2012中秋國慶黃金周的長假已進入后半程,記者從三亞市假日辦獲悉,節(jié)日期間,三亞旅游官方網(wǎng)新浪微博、騰訊微博逐漸成為三亞市旅游委與網(wǎng)友在線互動的第一渠道,每天發(fā)布與互動的信息多達30多條。
黃金周長假期間,三亞市各相關(guān)部門積極探索、創(chuàng)新思路,提高三亞旅游軟、硬環(huán)境,始終如一地為市民和游客提供全方位、立體化的服務(wù),全力打造三亞旅游新形象。
節(jié)日期間,12345政府服務(wù)熱線24小時全天候為市民和游客提供咨詢、投訴、建議等“一站式”電話咨詢服務(wù),根據(jù)反映事項的性質(zhì)和類型,予以立即答復(fù)或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門限時反饋。據(jù)統(tǒng)計,截至10月5日15時,12345政府服務(wù)熱線累計接聽電話700余宗,熱線工作人員的熱情服務(wù)、認真傾聽和有效溝通為市民和游客提供了及時、貼心的服務(wù),也打造出三亞旅游的一張新名片。
三亞旅游官方網(wǎng)新浪微博、騰訊微博逐漸成為三亞市旅游委與網(wǎng)友在線互動的第一渠道,每天發(fā)布與互動的信息多達30多條。目前,官網(wǎng)新浪微博粉絲數(shù)量已達十幾萬人。從旅游官方微博上可以看到,游客心情分享、消費問題咨詢、商家優(yōu)惠信息、游玩攻略指南、出行交通提醒、天氣穿衣提示等,是微博上最熱門的交流內(nèi)容。
三亞旅游官方網(wǎng)于黃金周期間全新改版升級,在提供豐富多彩的主題度假產(chǎn)品資訊的同時,會同工商、物價、氣象等部門,為游客即時提供正規(guī)旅游企業(yè)及海鮮排檔名錄、當日海鮮價格查詢、氣象預(yù)報等信息服務(wù),讓正規(guī)權(quán)威的官方旅游消費信息一站聯(lián)通,一網(wǎng)打盡,一目了然。
三亞市文體局推出了“我們的節(jié)日”主題文藝演出,精心挑選的6個演出小分隊每晚在月川廣場、海月廣場、鹿回頭廣場、建設(shè)局對面廣場、紅樹林公園、三亞大橋旁為市民和游客表演,豐富了群眾的文化生活,營造了歡樂、祥和的節(jié)日氛圍。
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