??诰W(wǎng)7月11日消息 近日,南海網(wǎng)接到多名網(wǎng)友爆料,稱投訴駕校亂收費(fèi)的電話要么打不通,要么無人接聽,要么直接是空號。南海網(wǎng)記者在采訪中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友提供的投訴電話各不相同,真正的投訴電話到底是那個(gè)呢?
一位不愿透露姓名的網(wǎng)友告訴記者,前兩天他在某報(bào)紙上看到關(guān)于投訴駕校亂收費(fèi)的電話(0898—66753285),但撥號過去時(shí)卻是一直無人接聽。“既然是報(bào)紙已報(bào)道出來的,我們?nèi)罕娋陀袡?quán)撥打電話,投訴我們想投訴的。但現(xiàn)在是電話號碼根本打不通,投訴電話真正是哪個(gè)我們也不知知曉?!?/p>
無獨(dú)有偶,在海經(jīng)院某駕校學(xué)車的陳小姐也打來電話投訴,稱其在學(xué)車過程中遇到駕校亂收費(fèi)的行為,當(dāng)她撥打?qū)W員證上的投訴電話時(shí)根本聯(lián)系不上(其報(bào)名點(diǎn)是正規(guī)駕校報(bào)名點(diǎn)),她反映電話號0898—66236023是空號,而另一個(gè)電話號0898—66224918一直是無人接聽。
南海網(wǎng)記者撥打以上電話,和網(wǎng)友投訴的情況一致。隨后,記者又撥打了114查詢這些號碼都具體屬于哪些部門。114工作人員告訴記者,現(xiàn)在114并沒有開通這項(xiàng)服務(wù),無法幫忙查到固話具體歸屬部門。
一個(gè)是報(bào)紙上報(bào)道出來的投訴電話,一個(gè)是正規(guī)報(bào)名點(diǎn)發(fā)學(xué)員證上的投訴電話,卻均是聯(lián)系不上。投訴電話打不通,駕培學(xué)員的利益如何能得到維護(hù)?南海網(wǎng)記者就此事致電省價(jià)格監(jiān)督檢查局。
在省價(jià)格監(jiān)督檢查局工作的鄭姓人員告訴記者,以上的投訴都不是省價(jià)格監(jiān)督局的辦公電話?!艾F(xiàn)在以66開頭的固話號碼大多不是投訴亂收費(fèi)的電話號,現(xiàn)在全省統(tǒng)一的投訴亂收費(fèi)的號碼是12358”,鄭先生說。
鄭先生還表示,如果??谑旭{培學(xué)員有緊急情況需投訴,可直接撥打省價(jià)格監(jiān)督檢查局電話0898—65312358,而投訴其他市縣駕校的學(xué)員最好還是撥打12358會比較方便。
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