14日,湖北宜昌沃爾瑪超市,正運(yùn)行的手扶梯突然斷裂,一名女士墜亡;14日,陜西西安,一名女士因乘電梯踏空墜亡;15日,廣東深圳,一名女護(hù)士被電梯夾頭身亡;16日,云南玉溪中醫(yī)院,兩名乘客被電梯卡住,一人經(jīng)搶救無效死亡……剛剛過去的一周被稱為電梯奪命周,3天4人喪生。??????(據(jù)《央視網(wǎng)》)
近年來頻頻上演的“電梯驚魂”悲劇,卻讓人們頗有談“梯”色變的驚悸與焦慮?!吧仙舷孪碌南硎堋痹悄持娞萜髽I(yè)的營銷廣告詞,如何讓人們?cè)诔浞窒硎芊奖憧旖莸陌l(fā)展成果的同時(shí),切實(shí)保障民眾“上上下下的安全”,已成為事關(guān)國民生命健康的民生大事。而基于電梯事故的多重成因,遏制電梯奪命必須嚴(yán)把三道關(guān)口。
一是產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。面對(duì)層出不窮的悲劇,事故調(diào)查結(jié)論往往將誘因歸咎于監(jiān)管環(huán)節(jié),如“超齡服役”、“保養(yǎng)不善”、“檢修走過場”等等,很少有人對(duì)電梯產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題提出質(zhì)疑。以“5·15”事故為例,正在下行的電梯緣何在三樓與二樓之間突然打開,隨即關(guān)門后又反過來上行,讓人們不得不向“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)追問:同為出行工具,汽車可以“召回”的質(zhì)量缺陷會(huì)不會(huì)發(fā)生在電梯身上?畢竟產(chǎn)品質(zhì)量是使用安全的基礎(chǔ)與前提。
二是運(yùn)行監(jiān)督關(guān)。如果電梯出廠質(zhì)量合格,電梯安裝規(guī)范合理,那么事故責(zé)任無疑就在于管理使用。電梯承載著人們的健康與生命,嚴(yán)格管理、定期保養(yǎng)、認(rèn)真檢修對(duì)于其安全運(yùn)行至關(guān)重要。這就需要電梯生產(chǎn)商提供優(yōu)質(zhì)誠信的售后服務(wù),電梯使用方明確專人負(fù)責(zé)監(jiān)管,完善并落實(shí)管理、保養(yǎng)、檢修等制度,制定第一時(shí)間的事故應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,建立與職責(zé)掛鉤的問責(zé)處罰機(jī)制。政府有關(guān)部門更要經(jīng)常對(duì)電梯使用者的自律管護(hù)情況巡視督導(dǎo),落實(shí)電梯檢修與報(bào)廢制度,力促把隱患消滅于萌芽。
三是自我保護(hù)關(guān)。電梯畢竟也是運(yùn)動(dòng)式的承載工具,在盡可能減少機(jī)械故障的同時(shí),乘坐者的個(gè)人保護(hù)意識(shí)不可或缺。愛護(hù)電梯就是愛護(hù)自己的生命,“小心無大差”可以避免許多不該發(fā)生的悲劇。政府要加強(qiáng)對(duì)公民進(jìn)行愛護(hù)電梯和正確使用電梯的常識(shí)性教育,教給人們正確應(yīng)對(duì)電梯故障的心理狀態(tài)和技術(shù)方法;管理者要在醒目位置設(shè)置乘坐電梯須知的警示標(biāo)志,幫助人們提升自我保護(hù)意識(shí);消費(fèi)者要自覺遵守規(guī)則,堅(jiān)持文明規(guī)范出行,力避因自己的行為不當(dāng)引發(fā)電梯故障和人身意外。