業(yè)主買房時(shí),必須向房產(chǎn)部門繳納一筆住宅專項(xiàng)維修資金,用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造,然而記者走訪了解到,這筆專項(xiàng)“養(yǎng)老金”存錢容易用錢難,當(dāng)物業(yè)需要拿出這筆錢給房子“養(yǎng)老”時(shí),卻被兩個(gè)“三分之二”的硬標(biāo)準(zhǔn)給卡住,致使部分亟待維修更新的公共設(shè)施設(shè)備超期服役,產(chǎn)生安全隱患。電梯就是個(gè)典型例子。
投訴
匯亙大廈兩部高層電梯經(jīng)常壞
近日,記者在走訪中了解到,藍(lán)天路匯亙大廈因?yàn)殡娞荻啻尉S修停用遭到業(yè)主的抗議和投訴。匯亙大廈業(yè)主劉先生向記者反映,大廈有兩部高層電梯經(jīng)常壞,十天一大修,三兩天一小修是常事,最近一部電梯壞了,修了10天仍然沒(méi)有任何進(jìn)展,給大家的出行帶來(lái)不便。匯亙大廈21樓一位91歲的業(yè)主王老先生也多次跑到物業(yè)反映,剩下的一部電梯每次最多上到19樓就不再往上走,老人家等得十分窩火。
對(duì)此,匯亙大廈物業(yè)管理處主任邢益廣解釋,是天氣原因?qū)е码婎l器受潮損壞,已聯(lián)系電梯公司前來(lái)維修了,但因配件不齊,拖到至今還沒(méi)修好。邢益廣介紹,電梯已經(jīng)使用8年,近幾年都有大小修。至于電梯損壞的原因,除了電梯本身老化,還有業(yè)主自身的原因,例如業(yè)主家水管爆裂導(dǎo)致自來(lái)水浸損電梯,這種情況不下5次;還有不文明業(yè)主因?yàn)楹染频仍螋[情緒,多次擊毀電梯。記者從物業(yè)的監(jiān)控錄像看到,不少業(yè)主因沒(méi)趕上電梯對(duì)電梯一陣拳打腳踢,而因此損壞的費(fèi)用多由開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)。
叫苦
申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修金難獲批
“這幾年已經(jīng)貼了10萬(wàn)元來(lái)維修大廈電梯?!毙弦鎻V稱,業(yè)主每個(gè)月的公共設(shè)施維修費(fèi)只有0.3元∕平方米,除了電梯還有其他公共設(shè)施需要維保,所以這點(diǎn)錢對(duì)于動(dòng)輒幾千上萬(wàn)的大修和日常維護(hù)不過(guò)是杯水車薪,但電梯出了問(wèn)題業(yè)主卻不分?jǐn)傎M(fèi)用,物業(yè)也沒(méi)有辦法,只好找開(kāi)發(fā)商要錢解決。
“連續(xù)4年申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金都沒(méi)有獲批。”考慮到電梯老化計(jì)劃更換,邢益廣介紹,物業(yè)公司從2008年開(kāi)始向??谑蟹抗懿块T申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金,但每一次都因?yàn)榉抗懿块T回復(fù)要??谑姓嘏鴶R淺,“申請(qǐng)維修資金,需要成立業(yè)主委員會(huì),需要三分之二以上的業(yè)主參與討論通過(guò),但來(lái)自全國(guó)各地占85%的業(yè)主都出租了住宅,找不到人?!?/p>
走訪
電梯超期服役衛(wèi)生也很差
??诰烤褂卸嗌倮匣娞菝媾R更換?記者近日走訪海口一些年齡較久的小區(qū)發(fā)現(xiàn),這些小區(qū)安裝的電梯都顯得較為陳舊,運(yùn)行速度較慢,衛(wèi)生環(huán)境慘不忍睹,一些電梯甚至使用近20年,嚴(yán)重超期服役,存在極大的安全隱患。
“電梯壞了罷工一年都不修,多次向物業(yè)反映都沒(méi)人管。”??谑泻P阒新辐檭S大廈的業(yè)主郭阿姨向本報(bào)記者反映,大廈電梯老化停用后,60歲高齡的她和患有心臟病的表姐,每天要爬上走下12層樓,實(shí)在吃不消。
“房子想賣都沒(méi)人敢買?!惫⒁谭Q,電梯使用近20年,去年被電梯公司強(qiáng)制性報(bào)廢后大家十分不便。老人稱愿意出點(diǎn)錢盡早把電梯修好,也曾多次去找物業(yè)商量,但物業(yè)總以找不到全體業(yè)主和沒(méi)錢來(lái)修為由推脫,無(wú)奈之下老人決定賣掉房子。
“等電梯的功夫爬樓都能上去了?!奔易〔▓@小區(qū)省建行宿舍樓的張大姐抱怨,小區(qū)電梯已經(jīng)使用了十多年了,電梯速度很慢,關(guān)鍵是隨著電梯的老化,業(yè)主們對(duì)它的愛(ài)也開(kāi)始縮水了,不少小區(qū)居民在電梯里吸煙,煙頭滿地不說(shuō),由于電梯內(nèi)空氣不流通,每天都臭味難聞。在坡博路的虹冠大廈以及南寶路的富驊大廈,記者遇到了類似的情況。
