6月27日,在早高峰期間,許多出租車停在德勝門附近。司機(jī)利用這個(gè)時(shí)間段擦車、吃飯或者休息。 新華社發(fā)
5月初,永定門東街,新式出租車召車牌設(shè)立。(資料圖片)京華時(shí)報(bào)記者徐曉帆攝
出租車漲價(jià)首月出車率增長司機(jī)收入增加乘車反映打車難有所緩解
晚高峰打車等待時(shí)間減少一半
截至今天,出租車調(diào)價(jià)已近滿月。調(diào)價(jià)首月打車難問題是否得到緩解、出租車的出車率是否提高、司機(jī)收入增加多少?
昨天,記者從交通主管部門了解到,目前出租車出車率相關(guān)數(shù)據(jù)尚未統(tǒng)計(jì)完,但初步來看已經(jīng)增長,司機(jī)收入也明顯增加。對(duì)于打車難的影響,相關(guān)人員表示,從短期看,早晚高峰打車難得到緩解,但長期影響還有待進(jìn)一步觀察。
本版采寫/京華時(shí)報(bào)記者黃海蕾 韓旭 周宇實(shí)習(xí)記者樊瑞
□焦點(diǎn)
1打車難
調(diào)價(jià)到底能不能緩解打車難?多家出租車公司表示,從短期效果看,之前重點(diǎn)的難打車地區(qū)確實(shí)有所緩解但,這種緩解能夠持續(xù)多久仍舊是個(gè)未知數(shù)。
下班打車等待時(shí)間減少
調(diào)價(jià)首月,無論是司機(jī)還是乘客都有明顯感覺,早晚高峰時(shí)段打車難狀況得到改善。亞歐出租車司機(jī)劉師傅表示,目前,在路邊招手打車的乘客減少了,尤其是起步價(jià)內(nèi)的短途乘客減少更多。行至國貿(mào)、西單、中關(guān)村等打車難重點(diǎn)地區(qū),很少看到三五成群焦急等待打車的乘客。
使用打車軟件的司機(jī)李師傅也發(fā)現(xiàn),以前開車到國貿(mào)附近時(shí),總有五六個(gè)訂單一下彈出屏幕,現(xiàn)在也就一兩個(gè)訂單?!爸饕翘F了,不光乘客看著計(jì)價(jià)表跳心疼,我都瞅著眼暈,堵車算起來是一分鐘一塊錢?!崩顜煾嫡f,以前早高峰太堵,不愿意往堵車的地方去,現(xiàn)在很少有顧慮。
乘客楊女士最大的感受是,每天下班時(shí)金融街附近出租車拒載的情況明顯減少,下班打車等待時(shí)間減少一半。
不過,不少司機(jī)表示,這種減少可能是短期行為?!俺丝驮跐q價(jià)前期不適應(yīng),打車少了,但兩三個(gè)月后就會(huì)恢復(fù),2006年調(diào)價(jià)時(shí)就是這樣?!?/p>
另外,一些出租公司表示,目前,司機(jī)的出車積極性有所提高,為乘客服務(wù)的車輛相對(duì)增多,所以感覺打車難得到緩解,但實(shí)際并非如此。目前,出租車出車率增加,可能與公司鼓勵(lì)多出車觀察計(jì)價(jià)器運(yùn)營狀況也有關(guān)。“首個(gè)月的數(shù)據(jù)不會(huì)計(jì)入效果評(píng)估結(jié)果,新變化帶來的不確定性很多?!庇浾邚亩嗉页鲎廛嚬玖私鈹?shù)據(jù)時(shí),他們都給出了類似答復(fù)。
地鐵接駁站打車難依舊
正規(guī)出租較多的地區(qū),打車難的問題得到緩解。但是,在出租車出入少的地區(qū),卻依舊存在打車難現(xiàn)象,而且長期“駐守”在此黑車價(jià)格也跟著水漲船高。
在大興黃村玉林烤鴨店附近,常年有黑車趴活兒。出租車漲價(jià)后他們的價(jià)格也跟著漲了,以前從玉林烤鴨店到西紅門約六七公里的距離是30元,6月10日后就調(diào)整到40元。
一名黑車司機(jī)說,之前一般每天平均能掙150元到200元,漲價(jià)后一天能多賺三四十元。
同時(shí),記者在豐臺(tái)區(qū)杜家坎環(huán)島、石景山八角游樂園地鐵站附近也發(fā)現(xiàn),兩個(gè)黑車點(diǎn)兒打車費(fèi)用也水漲船高。
“出租車都漲價(jià)了,現(xiàn)在油錢這么貴,我們也都漲價(jià)?!币晃缓谲囁緳C(jī)如是說。記者從八角游樂園地鐵口前往園博園西南,不足10公里的路程司機(jī)要價(jià)50元,而正規(guī)出租僅需要28元至35元。
