房屋漏水找物業(yè),對(duì)方稱沒有維修資金,業(yè)主何先生一氣之下拒交物業(yè)費(fèi)。前幾日,他去購電,物業(yè)卻以拖欠物業(yè)費(fèi)為由拒絕賣電。雙方“拉鋸”多日后,昨日,何先生打來電話,稱經(jīng)過協(xié)商事情已解決,物業(yè)正在維修屋頂,他也將在驗(yàn)收后補(bǔ)齊費(fèi)用。處理結(jié)果看似圓滿,但業(yè)主通過拒交物業(yè)費(fèi)與物業(yè)進(jìn)行博弈的做法是否可取,卻值得深思。
2005年,何先生在夢圓小區(qū)購買了一套頂層房屋。這是個(gè)小型社區(qū),只有兩棟樓,一直由原供銷社廠的相關(guān)部門提供物業(yè)代管服務(wù),物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)月0.15元/平方米。何先生說,剛?cè)胱扇辏柵_(tái)就開始出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,他曾多次找物業(yè),但對(duì)方卻以沒有維修資金為由,一直未進(jìn)行維修。何先生說,小區(qū)里還有其他頂層業(yè)主的房子也出現(xiàn)漏水。
去年雨水量特別大,何先生的房子漏水越發(fā)嚴(yán)重,客廳和臥室都出現(xiàn)了不同程度的漏水。無奈之下,何先生再次找到物業(yè),對(duì)方卻依然告知“沒錢維修”。何先生認(rèn)為物業(yè)沒有盡到服務(wù)業(yè)主的職責(zé),一怒之下,他從2012年3月開始,便再也沒有交過物業(yè)費(fèi)。不料此舉更加深了雙方之間的矛盾。
前幾日,何先生去物業(yè)交電費(fèi),卻遭遇拒收?!八麄冋f我拖欠一年多物業(yè)費(fèi),什么時(shí)候把錢補(bǔ)齊了,什么時(shí)候賣給我電。”何先生認(rèn)為物業(yè)不賣電的做法十分不合理。他說,物業(yè)費(fèi)每個(gè)月不過18元,不是交不起,而是以這種方式表達(dá)對(duì)物業(yè)服務(wù)的不滿。
后來經(jīng)協(xié)商,物業(yè)決定出資維修房頂。何先生與物業(yè)之間的拉鋸戰(zhàn)也告一段落。昨日,記者聯(lián)系到夢圓小區(qū)的代管物業(yè),一名工作人員無奈地說,與業(yè)主一直僵持著也不是辦法,于是決定先掏錢給大家把屋頂修好。她說,雖然物業(yè)費(fèi)收得并不高,但收取率卻很低?,F(xiàn)在所收的費(fèi)用,主要用于支付看門人、維修工、清潔工的工資,而物業(yè)員工自己的工資則經(jīng)?!傲良t燈”,因?yàn)楣緵]錢。由于難管理,收不上物業(yè)費(fèi),也找不到愿意接手小區(qū)的其他物業(yè)公司。
對(duì)此,河北冀華律師事務(wù)所邵明濤律師表示,房屋漏水屬于房屋質(zhì)量問題,如果房屋在保修期內(nèi),業(yè)主應(yīng)當(dāng)向開發(fā)商主張權(quán)利。如果超過保修期,則應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律法規(guī)向房屋行政管理部門申請(qǐng)房屋維修資金,以不交物業(yè)費(fèi)對(duì)抗物業(yè)公司,這種做法并不可取。作為物業(yè),收取物業(yè)費(fèi)就要對(duì)業(yè)主盡責(zé),服務(wù)到家,盡量讓每一位業(yè)主都達(dá)到滿意。
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