2013年春運(yùn)將于1月26日正式啟動(dòng)。鐵道部運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人今天在接受采訪時(shí)表示,盡管高鐵會(huì)緩解部分地區(qū)“一票難求”的矛盾,但鐵路運(yùn)輸能力仍然存在較大缺口,難以滿(mǎn)足社會(huì)需求。
今年春運(yùn)40天里,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客22450萬(wàn)人次,同比增加993萬(wàn)人次,增長(zhǎng)4.6%,高峰日將達(dá)695萬(wàn)人次左右。鐵道部運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人說(shuō),運(yùn)力的增加,“主要是因?yàn)楣?、京廣高鐵等新線的開(kāi)通,今年春運(yùn)期間,湖北、湖南等歷年比較緊張的地區(qū)鐵路運(yùn)輸壓力將有所緩解?!?/p>
由于今年春節(jié)較去年晚,節(jié)前學(xué)生客流高峰將在1月中下旬出現(xiàn),與探親、務(wù)工客流錯(cuò)開(kāi),節(jié)前客流相對(duì)平緩。節(jié)后學(xué)生返校高峰將在正月初六以后出現(xiàn),與節(jié)后探親高峰、民工客流高度疊加,將比去年節(jié)后客流更集中。
據(jù)了解,目前全國(guó)鐵路每天開(kāi)行圖定客車(chē)為2227對(duì),可運(yùn)輸旅客415萬(wàn)人次。春運(yùn)期間,鐵路部門(mén)每天將增開(kāi)臨客450對(duì),并且將統(tǒng)籌新線、高鐵局部成網(wǎng)和既有線資源,采取增開(kāi)客車(chē)、內(nèi)部挖潛、北車(chē)支南、停短保長(zhǎng)等措施,最大限度增加客運(yùn)能力。
鐵道部運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人介紹,今年春運(yùn)12306網(wǎng)站的購(gòu)票系統(tǒng)有所改善,但由于“旅客出行過(guò)于集中,在售票高峰期仍有可能出現(xiàn)登錄緩慢、購(gòu)票等待時(shí)間長(zhǎng)等情況”。
據(jù)了解,2012年,鐵路部重點(diǎn)從兩個(gè)方面對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了改進(jìn):一是技術(shù)方面,重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化,對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行了擴(kuò)容,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)整,以提高系統(tǒng)處理能力,適應(yīng)大并發(fā)用戶(hù)訪問(wèn),改善用戶(hù)購(gòu)票體驗(yàn)。二是管理方面,為避免大量旅客在互聯(lián)網(wǎng)排隊(duì)購(gòu)票,鐵路部門(mén)把原來(lái)的8:00、10:00、12:00、15:00四個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)放票改為10個(gè)節(jié)點(diǎn)放票,即8:00~18:00(14:00除外),其間每小時(shí)均有部分新票起售,以減少高峰時(shí)段集中放票造成互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票旅客的等待時(shí)間。
今天互聯(lián)網(wǎng)和電話已開(kāi)始發(fā)售鐵路春運(yùn)期間的車(chē)票。記者今天登錄12306網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站一次性登錄成功,訪問(wèn)速度也較快。鐵道部運(yùn)輸局相關(guān)人士表示,今年以來(lái),鐵路日均發(fā)售車(chē)票590萬(wàn)張,其中,互聯(lián)網(wǎng)占30%,“從目前情況來(lái)看,全國(guó)鐵路售票業(yè)務(wù)正常,各系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)”。
今年購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的一個(gè)最大變化,就是互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票預(yù)售期延長(zhǎng)至20天,并把電話訂票的取票時(shí)間延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí),即當(dāng)日12:00前已訂車(chē)票于次日12:00前取有效;當(dāng)日12:00后已訂車(chē)票于次日24:00前取有效。
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