同樣,杜家坎環(huán)島往西6公里路程,幾年前價(jià)格是25元,后漲到30元,如今記者詢價(jià)時(shí),已經(jīng)調(diào)價(jià)到40元。
對(duì)此,很多出于無奈被迫打黑車的乘客表示,出租車調(diào)價(jià)不僅沒讓他們所在的地區(qū)有正規(guī)出租車可打,反而增加了他們的出行成本。
□焦點(diǎn)
2出車率
此前交,通委曾表示提,高租價(jià)主要目的是增長司機(jī)收入,刺激出車積極性尤,其是早晚高峰時(shí)段的出車率。對(duì)于這一設(shè)想司,機(jī)和出租車公司反映效果積極。
早晚高峰出車率增加
昨天,記者從交通主管部門了解到,調(diào)價(jià)首月出租車總體的出車率尚在統(tǒng)計(jì)當(dāng)中,但初步來看的確有所增加。
根據(jù)手機(jī)打車軟件運(yùn)營商百米出租車提供的數(shù)據(jù),調(diào)價(jià)后,司機(jī)的平均電召應(yīng)答率達(dá)79%,上漲了9%。其中,高峰時(shí)應(yīng)答率為75%,平峰應(yīng)答率為82%。百米出租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,之所以高峰應(yīng)答率還是稍低,主要是因?yàn)樗緳C(jī)對(duì)高峰堵車心有余悸,同時(shí)也擔(dān)心乘客在堵車過程中下車。
記者從幾家大型出租車公司了解到,從初步的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,公司早晚高峰出車率增加近20%。此前,公司早高峰出車率基本在60%。
一家出租車公司經(jīng)理介紹,晚高峰出車率增加非常明顯,調(diào)價(jià)前很多司機(jī)從下午四五點(diǎn)就開始休息,但現(xiàn)在司機(jī)至少工作至晚7點(diǎn)才休息。
但目前早高峰時(shí)段交接班的現(xiàn)狀難以改變,延慶、房山等郊區(qū)司機(jī)進(jìn)城上班,即便搭乘最早班車,進(jìn)城后的時(shí)間一般也趕在高峰時(shí)段。如果能解決司機(jī)上班問題,早高峰交接班情況或許會(huì)減少。
趴活點(diǎn)停駛車輛減少
調(diào)價(jià)前,為避免早晚高峰拉活,司機(jī)常在德勝門、馬甸橋以及三元橋附近交接班,因此這里也成為重要的趴活點(diǎn)。為提高出車率,交通執(zhí)法總隊(duì)以及運(yùn)輸管理局定期在此檢查,涉及車輛較多的出租車公司則被主管部門約談?wù)摹?/p>
出租車價(jià)格上漲后,這些固定趴活點(diǎn)的趴車狀況是否得到改善。7月5日下午5點(diǎn)多,記者來到德勝門橋下,發(fā)現(xiàn)路兩側(cè)停滿了出租車,細(xì)數(shù)足有近五十輛出租車,十余名司機(jī)三兩成群在打牌或者聊天。同時(shí),另一路記者在馬甸橋北發(fā)現(xiàn),二三十輛出租車停放在馬甸公園前的道路上。
據(jù)司機(jī)介紹,出租車調(diào)價(jià)后,這些趴活點(diǎn)早晚高峰聚集的車輛有所減少,之前甚至能達(dá)到100余輛?!霸缤砀叻宓退偻q傎M(fèi)提高后,司機(jī)賺錢多了,拉活的積極性也高了?!?/p>
記者從交通主管部門了解到,經(jīng)過近期的排查,德勝門、馬甸橋、三元橋等地的早晚高峰趴車停駛的狀況得到大大改善,相關(guān)部門已經(jīng)做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)近期會(huì)向社會(huì)公布。
□焦點(diǎn)
3電召效果
此前有,專家表示提,高電召費(fèi)與鼓勵(lì)乘客多電召的做法相矛盾,提價(jià)首月發(fā)現(xiàn)電,召訂單量相對(duì)穩(wěn)定打,車軟件的訂單有所增加。
短途叫車量降低電話叫車爽約多
記者從電召中心獲悉,短途乘客需求量降低,5公里以內(nèi)乘客較漲價(jià)前降低10%。
