2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)(資料照片)
漫畫/趙春青
民眾:銷售混亂 錯(cuò)誤頻出
倫敦奧運(yùn)門票銷售近來(lái)錯(cuò)誤頻出,令想一睹奧運(yùn)賽會(huì)盛況的體育迷們抱怨不已。
1月6日,倫敦奧組委發(fā)布通告,此前已購(gòu)買了奧運(yùn)門票的觀眾,可將手中不想要的門票在奧運(yùn)門票官網(wǎng)上銷售,賣出申請(qǐng)可持續(xù)到2月3日。此舉既讓手持“雞肋”門票的觀眾避免了經(jīng)濟(jì)損失,又讓手中無(wú)票但想觀看比賽的人多了一次機(jī)會(huì),本是兩全其美的好事。怎料,網(wǎng)上買賣開(kāi)通不久,就因網(wǎng)站故障不得不暫停。
購(gòu)買者發(fā)現(xiàn),明明顯示“待購(gòu)”的門票,在進(jìn)入購(gòu)買程序后,卻又被告知“門票已售出”。倫敦奧組委發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,不得不暫時(shí)停止了余票買賣,稱網(wǎng)站正在更新。盡管官方稱當(dāng)日已有數(shù)百?gòu)堥T票換手成功,但很多購(gòu)票者卻在網(wǎng)上大肆抱怨。
這已不是奧運(yùn)門票銷售近日第一次出現(xiàn)問(wèn)題。1月4日,倫敦奧組委稱,由于人為錯(cuò)誤,奧運(yùn)會(huì)花樣游泳的門票多賣了1萬(wàn)張,購(gòu)買了這些門票的3千多人被要求退還,官方將為其更換其它賽事的門票。盡管官方提供的更換門票包括男子短跑等熱門場(chǎng)次的比賽,但很多好不容易購(gòu)到門票的觀眾仍不買賬,擔(dān)心無(wú)法換到滿意的門票,于是奧組委又招來(lái)罵聲一片。
倫敦奧組委官員次日不得不出來(lái)表態(tài)稱,盡管花樣游泳的門票超賣,但沒(méi)有人會(huì)被強(qiáng)迫放棄手中的門票,官方只是想看看他們是否愿意將手中的門票更換。
倫敦奧運(yùn)門票自開(kāi)售以來(lái),已招致民眾諸多批評(píng),許多人抱怨無(wú)法買到開(kāi)閉幕式、球類決賽以及田徑、游泳等熱門賽事的門票。英國(guó)警方稱,未經(jīng)奧組委許可而私下炒賣奧運(yùn)門票將是違法行為。
奧組委:無(wú)義務(wù)透露一切信息
由于倫敦奧組委是私營(yíng)公司,它沒(méi)有法律上的義務(wù)向公眾透露一切信息。據(jù)其自己稱,這樣做是符合相關(guān)法規(guī)的,因?yàn)橛行┬畔儆谏虡I(yè)機(jī)密。
倫敦奧組委實(shí)際上由一家私營(yíng)企業(yè)
奧組委發(fā)言人說(shuō),他們將待售票和贈(zèng)票過(guò)程完全結(jié)束之后才會(huì)向公眾公開(kāi)一份完整的售票賬目清單。倫敦奧組委一名發(fā)言人回應(yīng)指責(zé):“我們可以提供門票銷售明細(xì),但我們認(rèn)為,這樣做的最佳時(shí)機(jī)是我們銷售完所有門票。”
最后一次售票將是在今年四月,屆時(shí)將有100多萬(wàn)張多余門票向公眾發(fā)售。
倫敦奧組委曾表示,奧運(yùn)門票中的75%將賣給英國(guó)普通民眾,但是并沒(méi)有說(shuō)明每場(chǎng)比賽的門票數(shù)量以及不同價(jià)格門票的位置和數(shù)量,也沒(méi)有告訴公眾在哪些賽事上門票供大于求。
倫敦市:私營(yíng)身份不能成借口
倫敦市政委員會(huì)日前表示,倫敦奧運(yùn)會(huì)組織者在門票銷售上不能及時(shí)給出詳細(xì)信息,這將會(huì)損害公眾對(duì)于奧運(yùn)會(huì)舉辦方的信任和支持。
據(jù)BBC報(bào)道,市政委員會(huì)在一份名為《賣光了?》的報(bào)告中稱,倫敦奧組委應(yīng)該告訴公眾目前各種賽事的門票已經(jīng)售出多少,價(jià)格如何。
報(bào)告同時(shí)指出,奧組委應(yīng)該對(duì)花樣游泳門票為何多售出1萬(wàn)張給出詳細(xì)解釋,對(duì)究竟有多少免費(fèi)的奧運(yùn)門票送給了殘疾人給出答案。
委員會(huì)認(rèn)為,倫敦奧組委應(yīng)該效仿悉尼奧運(yùn)會(huì)組織者,提前透露這些信息。
在第一輪申請(qǐng)購(gòu)票時(shí),英國(guó)共有190萬(wàn)人次申請(qǐng)購(gòu)買奧運(yùn)門票,其中一半以上選擇了8月5日晚上的田徑門票。當(dāng)天的賽事是男子100米決賽和女子400米決賽。但是首輪抽簽后,超過(guò)一半申購(gòu)者空手而歸。這引發(fā)了購(gòu)票者對(duì)缺少有效購(gòu)票信息的憤怒。
另一件讓人們不滿的事情是倫敦奧組委發(fā)現(xiàn)去年四月第一輪奧運(yùn)門票銷售結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致花樣游泳門票在第二輪銷售時(shí)多賣出1萬(wàn)張。
英國(guó)倫敦市政委員會(huì)下設(shè)的經(jīng)濟(jì)、文化和運(yùn)動(dòng)委員會(huì)16日發(fā)布報(bào)告,批評(píng)倫敦2012年夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)“過(guò)度保密”奧運(yùn)會(huì)門票銷售情況。
今年倫敦奧運(yùn)會(huì)賽事門票估計(jì)累計(jì)880萬(wàn)張,殘奧會(huì)門票200萬(wàn)張。
報(bào)告說(shuō),倫敦奧組委至今沒(méi)有公開(kāi)各項(xiàng)賽事的門票價(jià)格和已售出門票數(shù)量。經(jīng)濟(jì)、文化和運(yùn)動(dòng)委員會(huì)抱怨,在追問(wèn)兩年之后,有關(guān)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)門票的多個(gè)問(wèn)題仍未得到答復(fù)。
經(jīng)濟(jì)、文化和運(yùn)動(dòng)委員會(huì)主席迪伊杜塞伊說(shuō):“倫敦奧組委的合法身份不能成為不公開(kāi)、不透明的借口,我們期待它和公共生活的其他領(lǐng)域一樣(透明、公開(kāi))?!?/p>
由于缺乏透明公開(kāi),一些人擔(dān)憂,奧運(yùn)會(huì)門票或?qū)⒘魅胭澲讨?,而不是焦急等待的?gòu)票者。
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