近年來,婚戀網(wǎng)站迅速壯大,但由于網(wǎng)絡開放性、制度不完善、管理不到位等原因,導致涉婚戀網(wǎng)站案件也呈現(xiàn)不斷增長態(tài)勢。北京市朝陽區(qū)法院法官調(diào)研發(fā)現(xiàn),2009年到2011年,北京法院受理的以婚戀網(wǎng)站為媒介從事犯罪活動的案件增加了近6倍,涉及詐騙罪、重婚罪、強奸罪、組織賣淫罪等,許多期待一份珍貴婚姻的男女受到財產(chǎn)甚至人身和心靈的多重傷害。
缺誠信“網(wǎng)戀”民事糾紛大增
由于對會員的注冊登記沒有嚴格審核,會員的信息全憑個人誠信填寫,產(chǎn)生大量不實信息,由此導致會員在實際交往中因欺騙或相互缺乏信任引起民事糾紛。
從2009年到2011年,北京法院受理的因在婚戀網(wǎng)站上結(jié)識而確定戀愛關系、后因交往中發(fā)現(xiàn)不誠信行為而引起的民事糾紛增加了將近3倍,糾紛從最初常見的普通債務糾紛擴展到婚約財產(chǎn)糾紛、贈與合同糾紛、返還原物糾紛,甚至人身損害賠償糾紛等。
服務標準缺位婚戀網(wǎng)屢成被告
婚戀網(wǎng)亂收費現(xiàn)象嚴重。許多網(wǎng)站在注冊時免費,但服務中各種隱性收費、捆綁收費甚至誘導收費的現(xiàn)象很多。比如收發(fā)信免費但打開閱讀收費、按要求搜索及聯(lián)系收費、資料排名收費等。此外,有些網(wǎng)站同時開辟線下實體婚介服務市場,以海量搜索、定向聯(lián)系為噱頭吸引消費者支付高額費用,但往往與糾紛多發(fā)的婚介合同有著同樣的問題,缺乏服務規(guī)范及收費標準。2009年到2011年,北京法院受理的以服務合同糾紛為由、婚戀網(wǎng)站為被告的案件快速增加。
其次是易引發(fā)其它侵權糾紛。由于網(wǎng)絡環(huán)境相對開放、信息海量的特點,婚戀網(wǎng)站泄露會員信息、侵犯隱私、名譽等人格權現(xiàn)象開始出現(xiàn)。
2009年北京法院受理了首起消費者狀告婚戀網(wǎng)站侵犯隱私權的案件,2010年受理了首起侵犯名譽權的糾紛。雖然在注冊時網(wǎng)站有保護隱私聲明,但一旦發(fā)生糾紛,由于非實名、無書面合同等特點,消費者往往難以舉證,維權困難重重。
“網(wǎng)婚”閃得起卻傷不起
網(wǎng)絡的海量信息及便捷溝通確實讓大量適婚男女通過婚戀網(wǎng)走進婚姻殿堂,但這樣的婚姻并不十分“靠譜”。
法官通過對2009年到2011年北京法院審理的婚戀網(wǎng)站上結(jié)識的離婚案件進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)此類案件中,雙方相識到結(jié)婚的平均時間為6.2個月,相識3個月以下結(jié)婚的占到了40%,“閃婚”情況普遍存在;而從締結(jié)婚姻到離婚的平均時間為19.6個月,“婚前缺乏了解,感情基礎薄弱”是普遍理由,更大量出現(xiàn)了隱瞞工作情況、精神病史、犯罪史,婚外情,婚后仍在婚戀網(wǎng)站注冊征婚等情況。
法官建議——
建立實名制保障會員信息安全
婚戀網(wǎng)站應要求會員進行身份認證、實名注冊,網(wǎng)站對于注冊會員的基本身份情況負有基礎性的審核義務,應建立完善的不誠信會員的舉報、除名制度。同時,建立與服務類型相對應的完善的保密協(xié)議,細化不同類型信息的保密條款,將保密協(xié)議在會員注冊時進行公示并經(jīng)確認,確保會員身份信息不被泄露,保障會員隱私權及相關人格權利。
另外,從行政管理上看,除符合工商及網(wǎng)絡管理的準入條件外,婚戀網(wǎng)站應經(jīng)民政部門審批,接受監(jiān)管。同時,相關部門應在一定程度上控制婚戀網(wǎng)站數(shù)量,不宜使婚戀網(wǎng)站過度泛濫。當然,也要提醒消費者建立正確的婚戀觀,要對婚戀網(wǎng)站的法律責任存在正確認識。從提供服務的不同類型來看,若免費或只交納少量費用,在網(wǎng)站中進行信息交換,則網(wǎng)站只是信息提供的媒介,不應被賦予過為嚴苛的責任,當事人本人仍應認真謹慎,避免遭受損失。(北京市朝陽區(qū)法院孫銘溪)
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