根據(jù)與96106合作的打車軟件百米出租車提供的數(shù)據(jù)顯示,使用打車軟件以及電話叫車的訂單日均3.6萬單(此數(shù)據(jù)并非96106平臺(tái)整體狀況),打車費(fèi)上漲前,5公里內(nèi)的短途叫車占訂單的三成,如今保持在20%。10公里以上的中長途叫車占訂單的六成,現(xiàn)占比70%。
百米出租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,5公里以內(nèi)電話叫車的乘客下降最為明顯,主要是因?yàn)殡娬儋M(fèi)增長后,乘客需要多付5元或者6元,這部分費(fèi)用可能要占整個(gè)打車費(fèi)用的四分之一,乘客覺得不劃算。
根據(jù)百米出租車提供的數(shù)據(jù),在車價(jià)上漲后,電話叫車數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定,而使用打車軟件的乘客增長5%。
百米出租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電話叫車等待的時(shí)間約為20分鐘,而使用軟件打車等待的平均時(shí)間為10分鐘。因電話叫車需要中間話務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá),速度相對(duì)較慢,打車軟件是司機(jī)與乘客直接對(duì)話,效率高。另外,電召費(fèi)上漲后,打車軟件依舊保持免費(fèi),所以部分使用電話叫車的乘客就會(huì)轉(zhuǎn)向打車軟件。
根據(jù)交通委相關(guān)規(guī)定,部分打車軟件備案轉(zhuǎn)為官方軟件后,也將按照電召標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
根據(jù)百米出租車提供的數(shù)據(jù)顯示,提高價(jià)格后,電話叫車的爽約率較之前有所增加。在價(jià)格調(diào)整之前,乘客和司機(jī)爽約的比例相差不多。但目前,乘客與司機(jī)的爽約比為2:1。價(jià)格調(diào)整后,在電話叫車方面,司機(jī)投訴乘客爽約的比例明顯提高。
對(duì)此現(xiàn)象,百米出租車相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,電召費(fèi)提高后,很多乘客為省去5元錢,在等車期間看到有空車就會(huì)上車。而目前對(duì)爽約乘客拉入“黑名單”的規(guī)定執(zhí)行力相對(duì)較差。
□焦點(diǎn)
4司機(jī)收入
據(jù)市發(fā)改委介紹出,租車司機(jī)收入多年未漲引,行業(yè)吸力下降。政府希望通過增加司機(jī)收入提,高服務(wù)質(zhì)量同,時(shí)要求增收部分全部歸司機(jī)。調(diào)價(jià)后不少司機(jī)稱收入增多。
雙班司機(jī)一月多賺千元
亞歐出租車的司機(jī)劉師傅不喜歡“掃街”,他更偏愛拉機(jī)場的客人。“機(jī)場活兒都在15公里以上,增加收入明顯?!崩顜煾嫡f,他之前拉一單機(jī)場活兒基本在七八十元以上,調(diào)價(jià)后,100元以下的活兒就很少了。
劉師傅告訴記者,他加入了一個(gè)司機(jī)自發(fā)成立的車隊(duì),團(tuán)隊(duì)里積累了一批固定的機(jī)場熟客,“只要有熟客叫單,團(tuán)隊(duì)保證100%把單安排出去,這樣熟客就越積越多了?!彼f,這是他們經(jīng)過多年經(jīng)營才慢慢摸索出來的經(jīng)驗(yàn)。
劉師傅是單班司機(jī),每天的勞動(dòng)強(qiáng)度在14個(gè)小時(shí)以上,平均每天多賺近100元,每個(gè)月增收近2000元。
銀建的雙班司機(jī)張師傅的收入漲了約四分之一。調(diào)價(jià)前,他早上4點(diǎn)多出門,下午3、4點(diǎn)交車,收入大概500多元。刨去中午飯錢和修車錢,每天純收入在100-150元之間,月收入為4000元上下。
