陳辭接訪。 記者 謝舒 攝

　　?？诰W(wǎng)5月28日消息（記者 謝舒）28日上午，在?？跁怪行囊惶柎髲d市領導大接訪中，來訪群眾反映了一批事關民生的熱點難點問題，海南省委常委、?？谑形瘯愞o當場對這些問題給予答復。對于群眾反映的問題能當場解決的給予當場解決，不能當場解決需要協(xié)調處理的，陳辭對相關部門做出具體批示。

　　現(xiàn)場批示救助金幫助特困戶 鼓勵他們堅定信心

　　“孩子多大了？”陳辭關切地詢問著來訪的家庭生活極度困難戶陳文玉女士。陳女士來自桂林洋開發(fā)區(qū)合山隊，她在1998年11月被農場解除勞動合同，不再享受職工待遇和農場責任田分配?！拔业耐扔袣埣玻瑳]有辦法像正常人一樣工作，又沒錢治腿。丈夫在場外企業(yè)打工，一個月只有幾百塊錢，家里一子一女還在上學，請求政府能夠幫助解決生活困難問題”。陳辭了解了陳女士情況后，批示?？诠鹆盅箝_發(fā)區(qū)給予她臨時生活救助金，幫助該家庭渡過難關。同時鼓勵她和家人勇敢面對困難，要堅定對生活的信心。

　　鄺美梅的丈夫在一起交通事故中喪生，因案件尚未有價值的破案線索，無法得到應有的補償。鄺女士反映孩子還在上學，自己沒有穩(wěn)定工作，家庭生活困難，請求政府給予救助。陳辭接過鄺女士的上訪材料后，仔細察看，時不時地就鄺女士家庭困難問題及需要救助的事項進行交流。最后，陳辭批示?？谑泄簿滞ㄟ^特殊疑難信訪問題專項救助資金渠道撥付信訪救助資金救助鄺美梅。

　　確保市民喝上衛(wèi)生水 解決離退休欠費問題

　　張先生與福祥家園小區(qū)另兩名業(yè)主坐到陳辭面前訴說，小區(qū)的飲用水不合格、管道老化，這些問題他們已多次反映無果。陳辭聽后表示，生活飲用水是事關住戶身體健康的大事，要妥善解決好，確保小區(qū)住戶喝上干凈衛(wèi)生合格的水。他批示市水務集團牽頭處理，解決供水管道末端不流動造成“死水”影響水質的問題。同時，由瓊山區(qū)政府牽頭，幫助指導小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會，依法維護業(yè)主的合法權益。

　　林舉瓊等人反映，1998—2002年原瓊山市拖欠機關事業(yè)單位在職人員工資和離退休人員離退休金，請求政府幫助盡快解決。據(jù)瓊山區(qū)介紹，去年6月底，該區(qū)已完成了全區(qū)拖欠工資情況的統(tǒng)計、核對、校正、匯總工作，經(jīng)海口市人社局審核后，對此予以認可，并已向市政府作了書面報告。陳辭表示，對歷史遺留問題，政府認這筆帳，將盡快統(tǒng)籌安排資金，爭取年內予以解決。

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