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廣西柳州通過微博等公開信息澄清鎘污染謠言
?？?/a>網(wǎng)1月30日消息? 受龍江河宜州市河段鎘污染事件影響，“龍城”柳州的這個(gè)龍年春節(jié)變得有些緊張起來。從1月24日晚開始，由于擔(dān)心飲用水被污染，市民們紛紛到超市、商店搶購瓶裝水。
剛補(bǔ)齊的貨，沒過兩個(gè)小時(shí)就賣光了，有的顧客最多一次就買了10箱礦泉水……這是最近幾天柳州各大超市經(jīng)常上演的瘋狂一幕。伴隨搶水風(fēng)波的，是一些社區(qū)、鄉(xiāng)村內(nèi)流傳的關(guān)于近日市政將停止供應(yīng)自來水的傳言。
面對市民的恐慌，柳州市政府并沒有遮遮掩掩，而是選擇信息公開，通過電視、報(bào)紙、手機(jī)短信、微博、網(wǎng)絡(luò)論壇等傳播媒介，在澄清斷水謠言、實(shí)時(shí)更新水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)的同時(shí)，采取多項(xiàng)應(yīng)急措施，引導(dǎo)市民根據(jù)實(shí)際情況作出理性判斷。
微博“戰(zhàn)場”
家住柳州市柳南區(qū)紅光小區(qū)的何先生，這幾天一有空，就上新浪微博刷新“我愛柳州”的主頁。“我愛柳州”是柳州市委宣傳部官方微博，從1月25日12時(shí)開始，每隔幾小時(shí)就會發(fā)布一次“最新水情”，通報(bào)西門涯、露塘斷面等幾個(gè)主要監(jiān)測點(diǎn)的鎘濃度監(jiān)測情況。
一條最新發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，29日14時(shí)，西門涯處鎘濃度為0.0171毫克每升,超標(biāo)2.42倍，龍江與融江匯合處下游3公里處鎘濃度為0.0039毫克每升，露塘斷面處鎘濃度為0.0042毫克每升，露塘斷面下游9公里處鎘濃度為0.0040毫克每升，柳州河西水廠原水鎘濃度0.0039毫克每升，柳江飲用水源水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
“又增加一個(gè)新的監(jiān)測點(diǎn)數(shù)據(jù)，防線終于到水廠了?！焙蜗壬m然感到有些擔(dān)心，但他認(rèn)為講真話的政府才會讓老百姓有信心。
在柳州市民常去的紅豆社區(qū)柳州論壇上，關(guān)于龍江鎘污染事件的討論幾乎占據(jù)了整個(gè)頁面。1月25日，一個(gè)新注冊的ID引起了網(wǎng)民的注意。這個(gè)名為“柳州網(wǎng)宣”的用戶一上來就發(fā)布了“柳江最新水情”、“柳江河水鎘污染防治小常識”、“關(guān)于禁止取用柳江露塘斷面以上受污染河段河水作為飲用水的通知”等多篇帖子，將柳州市處置龍江河突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部、柳州市疾控中心等官方的聲音及時(shí)傳遞給公眾。僅僅幾天時(shí)間，“柳江最新水情”這個(gè)帖子的點(diǎn)擊量就達(dá)到71243次。
手機(jī)短信作為應(yīng)急處置的信息發(fā)布渠道，已經(jīng)廣為政府采用。此次鎘污染事件中，柳州市民同樣收到了政府發(fā)來的短信提示：“只要水龍頭擰開出的水，必定是合標(biāo)的安全用水，請大家放心使用。在控制供水之前24小時(shí)，將通過新聞媒體提醒您儲存好備用水?！倍绦怕淇钍橇菔袘?yīng)急指揮部信息發(fā)布組。
權(quán)威發(fā)布
在通過各種途徑進(jìn)行信息公開的同時(shí)，柳州市商務(wù)部門召集飲用水生產(chǎn)企業(yè)和大型超市召開飲用水供應(yīng)協(xié)調(diào)會，確保市區(qū)桶裝水、瓶裝水貨源供應(yīng)充足。柳州市物價(jià)部門也積極響應(yīng)，加大對瓶裝水市場價(jià)格的監(jiān)管，嚴(yán)查商販趁機(jī)哄抬瓶裝水價(jià)格行為。27日當(dāng)天，柳州市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)熱線“12358”就接到10多個(gè)關(guān)于瓶裝水漲價(jià)的舉報(bào)，物價(jià)部門派出12個(gè)檢查小組對舉報(bào)情況進(jìn)行查處。
隨著上游污染團(tuán)逐漸向下游移動，柳州將面臨更加嚴(yán)峻的形勢。新華社的消息稱，27日以來，柳州市區(qū)上游距離柳州河西水廠16公里的位置鎘濃度一度接近臨界值。
28日晚，柳州市處置龍江河突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部在柳州新聞發(fā)布中心召開新聞發(fā)布會。柳州市處置龍江河突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部副指揮長、市環(huán)保局局長甘景林在發(fā)布會上介紹說，1月18日凌晨3時(shí)30分，柳州市政府接河池市政府的傳真通報(bào)，河池市1月17日發(fā)生重金屬污染事件，龍江河水質(zhì)受到鎘的污染。龍江是匯入柳江的主要支流之一，被污染河水匯入柳江，將直接威脅柳州市飲用水安全。
甘景林表示，污染發(fā)生后，柳州市委、市政府高度重視，立即開展相應(yīng)工作，包括成立應(yīng)急監(jiān)測隊(duì)伍赴現(xiàn)場開展水質(zhì)監(jiān)測、向社會公布污染河段及其進(jìn)展情況、通知水質(zhì)污染河段群眾暫時(shí)不要直接飲用河水、啟動柳州市飲用水水源污染事故應(yīng)急預(yù)案Ⅲ級響應(yīng)，做好地下水井和調(diào)水的相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備，以確保供水水質(zhì)安全。
“從28日凌晨到當(dāng)日18時(shí)，進(jìn)入龍江河與融江河匯合處下游3公里處露塘斷面、新圩斷面、河西水廠斷面等，都達(dá)到了國家地表水三類水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f，現(xiàn)在進(jìn)入我們柳江流域斷面的河水，都控制在目標(biāo)值以內(nèi)，請市民不要驚慌?！备示傲终f。
應(yīng)急不能“就事論事”
事實(shí)上，引發(fā)此次搶水風(fēng)波的龍江河鎘污染事件，宜州市環(huán)保部門1月15就監(jiān)測到了污染狀況，1月18日河池方面才通報(bào)給下游的柳州。1月26日，公眾對這一事件廣泛知曉時(shí)，已是年后了。盡管柳州市政府在信息公開方面作出了較大努力，仍然不能完全消除公眾的疑慮。
媒體人致淵認(rèn)為，一旦發(fā)生了水污染等突發(fā)事件，地方政府的應(yīng)急機(jī)制不能“就事論事”，只關(guān)注事件本身，也應(yīng)充分考慮事件對當(dāng)?shù)孛癖娚?、心理的影響，要做到真?shí)、權(quán)威信息無縫隙覆蓋，全力防止次生公共事件的發(fā)生。
作為生活在龍江下游柳江河畔的百姓，則更多地希望有關(guān)部門早日查清造成水體鎘含量嚴(yán)重超標(biāo)的污染源頭，給百姓一個(gè)明明白白的交代。“我關(guān)心的是如何查清事實(shí)？如何追究責(zé)任？如何避免類似事件的再次發(fā)生？”有網(wǎng)友留言說。
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