調(diào)價(jià)后,一般過中午,他的收入就已經(jīng)達(dá)到400元,可以支付當(dāng)天的油錢和份兒錢。用張師傅的話說,已完成了當(dāng)天任務(wù)量,剩下都是賺的。張師傅說,這個(gè)月他基本每天都能拉出600元,月凈收入提高到5000元。
記者從多家出租車公司了解到,雖然調(diào)價(jià)首月司機(jī)收入以及工作量的總數(shù)據(jù)尚未進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì),但很多司機(jī)都表示收入有所增加。
司機(jī)擔(dān)心公司趁機(jī)揩油
司機(jī)的收入增加了,令他們擔(dān)憂的是一些出租車公司想趁機(jī)揩油,趁車輛更新之際增加車輛承包金。
按照交通委的要求,出租車企業(yè)應(yīng)定期公布出租車承包金標(biāo)準(zhǔn),但很多司機(jī)表示,從來沒看到公司公布承包金標(biāo)準(zhǔn)。
更換車輛續(xù)簽合同時(shí),公司直接通知司機(jī)承包金已經(jīng)上漲,如果司機(jī)嫌價(jià)格高,還可以討價(jià)還價(jià)。
“小公司不比大公司正規(guī),各項(xiàng)收費(fèi)都不明確?!币晃徊辉竿嘎缎彰乃緳C(jī)告訴記者,一個(gè)月后,他所開的車就要報(bào)廢,再續(xù)簽合同時(shí),新車的份兒錢就要增長,凈份兒錢達(dá)到4200多元,加上保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過交通委規(guī)定的上限5175元。他告訴記者,在他開出租的8年當(dāng)中,每次更換新車都要增加份兒錢,這次也一樣。
據(jù)了解,今年,政府部門準(zhǔn)備聘請(qǐng)第三方對(duì)出租車企業(yè)的承包金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評(píng)估,要求將企業(yè)利潤控制在2%-3%。司機(jī)們希望政府能盡快落實(shí)這項(xiàng)工作,把維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行明確,讓他們的份兒錢能交得明明白白。
□焦點(diǎn)
5出行成本
交通委曾表示疏,散部分不急需用車的乘客也是此次調(diào)價(jià)的目的之一。漲錢后對(duì),于經(jīng)常打車的部分乘客來說出,行成本明顯增加。
車費(fèi)見漲加入搖號(hào)大軍
市民楊女士,家住西長安街延長線八角游樂園地鐵站附近的小區(qū),而她的工作單位在復(fù)興門金融街。過去幾年,楊女士總是打車上下班,按照每個(gè)月20個(gè)工作日計(jì)算,出租車調(diào)價(jià)前,她每月的交通成本大約是1600元。
此番出租車調(diào)價(jià),她每日上下班出行增加20元左右,有時(shí)趕上大堵車或交通管制,車在路上動(dòng)彈不得,打車費(fèi)會(huì)一下從原來的40元飆升至60元,一個(gè)月算下來,她的出行成本已經(jīng)提升到了2000元以上。
“下班高峰打車難雖然有起色,但費(fèi)用也確實(shí)高了?!睏钆空f,家里已有一輛私家車,通常是愛人使用,她已經(jīng)將自己的駕照放進(jìn)百萬“號(hào)庫”里,成為搖號(hào)大軍中的一員。她說,如果搖到車牌,她考慮購買一輛新車。
為省錢打車族轉(zhuǎn)戰(zhàn)公交
和楊女士一樣,家住豐臺(tái)區(qū)小屯路附近的宋女士在甘家口上班,單位要求9點(diǎn)打卡,由于需要轉(zhuǎn)換幾趟公交車,宋女士出行多是選擇打車上班。
調(diào)價(jià)后,宋女士每日出行成本增加20元以上。為了節(jié)省開支,宋女士已經(jīng)由原來每天打車上班改為了“挑日子”打車。“這幾天早上氣溫都三十多度,太曬了,出租車有空調(diào),所以繼續(xù)打車,趕上陰天涼快時(shí)就早起一小時(shí)坐公交?!?/p>
“夏冬季天氣不好多打車,春秋季就坐公交,省錢又舒服?!睘槿〉檬孢m度與經(jīng)濟(jì)性的平衡點(diǎn),宋女士打起了如意算盤。
