??诰W(wǎng)3月15日消息??近年來,在家電銷售行業(yè),每逢節(jié)假日或者店慶等日子,都會(huì)推出一些特價(jià)、低價(jià)或者限時(shí)搶購(gòu)商品,吸引眾多消費(fèi)者前往購(gòu)買。然而,近日記者從工商部門了解到,消費(fèi)者在選購(gòu)家電時(shí),切忌盲目低價(jià)搶購(gòu),因?yàn)檫@些低價(jià)商品往往并非“十全十美”。
據(jù)了解,2011年海南家用電器接到的投訴有777件,和2010年的898件相比,減少了13.4%。這些投訴主要集中在商品質(zhì)量和售后服務(wù)方面。
質(zhì)量方面主要是產(chǎn)品無合格證、家電虛假宣傳等問題;售后服務(wù)方面主要是商家或者維修者推脫修理責(zé)任、不及時(shí)給上門修理、保修不做記錄、多次維修仍不排除故障而要求退換貨經(jīng)營(yíng)者不同意、不履行三包義務(wù)等問題。
對(duì)此,工商部門建議消費(fèi)者選擇家電商品時(shí),不要簡(jiǎn)單地將高價(jià)等同于高品質(zhì),一定要全面考慮性價(jià)比問題,做到“只買對(duì)的,不買貴的。
同時(shí),不要過分相信品牌和夸大的廣告。其實(shí),廣告往往會(huì)放大優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn)和不足。
還有忌低價(jià)搶購(gòu)。據(jù)介紹,家電經(jīng)營(yíng)者在節(jié)假日、開業(yè)或店慶期間,都會(huì)推出一些低價(jià)、特價(jià)或限時(shí)限量搶購(gòu)商品,但這些低價(jià)商品大多存在一定的缺陷,有的性能不好、使用壽命不夠長(zhǎng),有的則是淘汰產(chǎn)品,有的甚至因不再生產(chǎn)配件而無法修理。
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