李先生(左二)與汽車銷售商協(xié)商如何解決問題
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??诰W(wǎng)2月22日消息?“我在汽車銷售公司與他們工作人員談的購車事宜,錢也按工作人員的要求全部匯入指定賬號,現(xiàn)在他們卻不讓我提車?!?月18日,在定安打工的廣西李先生反映,2月14日,他在??谝患移囦N售店與工作人員談完購車事宜后,將購車款打入該工作人員賬號。次日,當他來到這家汽車銷售店提車時遭到拒絕。既然消費者已經(jīng)將購車款全部付清,商家為什么不讓顧客提車呢?
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付了全款后售車員再也聯(lián)系不上
據(jù)李先生反映,本月14日他來到??趷廴A汽車廣場的海南銘智汽車銷售服務有限公司準備挑選一款皮卡車。當時是公司的工作人員王某負責接待,李先生最終相中了一款售價為6.3萬元的皮卡車。
在交了300元訂金并簽了一份購車合同后,李先生向王某要賬號,“他給了一個戶口為‘王亮’的賬號,讓我把車款全部轉(zhuǎn)到這個賬號中去。當時因為是在汽車銷售店內(nèi),我根本沒有多想就相信了他?!崩钕壬f,第二天他便將全部購車款匯入了王某提供的賬號,但中午準備提車時,王某的電話已經(jīng)無法打通了。
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疑售車員讓顧客將錢匯入自己賬戶
隨后,李先生到銷售店提車遭到拒絕,原來王某并沒有將李先生的購車款轉(zhuǎn)交給公司。18日中午,記者陪同李先生一起來到這家汽車銷售店了解情況,該公司相關(guān)負責人馮先生介紹說,業(yè)務員王某的電話已經(jīng)無法接通,王某與李先生所簽訂的購車合同中經(jīng)辦人一欄寫的是“胡偉”。
對此,馮先生分析,王某可能是有意為之,讓李先生將錢打入自己賬戶,然后卷款走人。對于李先生質(zhì)疑汽車銷售商應當承擔相應責任一說,馮先生表示,顧客將購車款轉(zhuǎn)入業(yè)務員個人的賬戶是不謹慎的行為。
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售車員父親希望兒子早現(xiàn)身
馮先生通過王某的員工資料,聯(lián)系到王某的父親。王先生稱,兒子自從16日早上后再也沒有回來,對于兒子的行為,他表示無法理解。據(jù)王先生介紹,王某平時除了打打麻將并無其他不良嗜好,自己和老伴每月退休金加上兒子的工資,一個月有四五千元,基本上都是兒子在管。如今出了這樣的事,他希望兒子看到報道后趕緊回家,退還李先生的錢。
汽車銷售商表示,李先生可以通過法律途徑解決問題。李先生在事發(fā)后已向海口港第二派出所報了案。
昨日中午,王某的父親主動聯(lián)系到李先生,雙方來到派出所進行協(xié)商。王某的父親表示愿意幫兒子把錢還上,希望李先生能夠主動銷案,但由于王某的父親只能先還1萬多元,李先生沒有接受其銷案的請求。
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