求助者住進(jìn)了溫暖舒適的宿舍。王玲攝

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　　?？诰W(wǎng)1月15日消息（記者 王玲 文/圖）在車站買回老家的汽車票時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)錢包不翼而飛；因年齡偏大，在?？谡也坏胶线m的工作，無錢買回家的車票……1月14日，一周前還因缺少工作人員，60張床住不下1個(gè)流浪漢的海口市救助管理站，在民政部、省民政廳和?？谑忻裾值母叨汝P(guān)注和大力支持下，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并第一時(shí)間為3位遠(yuǎn)道而來的求助人員打開了方便之門。

　　“吃的這么好，都不想走了”

　　14日中午12點(diǎn)，食堂準(zhǔn)時(shí)開飯。丁玉輝、王文宗、胡坤三人和工作人員一起去餐廳吃飯?？吹讲捅P里的海魚、咸水鴨、雞蛋炒韭黃和清炒豆腐，因身份證丟失，住不了旅店，已經(jīng)身無分文的黑龍江人王文宗自言自語道：“吃的這么好，都不想走了?！?/p>

　　“我和王文宗都是昨晚8點(diǎn)多來到市救助站的。我是江蘇人，今年51歲，因?yàn)槟挲g大了，又沒什么技術(shù)，來這里一周都沒找到一個(gè)活干。錢花光后，只能來救助站求助。”江蘇人丁玉輝說，他在救助站住了一晚，房間溫暖舒適，飯菜豐盛可口，還有熱水器和飲水機(jī)，生活非常方便。更重要的是，工作人員的態(tài)度非常好，很尊重他們，在這里能感受到真正的人性關(guān)懷。

　　幫丟失錢物的求助者聯(lián)系家人

　　“胡坤，你女兒的電話，趕快過來接。”14時(shí)30分，市救助站接待大廳，工作人員張營輝呼喚求助人員胡坤過去接電話。

　　“我的錢包和身份證都丟了，沒錢買回家的車票，你給我匯點(diǎn)車費(fèi)過來，我今晚住在救助站里，明天就買票回家。”面對女兒的疑問，胡坤詳細(xì)地向女兒解釋了自己的尷尬處境。

　　1月12日，胡坤在海口汽車西站購買回安徽老家的汽車票時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)錢包不翼而飛，隨之丟失的還有身份證、銀行卡和現(xiàn)金。因?yàn)闆]有身份證辦不了銀行卡，家人無法匯錢過來?；ü饬松砩蟽H剩的一點(diǎn)錢后，胡坤撥打110報(bào)警，警察介紹他來到了?？谑芯戎芾碚?。

　　站里的工作人員很快和胡坤的家人聯(lián)系上，并為他的家人提供了銀行卡號(hào)，讓他家人匯錢過來。14時(shí)50分，匯款到位。救助站工作人員立刻開車帶胡坤去銀行取錢。

　　“感謝救助站收留了我，并幫我解決了困難?！焙ふf。

　　把身體差的求助者一站送到家

　　15時(shí)20分，市民政局從社會(huì)事務(wù)處抽調(diào)到市救助站協(xié)助開展工作的于言華和海口市救助管理站副站長陳之聯(lián)等工作人員一起，把丁玉輝和王文宗送到秀英港碼頭。陳之聯(lián)幫兩人購買了從?？诘秸拷能嚧?。臨上船前，工作人員還把餅干和方便面遞給了丁玉輝和王文宗，讓他們在路上吃。

　　“他們的身體條件都還可以，我們就給他們買了到湛江的車船票，到了湛江后，他們可以向湛江救助管理站求助。對于那些身體不好的求助人員，我們會(huì)采取一站式服務(wù)，幫他們購買從?？诘嚼霞业能嚻薄！笔芯戎菊鹃L王業(yè)元說。

　　救助站工作已步入正軌

　　“感謝《?？谕韴?bào)》客觀、公正的報(bào)道，該報(bào)道引起了民政部的高度關(guān)注，在民政部和省民政廳、市民政局的大力支持下，?？谑芯戎芾碚驹诙潭桃恢艿臅r(shí)間內(nèi)，就步入正軌。目前，市民政局抽調(diào)過來協(xié)助我們工作的醫(yī)生、護(hù)士等15名工作人員已全部到位，并開始了救助工作；棉衣、棉被、大米、藥品等物資已基本配齊；餐廳也可以提供一日三餐?？傊壳拔覀円呀?jīng)基本具備了讓受助人員留宿的條件。”王業(yè)元說，接下來，他們要盡可能地完善各種設(shè)施，以最快的速度建章建制，實(shí)行規(guī)范化、人性化管理。不僅要把救助工作做好，還要保證受助人員的安全，讓他們平平安安地過好“兩節(jié)”。

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