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打著正規(guī)旅行社旗號的小廣告
11月21日,記者接到新浪微博網(wǎng)友“木登子1984”爆料,稱她帶著六旬的父母來三亞旅游,輕信了路邊散發(fā)的旅游信息小廣告,沒想到卻是花錢買氣受。她帶著父母僅遲到3分鐘,接團(tuán)的車就走了,她打電話時(shí)導(dǎo)游還態(tài)度蠻橫?!澳镜亲?984”提供的小廣告上印有“海南省中國旅行社三亞分社”的字樣。而中旅社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示是有人打著中旅的名義攬客。目前,三亞旅游質(zhì)量監(jiān)督所已對小廣告一事展開行動(dòng)。
輕信小廣告報(bào)團(tuán)旅游買氣受
21日上午9時(shí)許,新浪微博網(wǎng)友“木登子1984”在微博中爆料稱,她帶著年近六旬的父母來三亞禮佛。因?yàn)槌鮼碚У?,對三亞不熟悉,聽信了路邊散發(fā)旅游小廣告的人報(bào)了團(tuán)。第二日早上7時(shí)5分,“木登子1984”和父母趕往導(dǎo)游約的地點(diǎn)集合,可因?yàn)樾蘼?,人行道被封,他們耽誤了3分鐘,結(jié)果導(dǎo)游就讓車走了。
“木登子1984”打電話問導(dǎo)游在何處,導(dǎo)游口氣非常強(qiáng)硬。無奈之下,“木登子1984”帶著兩位老人在路上跑了20分鐘追車。
“木登子1984”提供了報(bào)團(tuán)時(shí)的小廣告,廣告上方印有“海南省中國旅行社三亞分社”的字樣。
中旅澄清從未散發(fā)過小廣告
22日,記者前往省中國旅行社三亞分社調(diào)查此事。中旅負(fù)責(zé)人邱先生表示,中旅從不在大街上散發(fā)小廣告,公司員工根本沒有傳單上的聯(lián)系人。
邱先生告訴記者,目前中旅的銷售渠道是通過網(wǎng)絡(luò)和正規(guī)的旅行社實(shí)體店,游客需通過正規(guī)途徑來報(bào)名。價(jià)格雖高出小廣告60到80元,但能得到各方面的保障。
從事旅游行業(yè)十多年的王先生告訴記者,在大街上散發(fā)旅游小廣告是三亞最常見的旅游騙局,三亞發(fā)小廣告的人有300人之多。他們的慣用伎倆是自己印制廣告上街拉客,將拉來的游客再轉(zhuǎn)手“賣”給其他旅行社,從中牟利。游客一旦付賬報(bào)名,那么就是導(dǎo)游說了算,服務(wù)質(zhì)量無法保證,吃了虧也無法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
旅游部門支招防騙
三亞旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前已對街頭散發(fā)小廣告一事展開行動(dòng)。
如何辨別正規(guī)旅行社及正規(guī)導(dǎo)游?監(jiān)督部門支招:首先,正規(guī)的旅行社都有實(shí)體店,且旅游經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、旅游保證金三項(xiàng)齊全。其次,導(dǎo)游帶團(tuán)必須要有導(dǎo)游證以及旅行社蓋章的時(shí)間表。(駐三亞記者張宇博攝影報(bào)道)
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