為什么不申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金來(lái)更換老化電梯呢?負(fù)責(zé)維護(hù)鴻僑大廈電梯的海南時(shí)代機(jī)電設(shè)備有限公司技術(shù)部經(jīng)理邵學(xué)科表示,鴻僑大廈是上世紀(jì)90年代建造的,這樣的老住宅樓一般都沒(méi)有繳納過(guò)專項(xiàng)維修資金,不過(guò),就算是按相關(guān)法規(guī)繳納了專項(xiàng)維修資金,這筆錢也很難派上用場(chǎng)。
尷尬
業(yè)主意見(jiàn)難統(tǒng)一大多不愿出錢
記者在走訪中了解到,部分電梯老化無(wú)法更換是因?yàn)闊o(wú)法申請(qǐng)到專項(xiàng)維修基金,還有一部分小區(qū)則因當(dāng)年沒(méi)有相關(guān)規(guī)定未繳納專項(xiàng)維修資金,所以當(dāng)電梯出現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就會(huì)面臨全體業(yè)主意見(jiàn)難統(tǒng)一,多數(shù)業(yè)主不愿出錢分?jǐn)偟臓顩r。
例如,鴻僑大廈老化電梯要更換就是個(gè)大難題。鴻僑大廈物業(yè)管理處的一位工作人員介紹,更換電梯聯(lián)系業(yè)主的任務(wù)也很艱巨,由于房子建設(shè)時(shí)間較為久遠(yuǎn),很多居住在此的居民已不是當(dāng)初在物業(yè)登記的業(yè)主。該工作人員告訴記者,在鴻僑大廈居住的居民,有候鳥(niǎo)、有租客,他們用了將近一年的時(shí)間才聯(lián)系上多一半的業(yè)主。
除了業(yè)主難聯(lián)系,資金的問(wèn)題也是擺在物業(yè)面前的一座大山。該工作人員直言,6層以下的業(yè)主很少有愿意出這筆錢的,認(rèn)為自己可以走樓梯,但有些樓層低的住戶又需要電梯,如此一來(lái)在樓層分?jǐn)傎Y金方面也出現(xiàn)了很大的阻礙?!半娞輰儆跇I(yè)主的公共財(cái)產(chǎn),更換費(fèi)用應(yīng)該由全體業(yè)主分?jǐn)?,而物業(yè)每月收的維修基金,只夠小區(qū)電纜線、樓梯燈泡等基本維修支出?!?/p>
現(xiàn)狀
資金短缺致千余部電梯超期服役
電梯黃金周期是15年,如果超過(guò)這一期限,電梯將進(jìn)入老齡或故障頻發(fā)期。負(fù)責(zé)維護(hù)鴻僑大廈電梯的海南時(shí)代機(jī)電設(shè)備有限公司技術(shù)部經(jīng)理邵學(xué)科介紹,??诖蠹s有1000余部電梯,因?yàn)槔匣瘒?yán)重亟需更換,但這些電梯卻因?yàn)橘Y金短缺超期服役照常使用,例如鴻僑大廈的電梯,海秀路順發(fā)新村小區(qū)的電梯等。邵學(xué)科透露,鴻僑大廈的電梯已經(jīng)使用近20年,近幾年一直大小問(wèn)題不斷,直到去年才被電梯公司強(qiáng)制性報(bào)廢。
“物業(yè)墊付維修已是常態(tài)?!鄙蹖W(xué)科介紹,一些繳納過(guò)專項(xiàng)維修資金的住宅樓因?yàn)橘Y金動(dòng)用標(biāo)準(zhǔn)太高,同樣很難使用專項(xiàng)維修資金對(duì)損壞或老化電梯進(jìn)行維修更換,如果業(yè)主再置之不理,迫于投訴壓力,維修公共設(shè)施的費(fèi)用最后只能落到物業(yè)肩上。
同樣,電梯公司也是受害者。邵學(xué)科稱,電梯公司在與物業(yè)簽訂維保合同后,如果電梯老化經(jīng)常大修,電梯公司就會(huì)虧本,一旦物業(yè)無(wú)法申請(qǐng)到專項(xiàng)維修資金投入維修,物業(yè)只能拖欠電梯公司維修費(fèi),導(dǎo)致電梯公司受到拖累。
隨后,記者從海南省鍋爐壓力容器與特種設(shè)備檢驗(yàn)所電梯科得到證實(shí),海口目前老化電梯有1000多部。據(jù)介紹,前些年使用的電梯拖動(dòng)系統(tǒng)質(zhì)量較為落后,技術(shù)等級(jí)比較差,使用時(shí)也比較消耗能量。使用時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)出現(xiàn)老化或零部件損壞的情況,目前通常的做法是電梯零部件損壞后,就更換零部件,電梯仍然可以繼續(xù)使用,不過(guò)為確保不存在安全隱患,需要按時(shí)檢測(cè)。
相關(guān)分析
住宅專項(xiàng)維修金使用難何時(shí)破解?
