?？诰W(wǎng)6月28日消息? “孩子在幼兒園上了9天學(xué)，2710元的學(xué)費只給我退100元，太不合理了?！苯?，海口市民王女士向記者反映，年初在金環(huán)藝術(shù)幼兒園給孩子報名后，因為不適應(yīng)幼兒園生活，孩子屢屢生病，只好向園方提出退學(xué)退費要求，但該園負(fù)責(zé)人則稱，幼兒園和學(xué)生家長有協(xié)議，規(guī)定學(xué)生報名超過一星期之后不能退學(xué)，實在要退也只能退換100元的體檢費和空調(diào)費。

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　　投訴：孩子頻生病退學(xué)遭拒

　　據(jù)王女士介紹，兒子北辰今年已經(jīng)3歲。今年1月，她前往位于海秀中路的金環(huán)藝術(shù)幼兒園給北辰報了名，包括學(xué)雜費在內(nèi)的各項費用合計2710元。“在學(xué)校不斷生病，總共就上了9天學(xué)?！蓖跖炕貞?，2月7日送北辰到幼兒園上學(xué)，去了5天孩子就突發(fā)肺炎，在家治療休息了一個月才好轉(zhuǎn)。3月4日，北辰再次返校，不料回到學(xué)校才4天又染上流行感冒。“孩子根本就不能適應(yīng)幼兒園的環(huán)境，去了就生病?！苯?jīng)過家人商量，王女士在3月底向園方提出退學(xué)。

　　但王女士多次要求都遭到園方的拒絕。園方負(fù)責(zé)人表示，幼兒園和學(xué)生家長有協(xié)議，規(guī)定學(xué)生報名超過一星期之后不能退學(xué)，實在要退也只能退換100元的體檢費和空調(diào)費。

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　　質(zhì)疑：為啥只退100元?

　　“很多項目孩子都沒有使用到，為什么不退費？”王女士介紹，園方收了1560元學(xué)雜費和書本費，創(chuàng)意泥150元，啟蒙閱讀200元，床上用品250元，書包和園服140元，體檢和空調(diào)費100元，保險費40元，兩個月托費270元，很多項目才上9天學(xué)的孩子都沒有享用到，為什么只單退體檢費和空調(diào)費呢？

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　　園方：報名超7天不能退學(xué)

　　記者隨后聯(lián)系到金環(huán)藝術(shù)幼兒園的黃園長，黃園長表示，幼兒園有規(guī)定學(xué)生入學(xué)超過一個星期就不能退學(xué)，園方開學(xué)時就已經(jīng)和所有家長簽好協(xié)議，協(xié)議有明確規(guī)定，任何學(xué)生報名后，只要沒有不適應(yīng)，超過一星期不能提出退學(xué)。黃園長稱,“家長自己簽的協(xié)議自己要認(rèn)啊，孩子已經(jīng)占用了我們一個學(xué)位，中途退學(xué)幼兒園的損失誰來承擔(dān)？”

　　“報名一個星期退學(xué)，扣除30%的學(xué)費?！秉S園長介紹，孩子入園一個星期不適應(yīng)可以退還學(xué)費，但是園方要扣除30%成本費，再退還家長。學(xué)生家長還可選擇休學(xué)，但辦理休學(xué)也有期限，無論孩子上學(xué)多久，只要超過4個月辦理休學(xué)，學(xué)費一概不退不續(xù)。

　　當(dāng)記者表示，省物價部門已出臺《海南省幼兒園收費管理暫行辦法實施細(xì)則》，細(xì)則明確規(guī)定幼兒入園后因故退(轉(zhuǎn))園的，幼兒園應(yīng)當(dāng)根據(jù)已發(fā)生的實際保教成本情況，退還幼兒家長部分預(yù)收的保教費、住宿費和伙食費等費用。黃園長對此表示，“細(xì)則是3月份才出臺，我們1月份就收費了，肯定是按以前的規(guī)定來操作。”

　　隨后，記者先后將該情況反映到物價部門，海口市龍華監(jiān)督檢查分局隨后介入調(diào)查，龍華分局的工作人員按規(guī)定要求幼兒園退返三個月的學(xué)雜費共計900元，以及空調(diào)和體檢費100元。但幼兒園表示，園方是5月初才正式受理王女士的退學(xué)要求，所以按時間只退費530元。

　　不僅如此，幼兒園竟提出了退款條件，要求王女士通過媒體先澄清退費事實，挽回幼兒園聲譽后，才退返王女士學(xué)雜費。記者在采訪黃園長時得到了證實，黃園長表示，“要澄清說明了才能退，媒體介入對我們幼兒園的聲譽造成了影響。”

　　對此，海口市龍華監(jiān)督檢查分局冼必得局長表示，幼兒園的協(xié)議首先要合法，如果跟現(xiàn)行的法律法規(guī)相抵觸就是無效協(xié)議。至于幼兒園提出的“有條件退款”，冼局長表示，幼兒園必須按處理決定無條件退費，如果幼兒園不按規(guī)定退費，物價部門將按規(guī)定走程序，情節(jié)惡劣的還將受到處罰。