??诰W(wǎng)1月19日消息??“本人代表公司多次到政務(wù)中心省旅游委審批辦辦理事情,每次都得到工作人員的悉心指導(dǎo)、熱心服務(wù)……”昨天下午,一家企業(yè)的職員在省政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)群眾評(píng)議表上,工整地寫下這段話。
與這名職員有相同感受的還有很多人。當(dāng)天下午,省政務(wù)服務(wù)中心舉辦創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)群眾評(píng)議活動(dòng),邀請(qǐng)61名被服務(wù)的群眾,對(duì)省政務(wù)服務(wù)中心34個(gè)窗口單位開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)議。評(píng)議項(xiàng)目主要有服務(wù)態(tài)度、辦事效率、兌現(xiàn)承諾、工作作風(fēng)、廉潔自律等。
評(píng)議結(jié)果顯示,在“滿意”、“比較滿意”、“基本滿意”、“不滿意”4個(gè)評(píng)議選項(xiàng)中,對(duì)省政務(wù)服務(wù)中心的滿意率高達(dá)96.72%,“不滿意”一欄為零。
據(jù)省政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,對(duì)本次群眾評(píng)議中反映出來(lái)的優(yōu)點(diǎn),省政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)努力,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題,該中心將深入查找原因,及時(shí)進(jìn)行整改。
據(jù)介紹,截至去年11月底,省政務(wù)服務(wù)中心共辦結(jié)許可審批事項(xiàng)近43萬(wàn)件,按時(shí)辦結(jié)率100%,承諾件提前辦結(jié)率99.4%,為150多萬(wàn)人次辦事群眾提供了服務(wù),并為2166個(gè)政府投資建設(shè)項(xiàng)目和政府采購(gòu)項(xiàng)目提供專家服務(wù)。
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