天氣條件下，客運站要為候車旅客開放候車室，客運站和客運企業(yè)要為候車旅客提供必要的防寒物資、食品、應(yīng)急藥品，確保旅客不受凍、不挨餓。客運站要加強(qiáng)宣傳解釋工作，積極主動為旅客介紹出行信息，并為旅客提供退票等服務(wù)。

　　通知要求加強(qiáng)運輸市場監(jiān)督，要依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為；要嚴(yán)厲打擊非法營運擾亂運輸市場秩序行為，加大打擊“黑出租”力度，維護(hù)出租汽車行業(yè)穩(wěn)定；要配合價格部門督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行運價政策，嚴(yán)格查處違反價格規(guī)定的行為，港航公安要嚴(yán)厲打擊倒票販票行為，維護(hù)水路運輸秩序。