??诨疖嚃|站候車廳里 前往三亞的旅客排隊(duì)候車 實(shí)習(xí)生 段燁 攝
海口火車站值班班長向旅客介紹電話訂票的流程 實(shí)習(xí)生 段燁 攝
??诰W(wǎng)1月8日消息 (記者 吳開詩 實(shí)習(xí)生 段燁)今天,全國各地迎來了2012年春運(yùn)的第一天,在火車站里可以看到大批返鄉(xiāng)旅客的身影,他們有的背著行囊獨(dú)自徘徊、有的拖家?guī)Э谟姓f有笑、還有的成群結(jié)隊(duì)嘮著家鄉(xiāng)話……
火車東站:自動售票機(jī)緩解排隊(duì)壓力
早上9:00左右,記者來到了??诨疖嚃|站,在售票大廳里,記者看到售票窗口前排隊(duì)等待買票的人并不多,很多旅客都通過售票大廳周圍的自動售票機(jī)進(jìn)行購票。
一位帶小孩的女士在工作人員的幫助下一邊使用自動售票機(jī)購票一邊說:“這樣確實(shí)很方便,一兩分鐘就可以買到票,不用再花大力氣去排隊(duì)了?!?/p>
在二樓的候車廳里,已擠滿了人,就在2號檢票口處,前往三亞的旅客有序地排成了十幾條長隊(duì)等候檢票,排在前后的人們?nèi)齼蓛傻鼐墼谝黄?,交談著、分享著回家的心情,不亦樂乎?/p>
“我們是乘動車到三亞去的,今天一大早就過來了,發(fā)現(xiàn)乘車的人還挺多的,很熱鬧啊,有點(diǎn)過年的氣氛了?!币晃换厝齺喬接H的年輕人告訴記者。
??诨疖囌荆捍翱谑燮睍r(shí)間延長為24小時(shí)
隨后,記者來到了??诨疖囌荆c火車東站相比,??谡镜穆每投嗔嗽S多,在售票大廳里,旅客在售票窗口前排成多路縱隊(duì),前來買票、換票和退票的旅客絡(luò)繹不絕,幾位工作人員在不停地維持秩序、組織排隊(duì)和調(diào)整隊(duì)伍,他們靈活地把排長隊(duì)的旅客安排到隊(duì)伍較短的行列后,以縮短旅客等候的時(shí)間。
“春運(yùn)期間,為了節(jié)省旅客的排隊(duì)時(shí)間,我們特別安排了幾位協(xié)助人員進(jìn)行協(xié)調(diào),他們組織旅客排隊(duì)、進(jìn)站和安檢,幫旅客解答疑問,更好地為旅客服務(wù)?!焙?诨疖囌究瓦\(yùn)班長楊柳青向記者介紹。
此外,她還告訴記者,目前??诨疖囌静]有自動售票機(jī),完全是靠人工售票。為了方便旅客購票,特別是方便農(nóng)民工購票,??诨疖囌静扇×诵麓胧?,即把售票時(shí)間延長為24小時(shí)。她說:“目前出島的列車只有四趟,相對來說旅客數(shù)量還比較有限,我們也不會像內(nèi)地的火車站一樣增加很多設(shè)施?!?/p>
據(jù)透露,目前??诨疖囌镜目瓦\(yùn)流已經(jīng)開始,預(yù)計(jì)今天出島的旅客將達(dá)到3600人,至初六、初七左右還會迎來春運(yùn)的第二批客運(yùn)流高峰。
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