海口網(wǎng)2月29日消息(記者李銀)近日,有自稱銀行工作人員的網(wǎng)友爆料,信用卡一旦被盜刷,有密碼的持卡人將負(fù)全責(zé),而沒設(shè)密碼可能由銀行承擔(dān)部分賠償。這樣看來,不設(shè)密碼的信用卡反而更安全,可事實(shí)究竟是怎樣?這樣的說法可信嗎?記者就此走訪了有關(guān)部門。
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不設(shè)密碼更安全?
據(jù)了解,信用卡不設(shè)密碼更安全,理由是一旦選擇設(shè)置密碼,那么交易時(shí)只要使用了密碼,銀行均視為持卡人本人所為。因此,如果密碼被他人竊取,那么損失銀行一概不予賠償。
而如果沒有設(shè)置密碼,那么交易時(shí)只有憑持卡人的親筆簽字才有效,如果不是持卡人簽名,銀行需要負(fù)責(zé)。
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專業(yè)人士揭示誰更安全
銀行卡到底要不要設(shè)密碼,哪一種會(huì)更安全?記者就此采訪了中國(guó)工商銀行信用卡客戶服務(wù)中心。工作人員解釋說:“如果信用卡被盜刷,凡是憑密碼消費(fèi)的,持卡人要對(duì)盜刷后果負(fù)全責(zé);因?yàn)殂y行內(nèi)部信息默認(rèn)的是個(gè)人消息,那么銀行有免賠責(zé)任。 而憑簽名消費(fèi)的,則主要由消費(fèi)商家承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)樯碳以诒嬲J(rèn)消費(fèi)者簽名時(shí),存在審核不嚴(yán)的過錯(cuò)。此時(shí),銀行有義務(wù)替消費(fèi)者追討這筆被盜刷的費(fèi)用,前提是要經(jīng)過“銀行審核條件下”不過,該工作人員表示,不設(shè)密碼更安全是有前提的,取決于收銀員能嚴(yán)格核對(duì)簽名真?zhèn)?,以及盜刷發(fā)生后銀行會(huì)保證持卡人權(quán)益,而這兩點(diǎn)目前做得都不好。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行海口海獅大廈分理處張奮主任介紹,目前我省多家銀行都沒有推出“失卡保障”這一業(yè)務(wù)。而選擇憑密碼消費(fèi),可降低信用卡丟失后被不法分子盜刷的幾率,對(duì)于信用卡安全來說,也算是多了一層保障。據(jù)統(tǒng)計(jì),最后發(fā)現(xiàn)使用密碼的信用卡風(fēng)險(xiǎn)還是比不用密碼的卡風(fēng)險(xiǎn)要小得多。
設(shè)不設(shè)密碼都很糾結(jié)
信用卡不設(shè)密碼更加安全?對(duì)此,記者采訪了30位持有信用卡的海口市民,其中20人設(shè)置了密碼。
“信用卡設(shè)置密碼至少我用起來踏實(shí)?!笔忻裰焐赫f,“要是沒設(shè)密碼,卡有可能會(huì)被復(fù)制不說,一旦有人撿了我的卡,隨便一試,沒有密碼那豈不是損失慘重?!?市民李先生也持相同觀點(diǎn):“有密碼卡丟失時(shí)幾乎不可能被人消費(fèi),不設(shè)置密碼,憑簽名消費(fèi),雖然商家承擔(dān)部分責(zé)任,但對(duì)于已經(jīng)造成的損失,追回將要耗去大量精力,還是設(shè)個(gè)密碼更穩(wěn)妥?!?/p>
采訪中,有8位沒設(shè)密碼的市民表示,記性不是很好,密碼總是記不住,不設(shè)密碼,圖個(gè)方便,另外2位市民則表示,不設(shè)密碼信用卡一旦被盜刷,銀行承擔(dān)責(zé)任,豈不是更方便。
記者采訪時(shí),多數(shù)市民表示,國(guó)外的信用卡在交易時(shí)就不需要輸入密碼,僅憑持卡人簽名即可進(jìn)行交易,國(guó)內(nèi)信用卡設(shè)不設(shè)都讓人糾結(jié),不知如何是好。
業(yè)內(nèi)人士表示,如果信用卡不設(shè)置密碼,一旦丟失,被人撿到很容易被盜刷。雖然國(guó)外信用卡大多不設(shè)密碼,但國(guó)外的商家在審核持卡人身份時(shí)非常嚴(yán)格。而國(guó)內(nèi)的商家對(duì)持卡人身份和簽名基本上不審核。因此,建議市民給信用卡設(shè)密碼,這樣能較大程度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
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預(yù)防盜刷有招術(shù)
張奮主任表示,信用卡有兩種確認(rèn)消費(fèi)方式,僅憑簽名或憑密碼加簽名雙重確認(rèn),這兩種方式都是有安全保障的。信用卡持卡人最好設(shè)置多重防護(hù),如短信提醒、交易金額限制等,一旦出現(xiàn)盜刷,持卡人可以調(diào)單拒付。
“密碼+簽名最安全?!睆垔^主任提醒廣大市民,這種方式被盜刷的可能性較小,也是人們常用的支付方,多重保護(hù)更安全。在使用信用卡時(shí)要注意,不要讓別人使用自己的信用卡;密碼設(shè)置不要過于簡(jiǎn)單,定期更換;信用卡丟失要趕緊掛失,這些都是能把損失降到最低的做法。
此外,在ATM機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí),要防止被人偷窺密碼;在ATM機(jī)和POS機(jī)上操作完畢后,要保留好交易回單,防止信用卡賬號(hào)泄露;刷卡消費(fèi)時(shí)盡量保證相關(guān)操作在自己面前完成,在餐館也盡量前往收銀臺(tái)結(jié)賬;不要輕易向別人展示自己的卡片。
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