另外,家住四元橋的市民周女士,前往東單東方廣場的單位上班時(shí),由于公共交通不方便,經(jīng)常打車上下班。尤其晚上11點(diǎn)下班后,必須打車,調(diào)價(jià)后她的打車費(fèi)從42元增加到54元。
周女士現(xiàn)在除了單位可以報(bào)銷的時(shí)候打車,或者天氣特別不好的時(shí)候打車,都盡量早出來一些,打車到地鐵站,再坐地鐵去單位。
□專家觀點(diǎn)
短期緩解后打車難或反彈
距6月10日出租車調(diào)價(jià)已過去近一個(gè)月,不少乘客感覺打車的等待時(shí)間有所縮短。在交通專家的眼里,這個(gè)結(jié)果的背后有多重原因,漲價(jià)到底在其中發(fā)揮多大的作用,難以考量。甚至,度過這段蜜月期后,打車難問題或許重新浮現(xiàn)。
部分出租車公司提供的數(shù)據(jù)顯示,出租車漲價(jià)后,早晚高峰時(shí)段的出車率有所增長,固定地點(diǎn)的趴車量減少,這說明出租車的供給量相對(duì)增加。同時(shí),從需求量上講,乘客因價(jià)格上漲已經(jīng)減少打車次數(shù),或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)公共交通工具。
在調(diào)價(jià)前,交通委負(fù)責(zé)人已經(jīng)表示,提價(jià)并不能緩解打車難,而是為了提高司機(jī)收入和出車率,同時(shí),將部分不急需的乘客疏散出去。中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院副教授王軍也認(rèn)為,調(diào)價(jià)對(duì)于打車難的緩解效果是很難用科學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)行考量的。
但是短期內(nèi),打車難的問題的確得到了緩解,出租車公司、司機(jī)以及交通專家對(duì)這一效果有各自的看法。
很多老司機(jī)都有這樣的經(jīng)驗(yàn),在出租車調(diào)價(jià)后的兩三個(gè)月,乘客需要適應(yīng)期,這段時(shí)間打車乘客會(huì)減少。出租車公司表示,調(diào)價(jià)后,一些計(jì)價(jià)器可能出現(xiàn)“數(shù)據(jù)漂移”現(xiàn)象,里程和金額可能不準(zhǔn)確。為此,公司已經(jīng)告知司機(jī)一定盡可能多地出車,查看不同車況下的計(jì)價(jià)器數(shù)據(jù)。出車率的增加可能是出于短期需要。
另外,調(diào)價(jià)后出租車司機(jī)的收入有所增長,早晚高峰時(shí)段的低速等待費(fèi)從5分鐘2元增加到4.6元,報(bào)酬增加必然刺激司機(jī)出車率的提高。但是,在漲價(jià)后的一個(gè)月里,已經(jīng)有媒體報(bào)道,出租車公司以各種理由趁機(jī)漲份兒錢,為此市運(yùn)輸管理局還處理了一家小型公司。有司機(jī)擔(dān)心,未來公司很可能以各種成本上漲為由增加份兒錢,而乘客多支付的車費(fèi)最終會(huì)落入出租車公司的囊中。
交通專家表示,從短期內(nèi)看,無論是供給量的增加還是需求量的減少,都存在一定的不確定性。試想當(dāng)乘客已經(jīng)適應(yīng)漲價(jià)后的價(jià)格,出租車司機(jī)度過了初體驗(yàn),且出租車司機(jī)增收的部分不再歸自己,這都可能導(dǎo)致一個(gè)問題,就是供需量嚴(yán)重失衡,打車難題重現(xiàn)。
“我們不能期望完全靠調(diào)價(jià)把‘打車難’的問題,或出租車行業(yè)內(nèi)在問題全部解決?!敝袊缆愤\(yùn)輸協(xié)會(huì)秘書長王麗梅認(rèn)為,打車難與民眾的出行習(xí)慣、公共交通的發(fā)達(dá)程度,以及目前北京交通擁堵狀況密不可分,解決打車難是綜合措施的結(jié)果。
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