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時下,銀行卡短信通知業(yè)務越來越受到青睞,成了人們及時了解個人銀行賬戶信息、確保賬戶安全的重要方式。不過,很少有人清楚這項業(yè)務的具體收費標準。記者走訪海口多家銀行發(fā)現(xiàn),短信通知業(yè)務并非“免費午餐”,
   
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銀行卡短信通知“不免單” 海口市民呼吁按條收費

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2012-03-12 09:11

  海口網(wǎng)3月12日消息(記者 李銀)時下,銀行卡短信通知業(yè)務越來越受到青睞,成了人們及時了解個人銀行賬戶信息、確保賬戶安全的重要方式。不過,很少有人清楚這項業(yè)務的具體收費標準。記者走訪??诙嗉毅y行發(fā)現(xiàn),短信通知業(yè)務并非“免費午餐”,各家銀行的短信通知業(yè)務收費也標準不一,每月從2元到5元不等。對此,很多市民希望能夠按照短信發(fā)送的次數(shù)收取相應費用。

  “短信通”安全方便

  目前很多市民手中持有數(shù)張銀行卡,考慮用卡安全,多數(shù)市民都辦理了短信通知業(yè)務,銀行會將賬戶變動情況通過短信告知持卡人。而記者在采訪了解到,不少市民對收費標準卻并不清楚?!拔乙恢倍家詾槭倾y行免費提供的?!闭谝汇y行網(wǎng)點辦理業(yè)務的吳小姐,聽到記者所說的“短信通知費”時一臉迷茫。

  除了感覺安全外,市民熱衷于辦理銀行卡短信通知業(yè)務的另一個原因就是方便,能夠及時了解賬戶信息。“我們的工資并不是每月按時發(fā)放,將自己的工資卡辦個銀行短信通知業(yè)務,什么時候工資到賬也就一清二楚了?!痹谒{天路某公司上班的劉倩告訴記者。

  各家銀行收費不統(tǒng)一

  記者走訪市區(qū)部分銀行發(fā)現(xiàn),大多數(shù)銀行都實行收費的短信通知業(yè)務,但收費標準不一。其中,中行2元/月;工行2元/月;建行2.5元/月;農行2元/月;交行5元/月;郵政2—5元/月。一年下來,該項費用達24元—60元。而普通儲蓄卡年費只有10元,前者是后者的二三倍。

  光大銀行客服工作人員告訴記者,目前儲蓄卡短信通知費仍然可享受終身免費,如果收費,銀行會提前3個月告知。如果持卡人拒絕辦理“個人短信通”,銀行絕不勉強,屬于自愿原則。

  為什么同樣的業(yè)務,收費標準卻存在差異呢?中國農業(yè)銀行海口海獅大廈分理處張奮主任告訴記者,銀行的短信通知業(yè)務都是與通訊運營商合作開展的,銀行需要向合作的通訊運營商繳納一定的服務費用。因此,銀行在向顧客提供短信通知服務的同時,收取一定費用也是合理的,而每個銀行合作的條件不一樣,肯定收取的費用也會不一樣?!爸劣谟行┿y行之所以推出免費業(yè)務,則是銀行自身的一種營銷方式,而并非此項業(yè)務不用收取費用?!睆垔^表示。

  短信按條收費更合理

  對于每月2元—5元的短信通知業(yè)務,并非每位市民都喜歡,對于一些平時很少辦理銀行業(yè)務的市民來說,這項業(yè)務如同雞肋。

  “我一個月也就辦理一兩次業(yè)務,最多也就是收到兩條短信。如果選擇包月的方式,很不劃算呢!”市民王寧說,如果銀行能夠按條收取費用,將會給市民帶來更大的實惠。在記者訪問十幾位市民中,70%的市民表示同意王寧的觀點。受訪持卡人均表示,銀行應將銀行卡短信收費標準從包月制改成按數(shù)量計費,這樣對客戶和銀行雙方來說都很公平。

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