(長(zhǎng)沙羅莎蛋糕問題標(biāo)簽。12月29日晚蛋糕上貼的標(biāo)簽,生產(chǎn)日期為:12月30日。圖/網(wǎng)友“flp”提供)
???/a>網(wǎng)消息12月30日? “羅莎驚現(xiàn)‘早產(chǎn)兒’”,12月29日晚上9點(diǎn)9分,網(wǎng)友“flp”在騰訊微博發(fā)了條這樣的微博,附帶一個(gè)在羅莎蛋糕店真功夫糕點(diǎn)的標(biāo)簽照片,生產(chǎn)日期一欄為:2011年12月30日,保質(zhì)期為2天。不少網(wǎng)友跟帖稱,難保自己購買的不是過期蛋糕,戲稱這太穿越了。
對(duì)此,羅莎蛋糕長(zhǎng)沙官方微博回應(yīng)稱是他們工作疏忽,表示誠(chéng)心道歉并感謝網(wǎng)友監(jiān)督,同時(shí)還解釋說,是生產(chǎn)日期打錯(cuò),店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后收回,但又被另一名服務(wù)員誤貼上了產(chǎn)品。
網(wǎng)友爆料羅莎蛋糕“生日”和標(biāo)簽不一
今日(12月30日)上午,網(wǎng)友“flp”自稱姓馮,她告訴瀟湘晨報(bào)滾動(dòng)新聞?dòng)浾?,昨?點(diǎn)多,她去羅莎蛋糕魔法師(四方坪店)為女兒買點(diǎn)心,拿了僅剩下兩條的“真工夫”面包,翻看日期:2011年12月30日赫然在目,側(cè)身問旁邊的售貨員當(dāng)天是幾號(hào),對(duì)方還毫不猶豫的稱是28日。
“當(dāng)我笑著把面包遞給她,沒想到她見怪不怪的說:哦,他們發(fā)錯(cuò)了!”馮女士說,當(dāng)她質(zhì)問“你們不經(jīng)常發(fā)錯(cuò)吧?”時(shí),對(duì)方拿著面包轉(zhuǎn)身走了,直到排隊(duì)買完單,都沒有人理睬她,“看來是司空見慣了”。
馮女士說對(duì)此她很失望,作為羅莎的忠實(shí)粉絲,真擔(dān)心哪天又買到了“穿越”糕,為了避免有人質(zhì)疑無憑據(jù),她昨晚特意在朋友家上網(wǎng)把當(dāng)時(shí)拍到的照片上傳到了自己騰訊微博,取名《羅莎驚現(xiàn)“早產(chǎn)兒”》。
馮女士稱自己目的很簡(jiǎn)單,就是希望商家能重視食品安全,不能將消費(fèi)者當(dāng)兒戲,不要搞欺騙愚弄消費(fèi)者的小動(dòng)作,但直到今天上午她把詳細(xì)經(jīng)過發(fā)至騰訊空間上,也沒羅莎官方任何人跟她聯(lián)系。
羅莎官方微博致歉 稱系服務(wù)員誤貼所致
隨后記者撥通了羅莎蛋糕長(zhǎng)沙分公司電話,一位自稱姓李的小姐稱,疑為日期不小心打錯(cuò)了,具體情況需要了解后才能給予回復(fù)。
12月30日中午,羅莎蛋糕長(zhǎng)沙官方微博對(duì)此進(jìn)行了道歉,感謝消費(fèi)者監(jiān)督,說這是他們工作的疏忽。
微博上,“羅莎蛋糕長(zhǎng)沙”解釋說,當(dāng)晚店員給現(xiàn)烤產(chǎn)品貼日期,發(fā)現(xiàn)少了3個(gè),就請(qǐng)另外一名店員打印3張,店長(zhǎng)當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)日期打錯(cuò),正準(zhǔn)備制止并收回日期,碰巧顧客進(jìn)店購買蛋糕,顧客也發(fā)現(xiàn)并及時(shí)告訴我們這個(gè)錯(cuò)了的標(biāo)簽。
最后,羅莎蛋糕還坦承,門店在管理上面還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),造成顧客對(duì)羅莎品牌的懷疑;做為行業(yè)的老品牌,能夠走到今天,是眾多消費(fèi)者的關(guān)愛,今后羅莎更會(huì)不斷加強(qiáng)行業(yè)自律,高度精準(zhǔn)的做好每一個(gè)食品安全的管理環(huán)節(jié)。
羅莎蛋糕曾被曝變更出產(chǎn)日期以次充好
早在2009年3月,湖南某媒體就有曝光羅莎蛋糕武漢店通過變更出產(chǎn)日期、修補(bǔ)蛋糕品相等手段,以次充好、銷售過期產(chǎn)品,老鼠咬過的蛋糕還拿出來賣,以致有網(wǎng)友戲稱,以后可用“羅莎你個(gè)蛋糕”罵人。
這次羅莎蛋糕長(zhǎng)沙店被曝生產(chǎn)日期錯(cuò)誤,到底是管理不當(dāng)造成的失誤,還是原本就是如此,有自稱食品公司工作過的人在微博上說,這是行業(yè)潛規(guī)則,“把生產(chǎn)日期貼晚一天”,“結(jié)果發(fā)錯(cuò)貨了,坑的還不是消費(fèi)者”。
“蒙牛坑人,羅莎也坑人,今后蛋糕也不敢買了,長(zhǎng)沙的朋友要注意了!”在微博上,憂心者如是說。
但也有網(wǎng)友對(duì)羅莎的反應(yīng)表示贊賞,稱其已在試圖聯(lián)系發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤者當(dāng)面致歉。?
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