記者從??谑凶〗ň仲Y金管理處獲悉,截至2011年,住建局收取住宅專項(xiàng)維修資金已逾10億元,但自2004年開(kāi)始收繳住宅專項(xiàng)基金維修基金至今的9年里,住宅專項(xiàng)維修資金使用不足300萬(wàn)元,住宅專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)僅有35宗獲得審批,而其中涉及電梯維修的有15宗,涉及維修資金最低3600元,最高8萬(wàn)余元。
“超過(guò)保修期的小區(qū)公共設(shè)施需要重大維修時(shí),可以申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金。”住建局資金管理處一位工作人員在接受記者采訪時(shí)介紹,??谑袕?004年起開(kāi)始按房款總價(jià)的2%—3%收取住宅專項(xiàng)維修資金,2008年8月后,統(tǒng)一按每平方60元收取,主要用于住宅共用部位、共用設(shè)施保修期滿后的維修、更新和改造,資金實(shí)施一戶一帳管理,使用權(quán)和所有權(quán)屬于業(yè)主。
為何審批率如此之低?
該工作人員解釋,申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金需要滿足三個(gè)條件:一、已過(guò)保修期;二、業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過(guò)才能使用;三、因自然損壞或者不可抗力原因損毀而進(jìn)行的大中修和更新改造,比如水災(zāi)或者地震災(zāi)害。但要滿足這三個(gè)條件卻很難。
曾做過(guò)相關(guān)調(diào)研的政協(xié)委員代紅表示,一是籌集難,目前我省還有半數(shù)以上商品住宅和公有住房項(xiàng)目未按規(guī)定建立住宅專項(xiàng)維修資金。二是使用難,我省物業(yè)投資型房產(chǎn)、候鳥(niǎo)型房產(chǎn)比較多,各地住宅普遍存在空置率高,兩個(gè)三分之二標(biāo)準(zhǔn)難達(dá)到,且有近70%的小區(qū)至今尚未成立業(yè)主委員會(huì)?!皼](méi)有業(yè)委會(huì),維修基金很難申請(qǐng)?!笔∥飿I(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,海口大部分小區(qū)內(nèi)沒(méi)有成立業(yè)委會(huì),在申請(qǐng)使用維修基金時(shí),沒(méi)有業(yè)委會(huì)公章不能申請(qǐng)。對(duì)于住建局同意業(yè)主委托他人代辦手續(xù)以便簡(jiǎn)化流程的規(guī)定,該負(fù)責(zé)人表示,執(zhí)行起來(lái)仍舊十分困難。
溫馨提醒
電梯未按規(guī)定養(yǎng)護(hù)可撥打12365投訴
按照規(guī)定,負(fù)責(zé)各小區(qū)的電梯公司每年都要對(duì)小區(qū)電梯進(jìn)行一次定期檢驗(yàn),每15天進(jìn)行一次日常養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)?!半娞莠F(xiàn)在沒(méi)有明確的使用年限?!焙?谑匈|(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察處負(fù)責(zé)人說(shuō),在每年的年檢中,電梯只要能通過(guò)年檢,就能繼續(xù)使用;反之就要停止使用。
該負(fù)責(zé)人還提醒廣大市民,如果所居住小區(qū)內(nèi)的電梯沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),可撥打12365進(jìn)行投訴。
孕婦被困電梯消防緊急施救
3月21日18時(shí)54分,??谑懈郯拈_(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)科園生活小區(qū)內(nèi)一電梯突發(fā)故障,導(dǎo)致一名孕婦與其丈夫被困。危急時(shí)刻,??谔厍谙拦俦o急趕到現(xiàn)場(chǎng),成功將兩人救出。
當(dāng)天傍晚,國(guó)科園生活小區(qū)12棟的電梯因故障停在了一樓與二樓之間,導(dǎo)致兩人被困。事發(fā)后,小區(qū)幾名物業(yè)人員正在電梯門口想辦法,但是一時(shí)無(wú)法把人救出。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員介紹,被困2人是一對(duì)夫妻,此時(shí)女士正懷著身孕,如果發(fā)生不測(cè),后果不堪設(shè)想。為了防止意外發(fā)生,他們已經(jīng)打開(kāi)了一樓處的門,防止被困人員在電梯里面氧氣不足。但是,仍舊無(wú)法將2人救出,只能撥打119電話求救。在了解情況后,消防官兵展開(kāi)營(yíng)救。當(dāng)天19時(shí)15分,電梯門成功被打開(kāi),兩名被困人員成功救出,該名孕婦并無(wú)大礙。
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