??诰W(wǎng)6月1日消息? 哪些人經(jīng)常乘坐東環(huán)高鐵;乘高鐵出行的目的何在;高鐵票價是否合理;旅客乘坐高鐵關(guān)注的問題是什么……所有這些問題,在海南產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院開展的專項調(diào)查結(jié)果中均能找到答案。該院近日開展的東環(huán)鐵路??跂|站客源抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,大部分乘客最關(guān)心的是高鐵的安全問題;其次是舒適度;再者是速度。
經(jīng)常乘坐東環(huán)高鐵出行的林女士說:“客列速度慢些無所謂,安全才是最重要的。”
海南產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院院長、海南大學教授李仁君介紹說,該院調(diào)查組兩次共發(fā)放調(diào)查問卷1050份,回收有效問卷1009份,總體有效問卷比例為96%。問卷主要就旅客性別、年齡、職業(yè)、月收入、乘坐列車方向、乘坐目的、乘坐次數(shù)、對價格的看法以及對于乘坐高鐵最為關(guān)心的三項主要內(nèi)容進行調(diào)查,得出了初步結(jié)論。
從年齡分布情況看,乘坐高鐵的旅客約7成為35歲以下的人群,平均年齡30.5歲,年輕化趨勢較明顯,隨著年齡的增加,乘坐高鐵的人數(shù)逐漸減少。
從收入分布狀況來看,收入在2000元—5000元之間的乘客為高鐵主要客源,所占比重為56.7%,高鐵乘客的平均收入為3740.42元。
從調(diào)查對象對乘坐東環(huán)高鐵時最關(guān)心的三項內(nèi)容來看,乘客最關(guān)心的是安全問題(82.9%),其次是舒適度(59.5%),再次是速度(52.3%)。不同性別的乘客,最為關(guān)心的內(nèi)容高度一致;不同年齡段的乘客關(guān)心的側(cè)重點有所不同。對中老年乘客而言,除安全外,他們更注重服務質(zhì)量,他們希望高鐵站應提高列車的舒適度,落實各項安全措施,讓更多的人放心乘坐高鐵。
李仁君說,東環(huán)高鐵的開通,為人們出行提供了方便、快捷的交通工具,為海南國際旅游島增光添彩。該院此次開展東環(huán)鐵路海口東站客源抽樣調(diào)查,目的是為國際旅游島建設(shè)相關(guān)問題的進一步研究提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我省即將出臺旅游消費價格指數(shù),希望此次調(diào)查能為旅游出行及政府決策提供參考。
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