在運(yùn)管人員的指示下，美蘭機(jī)場(chǎng)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)秩序井然。

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　　?？诰W(wǎng)2月3日消息（記者邢東偉 實(shí)習(xí)生張芳）連日來(lái)，?？谕韴?bào)持續(xù)報(bào)道了?？诔鲎廛?chē)的營(yíng)運(yùn)秩序問(wèn)題，引起廣大市民的共鳴和交通主管部門(mén)的高度重視。昨日，市交通港航局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將采取多項(xiàng)舉措確保出租車(chē)有序營(yíng)運(yùn)常態(tài)化，為市民游客營(yíng)造良好的出租車(chē)服務(wù)環(huán)境。

　　市民呼吁 出租車(chē)有序營(yíng)運(yùn)應(yīng)常態(tài)化

　　本報(bào)連日來(lái)對(duì)海口汽車(chē)西站、南站附近存在的出租車(chē)營(yíng)運(yùn)秩序混亂的問(wèn)題進(jìn)行了關(guān)注，經(jīng)過(guò)交通部門(mén)的整治后，記者2月1日回訪兩地發(fā)現(xiàn)，出租車(chē)的營(yíng)運(yùn)秩序有了改善。有市民在接受記者采訪時(shí)指出，對(duì)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)秩序的管理，除了交通部門(mén)的嚴(yán)格執(zhí)法外，還要靠平時(shí)對(duì)整個(gè)行業(yè)的持續(xù)性管理。

　　記者調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，春節(jié)期間，在海口西站、南站附近出租車(chē)營(yíng)運(yùn)秩序較亂的情況下，東環(huán)鐵路海口東站、美蘭機(jī)場(chǎng)等地的出租車(chē)運(yùn)營(yíng)則較為規(guī)范。究其原因，是因?yàn)樵搩商幍胤皆O(shè)置了專門(mén)的出租車(chē)通道，并設(shè)置工作站進(jìn)行管理。記者分別于1月31日上午10時(shí)30分、1月31日中午12時(shí)10分，2月1日上午9時(shí)50分前往該兩處地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，出租車(chē)在專用通道上均井然有序。對(duì)此，市運(yùn)管處副處長(zhǎng)周友乾表示，春運(yùn)期間，他們?cè)诿捞m機(jī)場(chǎng)、海口東站均設(shè)立了運(yùn)管工作站，每天從早上8時(shí)許開(kāi)始至凌晨1時(shí)許最后一趟航班、列車(chē)，均有運(yùn)管人員在不間斷值班，并增派人員加強(qiáng)監(jiān)管。

　　市民孫先生建議,交通部門(mén)提高出租行業(yè)的服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，形成規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　交通部門(mén) 多舉措規(guī)范出租車(chē)營(yíng)運(yùn)

　　針對(duì)出租車(chē)下一步如何規(guī)范運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，市交通港航局的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為確保出租車(chē)行業(yè)有序運(yùn)營(yíng)的常態(tài)化，今年將采取以下措施：對(duì)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等窗口，進(jìn)一步完善出租車(chē)通道和停靠站設(shè)施；在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭成立完善運(yùn)管工作站制度，加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)的監(jiān)管；今年上半年實(shí)現(xiàn)全市出租車(chē)使用稅控制機(jī)打發(fā)票，完善出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量投訴制度。另外，還將對(duì)出租車(chē)從業(yè)人員完善教育培訓(xùn)機(jī)制，要求每個(gè)出租車(chē)企業(yè)每周安排時(shí)間對(duì)司機(jī)集中進(jìn)行安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量的教育培訓(xùn)。

　　該負(fù)責(zé)人表示，還要進(jìn)一步完善對(duì)出租車(chē)企業(yè)駕駛員服務(wù)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量實(shí)行量化考核評(píng)比，每個(gè)季度進(jìn)行一次排名并在媒體公布，接受市民監(jiān)督。開(kāi)展星級(jí)駕駛員評(píng)選，評(píng)為星級(jí)駕駛員的，將在今后出租車(chē)更新投放招聘司機(jī)時(shí)優(yōu)先錄用。對(duì)嚴(yán)重違反出租車(chē)營(yíng)業(yè)人員從業(yè)規(guī)定的給予處罰，直至吊銷從業(yè)資格。

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