??诰W(wǎng)2月22日消息? 自大河網(wǎng)報道別克凱越加價提車事件后,在社會上引起了強烈反響,很多網(wǎng)友在網(wǎng)上留言,稱有同樣的遭遇。而鄭先生的問題依然沒有解決。
令人意外的是,第二天鄭先生去領(lǐng)贈品時,別克凱越河南遠(yuǎn)見的銷售人員又變卦了:“想解決問題媒體先撤稿”。
鄭先生說:“沒人搭理我,沒有任何進展,更沒得到一分錢的補償和贈品?!?/p>
隨后,記者采訪了別克凱越河南遠(yuǎn)見店羅經(jīng)理。
羅經(jīng)理答復(fù):“已經(jīng)處理完畢。”
記者問:“處理結(jié)果如何?”
羅經(jīng)理稱:“我沒有權(quán)利說。”
記者又問鄭先生問題解決了沒有?鄭先生稱:他們就在忽悠我們,態(tài)度還惡劣。
在采訪過程中,別克凱越河南遠(yuǎn)見店事件中的銷售人員,對鄭先生的投訴行為感到不能理解,該銷售人員電話里給大河網(wǎng)記者說:“確實存在承諾回訪后送裝飾的事情,但是,需要鄭先生拿當(dāng)時通話的證明,才能給他這個裝飾,而鄭先生一直沒有給他們提供這個通話證明?!痹撆窟€稱鄭先生的對的投訴,已經(jīng)引起別克公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,她已經(jīng)“按領(lǐng)導(dǎo)要求離職,但是會給鄭先生一個滿意的答復(fù)”。
針對鄭先生的投訴,記者撥通別克公司專線800-820-2020,工號868的陳先生稱,他們會盡快協(xié)調(diào)河南遠(yuǎn)見給消費者解決問題。
10天過去了,有關(guān)別克凱越河南遠(yuǎn)見銷售公司店大欺客,消費者很鬧心的投訴,到目前為止,鄭先生沒有得到自己應(yīng)得的裝飾和補償。
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