近日,河南南召的閆先生通過(guò)齊魯網(wǎng)《陽(yáng)光連線》向記者反映,春節(jié)前在吃達(dá)利園軟面包時(shí)吃出了一只蒼蠅,廠家卻遲遲不給處理。對(duì)此,齊魯網(wǎng)記者進(jìn)行了采訪。
吃出蒼蠅的達(dá)利園軟面包(圖片由閆先生提供)
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記者通過(guò)電話與閆先生取得聯(lián)系,他告訴記者,春節(jié)前在吃達(dá)利園軟面包的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一只蒼蠅,隨后他撥打了達(dá)利園供銷商的電話?!八f(shuō):“出現(xiàn)這種問(wèn)題應(yīng)該是廠家的責(zé)任,與他們無(wú)關(guān),讓我找廠家,而當(dāng)時(shí)因?yàn)榕R近春節(jié),廠家已經(jīng)放假了,說(shuō)春節(jié)過(guò)后再處理?!贝汗?jié)過(guò)后閆先生繼續(xù)聯(lián)系達(dá)利園廠家,廠家又以元宵節(jié)放假為由推脫不處理。
閆先生無(wú)奈地告訴記者:“聽(tīng)廠家的意思好像是我們消費(fèi)者無(wú)中生有、沒(méi)事找事似的。畢竟這是固體食品,出現(xiàn)了這種情況只能是他們的生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題,又不是說(shuō)買來(lái)以后蒼蠅自己飛進(jìn)去的。這么大的牌子生產(chǎn)出這種劣質(zhì)食品,廠家居然還沒(méi)有要處理的意思,真讓人失望?!?/p>
之后,閆先生多次聯(lián)系了廠家,廠家表示已經(jīng)派業(yè)務(wù)員過(guò)去了?!拔业鹊浆F(xiàn)在也沒(méi)人來(lái)處理,拖了這么多天,我都沒(méi)什么耐心了,也基本不抱希望了。”
記者撥打了福建達(dá)利集團(tuán)電話0595-87335077,一直無(wú)人接聽(tīng),隨后記者又撥打了達(dá)利園食品消費(fèi)者服務(wù)熱線400-1686669,接線人員表示,會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題,并承諾讓相關(guān)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系記者。
截止記者發(fā)稿時(shí),仍然沒(méi)有業(yè)務(wù)人員和記者聯(lián)系。
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