徐先生的液晶電視機(jī)被證實(shí)為返修機(jī)。陳郁 攝

　　除夕夜看春晚是中國(guó)家庭的保留節(jié)目了，但如果你家新買的電視機(jī)卻“掉鏈子”，給你來個(gè)“黑屏”，你咋辦？有人說“找保修唄”，可問題是：這電視是網(wǎng)購的，而且是打折貨，價(jià)格僅是商場(chǎng)價(jià)的7折！“保修”什么的都得等到年后再說。

　　這還不算最煩的。為了春節(jié)期間能看上電視，先修修吧，可內(nèi)行人拆開電視機(jī)一看：竟然是臺(tái)返修機(jī)！真是不問不知道，原來，網(wǎng)上賣家電返修機(jī)已經(jīng)成了“潛規(guī)則”。

　　商場(chǎng)7000多的電視網(wǎng)上才5000

　　沒想到是臺(tái)返修機(jī)！

　　南京市民徐先生是淘寶的鉆石級(jí)買家。為了能在春節(jié)期間陪家人好好看電視，節(jié)前就開始張羅起換臺(tái)新的液晶彩電。年前，徐先生在南京幾大電器賣場(chǎng)轉(zhuǎn)了個(gè)遍，一番比較下來，看中了一款價(jià)值7000多元的國(guó)外品牌彩電。

　　雖然看中了，但徐先生并沒有急于下手。因?yàn)闊嶂跃W(wǎng)購的他知道，上網(wǎng)買肯定能比商場(chǎng)便宜更多。于是，徐先生又一頭扎到網(wǎng)上搜索，幾番尋找終于看到了淘寶網(wǎng)上面銷售該款彩電的賣家，價(jià)格還真劃算：比商場(chǎng)價(jià)便宜了2000多元。

　　“當(dāng)時(shí)我還專門看了這家網(wǎng)店的評(píng)價(jià)，還都不錯(cuò)。”徐先生對(duì)記者說，商家也信誓旦旦地保證“七天內(nèi)不滿意就退貨”，并且承擔(dān)退貨的快遞費(fèi)。

　　就這樣，徐先生支付了5000多元的費(fèi)用。很快，這臺(tái)彩電便從廣東那里寄到了南京。

　　拿到新電視機(jī)，徐先生喜滋滋地安裝完畢后，喊來家里人。剛打開時(shí)，圖像色彩還不錯(cuò)，可是過了十分鐘，意外出現(xiàn)了：電視機(jī)中間突然跳出一道橫線，緊接著圖像就沒了。

　　“這是新電視機(jī)啊，咋買回來就這樣呢？”徐先生很失望，要求賣家退貨。但對(duì)方表示只能等到年后再說。

　　為了能看上春晚，徐先生只得先找地方進(jìn)行維修。他來到了位于建鄴西路止馬村上的一家家電維修點(diǎn)。工作人員將電視機(jī)外殼拆開后，竟然吃驚地發(fā)現(xiàn)：這臺(tái)液晶電視機(jī)里面的部分“原件”竟然是后配上去的——顯然，這是一臺(tái)返修機(jī)。

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　　記者

　　追蹤

　　號(hào)稱“和廠家關(guān)系好，賣的是清貨價(jià)”

　　網(wǎng)店賣家電平均打七折

　　商場(chǎng)內(nèi)售價(jià)萬元的液晶電視機(jī)，如果打7折賣給你，你相信不相信？根據(jù)徐先生提供的網(wǎng)址，記者進(jìn)入了這家淘寶店，發(fā)現(xiàn)這里銷售的液晶電視機(jī)幾乎涵蓋了市面上的所有品牌。

　　記者隨機(jī)找了一款液晶電視機(jī)詢問。老板介紹說，這種42英寸的液晶電視機(jī)價(jià)格是3200元。記者心里暗暗嚇了一跳，因?yàn)樵谟浾叩挠∠笾?，這種電視機(jī)去年下半年在商場(chǎng)的價(jià)格至少在5000元左右。

　　“你的電視機(jī)為什么這么便宜呀？”記者提出了疑問。

　　顯然老板對(duì)如此提問已經(jīng)很習(xí)慣。他解釋說，他們和家電生產(chǎn)廠家的關(guān)系非常好，做的業(yè)務(wù)也就是幫廠家清理存貨的活兒。他強(qiáng)調(diào)說，清理庫存可不是賣那些有故障的機(jī)器，而是專賣那些家電升級(jí)換代前的產(chǎn)品，因此這些電視機(jī)自然就便宜了。

　　“你們賣這么便宜，對(duì)家電商場(chǎng)沒有沖擊嗎？”記者問。

　　老板說，他們?cè)诰W(wǎng)上賣，畢竟出貨量要小得多，應(yīng)該不會(huì)有太大沖擊，而且很多牌子都是升級(jí)前的，一般家電賣場(chǎng)都下架了。

　　在采訪中記者注意到，淘寶上類似的銷售便宜家電的商鋪還真不少。這些私人網(wǎng)店和一些家電賣場(chǎng)在網(wǎng)上開設(shè)的商城相比，種類并不遜色，而價(jià)格優(yōu)勢(shì)就更明顯。

　　記者大致比對(duì)了一下價(jià)格，相同品牌的電視機(jī)，這些所謂“清貨”的淘寶商鋪的售價(jià)，幾乎要比網(wǎng)上商城便宜至少3成多，相當(dāng)于打了7折。

　　■業(yè)內(nèi)揭秘

　　95折以下的家電多是返修機(jī)

　　“八九不離十是返修機(jī)?！泵鎸?duì)記者發(fā)現(xiàn)的“網(wǎng)上七折賣液晶電視機(jī)”的情況，省家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐學(xué)錄脫口而出。

　　徐學(xué)錄說，液晶電視機(jī)本身的利潤(rùn)就很低。因此，如果銷售的是正常的電視機(jī)，根本就不可能7折或以下，能夠給消費(fèi)者95折就是很大的優(yōu)惠了。

　　“其實(shí)銷售返修機(jī)已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則了?！毙鞂W(xué)錄表示，現(xiàn)在有規(guī)定“家電七天之內(nèi)不滿意就可以退換貨”。如果對(duì)買的東西不滿意，消費(fèi)者的第一選擇肯定是退貨或是換貨，那么這些退回去的電器去哪了？答案顯而易見：被廠家收回了。但如果收回之后不賣，這個(gè)損失誰來承擔(dān)呢？于是，將退回的機(jī)器包裝好了再賣出去，已經(jīng)成了“司空見慣”。

　　消費(fèi)者可撥打電話免費(fèi)鑒別

　　徐學(xué)錄指出，廠商故意隱瞞返修事實(shí)，不能給消費(fèi)者提供質(zhì)量可靠的家電產(chǎn)品，已經(jīng)構(gòu)成了消費(fèi)欺詐，消費(fèi)者可有權(quán)進(jìn)行退換貨或索賠；要是使用后遭遇人身傷害，還可以通過法律手段進(jìn)行解決。

　　而如果消費(fèi)者在購買新機(jī)器后無法判斷自己的機(jī)器是否遭遇返修機(jī)的陷阱，也可以撥打電話400-8815-315來尋求援助，他們會(huì)提供專家?guī)湍氵M(jìn)行免費(fèi)鑒別。

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