春節(jié)臨近,各地陸續(xù)迎來返鄉(xiāng)潮,異地取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬也隨即進(jìn)入高峰。在各大銀行把異地取現(xiàn)和柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬“收費(fèi)到家”的同時(shí),網(wǎng)銀、手機(jī)銀行以及第三方支付等電子渠道則異軍突起。專家表示,電子渠道具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),在銀行和第三方支付公司的大力推動(dòng)下,電子渠道將成為未來轉(zhuǎn)賬的主流。
節(jié)前迎來返鄉(xiāng)潮 異地取現(xiàn)費(fèi)用高
對(duì)于大批“返鄉(xiāng)客”來講,現(xiàn)金消費(fèi)難以避免,而攜帶大額現(xiàn)金,既不方便也不安全,異地取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬匯款成為人們的普遍選擇。
記者采訪了解到,在網(wǎng)點(diǎn)眾多的工、農(nóng)、中、建四大行,異地取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬匯款并不便宜,大銀行“服務(wù)到家”的同時(shí)也真正做到了“收費(fèi)到家”。工行異地取現(xiàn)、匯款的手續(xù)費(fèi)是1%,匯款50元封頂,取現(xiàn)100元封頂;農(nóng)行、建行異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)5‰,50元封頂,異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)1%,100元封頂;中行異地取現(xiàn)和匯款的手續(xù)費(fèi)都是1%,50元封頂。工商銀行北京新文化街支行客戶經(jīng)理張龍告訴記者,如果要到外地使用大額現(xiàn)金的話,還是匯款稍微劃算些。
據(jù)了解,也有一些小銀行推出免費(fèi)措施,如使用哈爾濱銀行、威海市商業(yè)銀行、寧夏銀行等城商行的銀行卡,通過ATM機(jī)異地、跨行取款都不收費(fèi),但這些銀行仍是銀行中的“少數(shù)派”。
天津某事業(yè)單位的李先生認(rèn)為,過年花一萬塊錢不算多,在銀行卡里存一萬塊錢,一年的利息也只有35塊,在外地取一次現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)就是100塊。一次取現(xiàn)費(fèi)就把儲(chǔ)戶存三年的利息都收回來了,這生意太劃算了。
傳統(tǒng)渠道不讓利 電子渠道有優(yōu)勢(shì)
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)民生經(jīng)濟(jì)研究中心主任李永壯認(rèn)為,一方面,客戶轉(zhuǎn)賬、異地取現(xiàn),銀行確實(shí)要付出一定的成本;另一方面,銀行通過抬高地區(qū)間資金流動(dòng)的成本,可以在一定程度上起到鎖定各地資金的作用。這和電信運(yùn)營商設(shè)置漫游費(fèi),防止各地分公司互相“串貨”的作用類似。因此傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)和ATM業(yè)務(wù),銀行很難對(duì)用戶讓利。
雖然各銀行在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上“寸土必爭”,但在網(wǎng)銀、手機(jī)銀行的收費(fèi)上卻紛紛讓利,誠意十足。據(jù)農(nóng)業(yè)銀行北京市崇文區(qū)支行宣外分理處工作人員介紹,農(nóng)行客戶通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬,5萬元以下可以免手續(xù)費(fèi)。另據(jù)記者了解,中行、招行客戶使用手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬不收費(fèi);工行、建行客戶使用網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬也有優(yōu)惠。
在各銀行為推廣電子渠道大打“轉(zhuǎn)賬價(jià)格戰(zhàn)”的同時(shí),支付寶也“意外參戰(zhàn)”。記者從支付寶了解到,支付寶用戶可以通過網(wǎng)銀向支付寶賬戶付款,然后通過支付寶賬戶向異地、異行的銀行卡轉(zhuǎn)賬。在2月8日前,每天首筆5000元以下的轉(zhuǎn)賬可免手續(xù)費(fèi)??紤]到支付寶接近8億的注冊(cè)用戶,支付寶的免費(fèi)行動(dòng)將對(duì)銀行構(gòu)成很大壓力。
轉(zhuǎn)賬方式多元化 電子轉(zhuǎn)賬或成主流
專家認(rèn)為,銀行以及第三方支付公司大打“電子轉(zhuǎn)賬價(jià)格戰(zhàn)”,各有戰(zhàn)略考量。
中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副院長趙錫軍認(rèn)為,銀行降低網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬的費(fèi)用,主要是希望通過差別定價(jià),將柜臺(tái)業(yè)務(wù)分流到電子銀行,從而減輕柜臺(tái)業(yè)務(wù)的人員壓力和硬件成本。大力發(fā)展電子銀行已成為銀行業(yè)的共識(shí)。目前手機(jī)銀行剛剛起步,在電子銀行業(yè)務(wù)中的比例還很低,銀行為推廣手機(jī)銀行,仍將繼續(xù)采用價(jià)格手段。
易觀咨詢分析師張萌認(rèn)為,伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,手機(jī)銀行將成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成。其實(shí)手機(jī)銀行很早就有,但原來的WAP模式用戶體驗(yàn)太差,推廣不開。今年各大銀行都推出了手機(jī)銀行客戶端,用戶體驗(yàn)明顯提升,銀行加大推廣力度不足為奇。
張萌告訴記者,此前支付寶每日轉(zhuǎn)賬到卡的免費(fèi)額度就有2000元,已有數(shù)千萬人通過支付寶進(jìn)行對(duì)卡轉(zhuǎn)賬。對(duì)卡轉(zhuǎn)賬金額通常也被算作支付寶的交易量,此次加入“轉(zhuǎn)賬價(jià)格戰(zhàn)”,提高交易量是重要目的。
專家普遍認(rèn)為,在銀行和第三方支付公司的大力推動(dòng)下,轉(zhuǎn)賬方式將日趨多元。具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的電子渠道,將成為未來轉(zhuǎn)賬的主流。
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